Remboursement du Pass Navigo : la plateforme est en ligne

Par Caroline J. · Photos par Caroline J. · Publié le 20 mai 2020 à 08h27 · Mis à jour le 20 mai 2020 à 08h33
Suite au prolongement du confinement mis en place par le gouvernement pour lutter contre le Covid-19 en France, Valérie Pécresse avait indiqué faire un "geste complémentaires" pour les abonnés du Pass Navigo. La Présidente de la Région île-de-France avait ainsi précisé que "les abonnés annuels pourront être remboursés de 25 euros supplémentaires", en plus des 75 euros du Pass, soit un total de 100 euros. La plateforme pour faire sa demande de remboursement, pour le mois d'avril et début mai, est mise en ligne ce mercredi 20 mai.

Comme lors des grèves dans les transports en commun contre la réforme des retraites, les abonnés annules et mensuels du Pass Navigo se verront intégralement remboursés leur titre de transport en île-de-France pour le mois d’avril. C’était une annonce faite par Valérie Pécresse, Présidente de la Région île-de-France, dans une interview du Journal du Dimanche, publiée le 29 mars. "Je vais proposer au conseil d'administration d'Ile-de-France Mobilités (IDFM), que je préside, le remboursement intégral du Pass Navigo, mais aussi du Navigo senior et de la carte Imagin'R, à tous les abonnés, pour le mois d'avril", avait indiqué Valérie Pécresse au JDD.

Dans un nouvel entretien, publié cette fois-ci pour Le Parisien le 16 avril, la Présidente de la Région île-de-France et d'Ile-de-France Mobilités (IDFM) est allée encore plus loin en indiquant faire un geste financier supplémentaire pour tous les abonnés Navigo

Un geste complémentaire pour les voyageurs abonnés du Pass Navigo

"Comme le confinement sera prolongé jusqu'au 10 mai, nous avons décidé de faire un geste complémentaire pour tous nos voyageurs abonnés,  avait ainsi confié Valérie Pécresse. L'objectif, c'est de couvrir toute la période allant jusqu'à la fin du confinement. Les abonnés annuels pourront être remboursés de 25 euros supplémentaires. Cela fera 100 euros au total. Pour les abonnés Navigo Senior et Imagine R, ce sera 12 euros supplémentaires, soit 50 euros au total" avait-elle détaillé. 

Le Parisien précisait que les abonnés du Pass Navigo mensuel, qui ont renouvelé leur abonnement pendant la période de confinement, seront aussi éligibles à un remboursement. En revanche, le Pass Navigo à la semaine en est exclu.
 
Toujours dans les colonnes du Parisien, Valérie Pécresse expliquait que cette « rallonge » de 25 euros est un « effort de justice bien évidemment, à la fois pour tous ceux qui n’ont pas pu se rendre au travail, et pour ceux qui avaient pris un Pass annuel et qui n’ont pas pu l’annuler, du fait de la rapidité de l’annonce du confinement et du fait qu’on ne pouvait pas envoyer un million de personnes dans des gares pour désactiver leur Pass". 

On rappelle que la suspension d’un abonnement annuel est en effet tout simplement impossible en ce moment puisqu’il suppose de se rendre à un un guichet avant le 20 du mois précédent.  

Mise en ligne de la plateforme de remboursement le 20 mai 2020

Concrètement, les abonnés au Pass Navigo devront se connecter sur une plateforme dédiée pour se faire rembourser.  "J’ai demandé à la SNCF que la plateforme de remboursement soit prête le plus rapidement possible, avant la fin du confinement", avait indiqué la Présidente de la Région île-de-France

Le 18 mai, Valérie Pécresse annonce que les abonnés annuels et mensuels du Pass Navigo pourront faire leur demande de remboursement dès ce mercredi 20 mai via la plateforme dédiée accessible à cette adresse mondedommagementnavigo.fr. Ces remboursements concernent le mois d'avril et le début du mois de mai. Vous pourrez déposer votre demande jusqu'au 17 juin inclus.

Valérie Pécresse avait confié que cette mesure de remboursement coûterait "plus de 130 millions d’euros" à Île-de-France Mobilités

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Informations pratiques

Dates et Horaires
À partir du 20 mai 2020

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