"Cuando abrimos nuestro local temporal, nos costaba encontrar clientela, así que teníamos varias opciones y nos pusimos en contacto con Sortir à Paris. Pascal nos ayudó mucho y nos dio visibilidad. Al principio no éramos visibles en absoluto: ¡nadie sabía que estábamos allí!
"Probamos con algunos de sus competidores, pero no sirvió de nada, no recuperamos la inversión ni las ofertas que probamos. Sólo Sortir à Paris funcionó. Preguntamos a todos los clientes cómo nos conocían y claramente supimos que Sortir à Paris nos aportaba mucho."
Creación y desarrollo de The Edge, una aventura humana de emprendedores apasionados por los videojuegos.
Arnaud, presidente y cofundador de The Edge, creó el concepto con su socio Valentin a finales de 2018. "Desarrollamos y comercializamos experiencias ultra inmersivas que combinan la RV con sensaciones de calidad. Así que concretamente te enviamos al espacio: cuando tengas una gran nave acercándose a ti, el suelo temblará, cuando te roce sentirás viento, y los reactores, calor."
"Abrimos en varias etapas. Primero en nuestro primer local provisional: el año pasado, en 2022, un espacio de 60m2, donde estuvimos 6 meses: rue Sedaine, y rue du Château d'eau. Cerca de République y Bastille, como ahora (The Edge se encuentra actualmente en la rue de Nazareth, en el distrito 3, nota del editor). Buscábamos una zona como République, animada, con muchos comercios, muchos metros, accesible, a diez minutos a pie de Les Halles...".
"Tras el éxito de nuestro negocio de 60 m2, abrimos un local de 360 m2 hace 5 meses y nos está yendo muy bien. Nuestra ambición ahora es abrir locales a escala nacional y luego internacional. También queremos desarrollar conceptos en el sector del ocio: nuestra ambición es crear experiencias inmersivas para espacios culturales como museos. Aún no hemos establecido ninguna asociación, pero es algo que estamos estudiando detenidamente".
Arnaud y Valentin, 20 años de amistad y construcción de un concepto de la A a la Z
"Mi compañero Valentin y yo nos conocemos desde hace más de 20 años. Nos conocimos en el instituto, nos aportamos mutuamente, tiramos el uno del otro en los distintos campos que dominamos y viceversa. Sobre todo, es una historia de amigos que se juntan para trabajar en un proyecto. Los dos procedemos de familias emprendedoras: por parte de Valentin, su familia era tendera, mientras que mi padre era director de empresa y mis abuelos eran restauradores y queseros. Realmente procedemos de la cultura empresarial francesa, hemos estado inmersos en ella desde que éramos niños".
"Siempre hemos querido montar un proyecto juntos, y vimos una oportunidad con la Realidad Virtual y pensamos, la oferta actual no está mal, pero creemos quepodemos aportar algo en este campo. Así que nos lanzamos, sin ninguna formación como desarrolladores, aprendiendo un amplio abanico de conocimientos y rodeándonos de gente que tenía habilidades que nosotros no teníamos internamente".
"En cuanto al equipo, somos solo nosotros dos, y estamos contratando a dos personas por primera vez: para la parte de Game Master, para que la gente juegue en la sala".
Una nueva propuesta en el mercado de la experiencia de Realidad Virtual
"¡Queremos hacer soñar a la gente! The Edge es una experiencia a caballo entre el cine, el videojuego y el teatro, con el añadido de las sensaciones para el lado ultra inmersivo, algo que no había en el mercado y por eso queríamos ofrecerlo."
"Como jugadores que somos y entusiastas de los videojuegos, tenemos una visión que nos permite ofrecer una experiencia a todos los públicos, por lo que el concepto resulta realmente atractivo en general: tenemos un 100% de clientes que quieren volver porque les encantó la experiencia anterior, lo cual es estupendo porque demuestra que hemos creado algo bueno."
"En los videojuegos pasa como en el cine, todos queremos hacer una gran experiencia, pero pocos lo consiguen. Nuestro éxito se debe realmente a nuestra pasión y a todas las pruebas que hemos podido hacer con los clientes y mejorando el concepto a lo largo del proyecto, o hemos viajado a empresas con versiones de demostración para conocer su opinión."
La experiencia del jugador, clave para crear experiencias de éxito para The Edge
"Los jugadores de realidad virtual están haciendo un gran trabajo. Hay muchos jugadores, estudios de juegos que existen y ofrecen alquilar licencias a salas de cine, lo que llamamos arcades. Por otro lado, experiencias como The Edge, creada ex-nihilo, diseñada para arcade y comercializada por el propio creador, no existen muy a menudo, y estamos muy orgullosos de ello."
"Hemos conseguido compensarlo con pasión, y concentrándonos en lo que creíamos más importante para los jugadores, nuestros clientes: es el alma que hemos puesto en el proyecto lo que lo hace tan popular. "
"Nada de esperas, limpieza de cascos: eso es lo más importante para nosotros. Podemos atender a 14 personas al mismo tiempo, pero también somos muy estrictos en cuanto a no llegar tarde, ni siquiera los fines de semana, en nuestras experiencias con los clientes.
Reunión con Sortir à Paris
Cuando abrimos nuestro local provisional , nos costaba encontrar clientela, así que teníamos varias opciones. Nos pusimos en contacto con Sortir à Paris: que conste que mi mujer, que también es directora de empresa, nos regaló nuestra primera suscripción patrocinada a Sortir à Paris. Pascal trabajó mucho con nosotros para ayudarnos y darnos visibilidad. Al principio no éramos nada visibles: ¡nadie sabía que estábamos ahí! Probamos con algunos de sus colegas, pero no sirvió de nada: no hubo retorno de la inversión ni de las ofertas que probamos. Sólo Sortir à Paris funcionó. Preguntamos a todos nuestros clientes cómo nos conocían y claramente supimos que Sortir à Paris nos aportaba mucho. En cuanto somos muy visibles en Sortir à Paris, tenemos un impacto en la afluencia y en nuestro negocio.
Una experiencia para disfrutar con amigos o como parte de un team-building corporativo: acoger de la mejor manera posible a una clientela diversa
"Debemos estar en el 40/60, el 40% de nuestros clientes son empresas y el 60% particulares, amigos o familiares... Era lo que habíamos previsto, pero sabemos que en términos de visibilidad tenemos muy buenas perspectivas de crecimiento y desarrollo. Tenemos 2.000 visitas mensuales a la web, frente a las 80.000 de algunos de nuestros competidores, y ya hemos alcanzado nuestro punto de equilibrio con estas 2.000 visitas. Como somos nuevos, tenemos que conseguir que nuestra referenciación natural vuelva a subir en las páginas...".
"Aunque nos dedicamos a la tecnología, enviamos gente al espacio, pero queremos que la gente tenga una experiencia que sea obviamente inmersiva pero también cálida, con la que te sientas bien de principio a fin. No queremos dar vueltas a nuestros clientes: queremos comunicar nuestra pasión. Estos son los valores que buscamos al contratar a nuestros Game Masters: energía, una cálida bienvenida y una sonrisa para los clientes".
Un miniparque de atracciones en el centro de la ciudad
"Recibimos turistas de vez en cuando, pero nuestros clientes suelen ser parisinos o personas de paso procedentes de otras regiones que están de vacaciones y buscan actividades en París".
"No queríamos instalarnos en las afueras, porque había mucha competencia indirecta en cuanto a ofertas de ocio y entretenimiento. Corríamos el riesgo de ahogarnos entre la multitud, ¡así que teníamos que estar en París! Por eso tardamos tanto en encontrar el local adecuado, los socios adecuados y el dinero para desarrollar el juego y no para un casero. Ahora hemos encontrado el espacio que tenemos, y nuestro desarrollo regional será realmente en el centro de la ciudad: queremos ofrecer un mini parque de atracciones, pero en el centro de la ciudad, con el espectáculo previo primero y luego la experiencia de RV en la caja. Nuestra ambición es también vestir todo el recinto como una nave espacial. Nunca estamos satisfechos, ¡todavía queda mucho por hacer!
"République, c'est la clé": los restauradores locales son socios cruciales
"La ubicación para nosotros es el punto más importante, para limitar nuestros riesgos al máximo, teníamos que tener la mejor ubicación posible, así que esa era una de las cuestiones más importantes junto con el juego: es la ubicación lo que te prepara para este tipo de experiencia de ocio".
"République es perfecto para las empresas, hay una gran oferta de bares y restaurantes muy buenos. Podemos alojar hasta 56 personas en nuestros experimentos, pero a partir de 28 hemos establecido rotaciones con los restaurantes de al lado. Trabajamos en colaboración con restauradores y empresas de catering locales, por ejemplo , un catering vegano que abrió al lado nuestro. Conseguimos que empresas del sector trabajen para nosotros y las presentamos a los grandes grupos que acogemos. Conocimos a todos nuestros socios simplemente yendo a verlos, justo al lado, en la calle: fuimos a comer a su casa y luego les enviamos nuestros grupos empresariales: es una forma muy buena de dar vida a la velada".
La secuela de The Edge: rentabilidad, el segundo juego y desarrollo regional del concepto
"Nos gustaría ir a las grandes ciudades como Lyon, Nantes y Burdeos, pero también nos gusta Rennes, que está cerca de París en transporte público. Y si tenemos la oportunidad de salir al extranjero, de momento preferimos ir a capitales europeas. Pero hay otras cuestiones legales de por medio, por ejemplo.
"Nuestras prioridades en este momento son rentabilizar la sede de París y desarrollar nuestro segundo partido, y luego ya veremos".
"Lo más importante para nosotros es ver sonrisas en las caras de nuestros clientes, podemos trabajar 13 horas sin descanso mientras la gente se lo pase bien".
Lea el artículo original en Sortir à ParisThe Edge: la revolución de la realidad virtual en el corazón del distrito 3 de París
Aficionados a la realidad virtual, THE EDGE inaugura un espacio monumental en el corazón de París. Sumérgete en una experiencia de realidad virtual inmersiva inspirada en "Ready Player One", donde te esperan sensaciones realistas y aventuras espaciales. [Seguir leyendo]
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