Las rebajas de invierno 2024 comienzan el miércoles 10 de enero y se prolongarán hasta el martes 4 de febrero de 2024 en Francia. Es la ocasión de darse un capricho y llenar los huecos del armario, aprovechando al mismo tiempo algunas gangas. Pero algunas de estas compras no siempre están bien elegidas: un defecto visto demasiado tarde, la talla equivocada, un cambio de opinión... En épocas normales, estos nuevos productos que ya no desea pueden cambiarse o reembolsarse. Pero durante el periodo de rebajas, ¿sigue siendo válido este privilegio?
Es posible que haya visto carteles en las tiendas que dicen que los artículos en rebajas "no admiten devoluciones ni reembolsos". ¿Es legal esta afirmación, o podemos obligar al comerciante a retirar nuestra compra?
Un documento publicado por la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Dirección General de la Competencia, el Consumo y la Represión del Fraude) en la página web del Ministerio de Economía francés afirma que "un artículo en rebajas goza de las mismas garantías que cualquier otro artículo". Así, el anuncio "no se admiten cambios ni devoluciones" que a veces se encuentra durante los periodos de rebajas no exime al minorista de cambiar o reembolsar el artículo en caso de defectos de fabricación no aparentes (vicios ocultos). Encambio, si el artículo comprado ya no le sienta bien, o si la prenda no le queda bien pero no hay vicios ocultos, el comerciante no está obligado legalmente a cambiarlo: puede hacerlo sobre una base puramente comercial".
En otras palabras, cualquier producto, aunque esté rebajado, debe ser devuelto o cambiado por el minorista si tiene un defecto oculto. Sin embargo, si el producto no tiene ningún defecto, la tienda no tiene ninguna obligación legal de aceptar su devolución. Sin embargo, muchas tiendas cambian un producto en un plazo de 15 a 30 días desde la compra. Las condiciones suelen establecerse en la caja, en el momento del pago.
Hay que tener en cuenta que "un minorista está obligado a aplicar cualquier disposición de cambio o devolución anunciada de cualquier forma". Si un comercio le promete un cambio o una devolución, sea cual sea el plazo, ese comercio está obligado a llevar a cabo la operación.
Por último, también debe saber que las compras en línea "están sujetas a las mismas condiciones y normas que las compras en tienda". Es más, tanto si el artículo se ha comprado en oferta como si no, puede devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso, sin penalización, en un plazo de siete días a partir de la entrega ".
Esta norma se aplica a las compras realizadas por teléfono o por correo, pero hay algunas excepciones: no se puede ejercer el derecho de desistimiento en el caso de productos personalizados y hechos por encargo, productos que se deterioren o perezcan rápidamente, salvo los productos alimenticios, CD, DVD y programas informáticos abiertos, etc.
Durante el periodo de rebajas, es mejor ser prudente y evitar compras impulsivas de las que luego no podrá deshacerse.
Rebajas de invierno 2024 en París: fechas, consejos, trucos y ¡buenas ofertas!
Las rebajas de invierno se celebran en la capital del 10 de enero al 6 de febrero de 2024. Con una gran cantidad de compras y ofertas, queremos compartir con usted nuestros consejos, trucos y buenas ideas para aprovechar al máximo este periodo promocional. [Seguir leyendo]
Fechas y horario de apertura
De 10 de enero de 2024 a 6 de febrero de 2024
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