Disneyland Paris : notre interview de Sylvie Massara, Imagineer sur le Disneyland Hotel

Par Laurent de Sortiraparis · Photos par Laurent de Sortiraparis · Publié le 30 janvier 2024 à 9h57
À l'occasion de la réouverture du Disneyland Hotel, à Disneyland Paris, la rédaction de Sortiraparis est allée à la rencontre de Sylvie Massara, directrice artistique responsable du Resort Hotel pour Walt Disney Imagineering. Thème royal, création du lustre en cristal de Bohème, conception des espaces, suite Reine des Neiges... Elle nous dit tout !

Disneyland Paris accueille de nouveau son fleuron hôtelier... Le Disneyland Hotel a enfin rouvert ses portes, après deux ans de travaux, le 25 janvier dernier. Un hôtel cinq étoiles situé juste à l'entrée du parc et à la renommée qui n'est désormais plus à faire. Et une réhabilitation qui change du tout au tout, passant d'un hôtel de style victorien à une thématique royale, en hommage aux princesses des contes de fées.

Et dans le cadre d'une visite de l'établissement le jour de son ouverture, la rédaction de Sortiraparis a pu rencontrer Sylvie Massara, directrice artistique responsable du Resort Hotel pour Walt Disney Imagineering. Thème royal, création du lustre en cristal de Bohème, conception des espaces, suite Reine des Neiges... Elle nous parle avec passion de son travail et nous explique les différentes étapes de la réhabilitation du Disneyland Hotel.

Découvrez notre interview ci-dessous :

Sortiraparis : tout d’abord, est-ce que vous pouvez vous présenter ? Est-ce que vous pouvez nous parler de votre parcours ?

Sylvie Massara : "Je suis Sylvie Massara, je suis directrice artistique responsable du Resort Hotel pour Walt Disney Imagineering. Je travaille pour ces magnifiques hôtels depuis 1996 et je suis dans la société depuis... En fait, j'ai fait la construction du parc, j'ai suivi tout Fantasyland en construction et tout le parc jusqu'à ce que je travaille pour les hôtels, où on a commencé à suivre tous les détails d'architecture et le suivi pour que les gens restent dans l'immersion et dans les thèmes des hôtels. Donc je suis responsable de ce suivi, mais également pour tous les projets de rénovation des hôtels qui ont été commencés depuis plusieurs années".

Sortiraparis : comment l’idée de cette réhabilitation est venue ?

Sylvie Massara : "L'idée est partie du thème royal... Le thème royal et les châteaux, et donc c'est pour cela que je me suis inspirée de tous les châteaux de différentes époques et de différentes cultures. Et vraiment, l'idée est que le guest (le visiteur en vocabulaire Disney, NDLR) soit immergé, dès l'arrivée, dans ce spectacle et qu'il crée sa propre histoire royale. Donc par exemple, si vous rentrez dans le hall de l'hôtel, vous êtes tout de suite dans une ambiance de grande bibliothèque. Dans la plupart des châteaux, vous avez une bibliothèque. Et chez Disney, on raconte des histoires, donc on était vraiment dans le thème avec les livres, et en particulier avec ces livres ouverts à différentes pages – parce qu’il y a aussi des vitrines avec beaucoup d'histoires à lire. Évidemment, la pièce majeure qui met tout de suite dans le thème de cet hôtel, c'est le lustre, la sculpture lumineuse qui est au centre du lobby. Mais dans tous les espaces que vous découvrez dans l'hôtel, vous trouverez cet aspect royal et ce petit clin d'œil au château, à l'ambiance royale dans chaque espace".

Disneyland Hotel à Disneyland Paris lobbyDisneyland Hotel à Disneyland Paris lobbyDisneyland Hotel à Disneyland Paris lobbyDisneyland Hotel à Disneyland Paris lobby

Sortiraparis : pourquoi avoir choisi cette thématique, autour des princesses Disney ?

Sylvie Massara : Alors je dirais plutôt que c'est la thématique royale. Je répète, évidemment, les princesses vivent dans les châteaux et donc dans les chambres et dans les suites. On a vraiment les princesses qui y vivent et vous avez même des suites immersives comme la suite Frozen (La Reine des Neiges en français, NDLR), la suite de la Belle et la Belle, la suite Cendrillon, la suite Raiponce, etc. Donc on pourra, pour chacune des chambres et des suites, retrouver ce thème des princesses. Mais vraiment, le fil conducteur de cet hôtel est plus l'esprit royal.

Sortiraparis : pourquoi royal, alors ?

Sylvie Massara : "Pourquoi Royal ? Parce qu'on a l'esprit de château. On a notre château. C'est quand même l'entrée du parc et à l'entrée, on est face à notre château. Et puis également le prestige. Le Disneyland Hôtel est un hôtel cinq étoiles, et correspondait à l'esprit de château et à nos histoires de château".

Disneyland Hotel à Disneyland Paris restaurant la table de LumièreDisneyland Hotel à Disneyland Paris restaurant la table de LumièreDisneyland Hotel à Disneyland Paris restaurant la table de LumièreDisneyland Hotel à Disneyland Paris restaurant la table de Lumière

Sortiraparis : quelles ont été les étapes dans la conception de cette réhabilitation ? Ça vous a pris combien de temps entre le moment où vous avez eu l’idée de cette réhabilitation et sa réalisation ?

Sylvie Massara : "On travaille toujours avec toutes nos équipes pour déjà avoir la tendance. Donc on commence toujours par des brainstormings et des Blue sky pour donner la direction. Donc ça, c'est ma première partie, et ensuite je me lance dans des concepts pour chaque espace, et donc avec des boards de matériaux, avec des visuels qui donnent l'esprit de chaque espace de l'hôtel. Ensuite, une fois que toute cette phase de conception est faite et réalisée, on passe aux parties design, à proprement dit, à l'élaboration de tous les détails. Car en tant qu'Imagineer (nom des employés de Walt Disney Imagineering, NDLR), on aime aller jusque dans les moindres détails dans tous les mobiliers, dans tout l'agencement, dans tout l'art qui est au mur, dans le parfum aussi, les costumes, etc. Donc tout doit être étudié et cela prend à peu près deux ans pour tout, entre, je dirais le démarrage du concept - j'ai commencé en 2018 de mémoire - jusqu'à cette élaboration de tous les dossiers de design, de suivi, et de travailler avec toutes les équipes également pour la décoration florale, la musique… Tout. Et ensuite, il y a tout un suivi d'appels d'offres pour acheter auprès de tous nos fournisseurs, artisans, agenceurs, tout ce qui est réalisé en externe. Et on suit ça. Et je suis également toute la réalisation, le suivi de ces agenceurs en usine, et aussi sur le terrain, chambre par chambre, pièce par pièce, pour que tout détail de ce qui a été dessiné soit réalisé et digne de ce concept".

Disneyland Hotel à Disneyland Paris chambreDisneyland Hotel à Disneyland Paris chambreDisneyland Hotel à Disneyland Paris chambreDisneyland Hotel à Disneyland Paris chambre

Sortiraparis : de quoi êtes-vous le plus fier dans l’hôtel ?

Sylvie Massara : "C'est difficile à dire. Ce dont je suis fier aujourd'hui, c'est d'avoir vu les premières personnes arriver et d'avoir vu le regard sur ce lustre magique en cristal de bohème qui est dans le lobby. Et je pense que pour moi, ce qui est important et ce dont je suis fier, c'est de créer de l'émotion, je pense que c'est vraiment important d'avoir ce regard. Et je crois que je l'ai eu ce matin quand j'ai vu les visages des personnes qui sont arrivées les premières dans cet hôtel, de voir leur regard qui disait « Oh, c'est magique » et de ressentir une émotion, de créer l'émotion et de penser qu'ils sont dans un lieu immersif royal. Je crois que c'est ça ma fierté".

Sortiraparis : on parlait tout à l'heure du lustre massif représentant le Château de la Belle au Bois Dormant dans le lobby… Qu’est-ce que vous pouvez nous dire à son sujet ? En combien de temps celui-ci a été réalisé ?

Sylvie Massara : "Alors évidemment, je pars toujours d'un dessin que je crée à l'échelle avec tous les éléments de ce château. Et après on travaille avec un fournisseur qui l'a vraiment fait à la main, soufflé à la bouche. Donc ça prend du temps en effet, parce qu'il y a beaucoup de pièces. En fait, il y a 12 000 pièces dans ce lustre... C'est assez énorme ! Chaque pièce a été soufflée à la bouche et ce lustre fait à peu près quatre mètres de diamètre, six mètres de haut, onze mètres de long et pèse une tonne deux… Il y a aussi beaucoup de travail de structure. Donc il y a l'élaboration avec ce fournisseur qui était en République tchèque. On a évolué avec lui et on a travaillé sur l’élaboration de la lumière, du mouvement puisque c'est le château qui apparaît avec sa poussière d'étoiles, notre château emblématique. Et donc on a travaillé avec ce fournisseur pour mettre au point toute cette lumière, ce mouvement et bien sûr la structure pour que ce soit solide, bien entendu".

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Sortiraparis : là, actuellement, nous sommes dans la suite Reine des Neiges. Qu'est-ce que vous pouvez nous dire sur cette suite ?

Sylvie Massara : "Il s'agit d'une suite immersive. Elle est composée d'un salon, d'une chambre, d'une salle de bain bien sûr, et dans le salon, je me suis inspiré vraiment du château d'Arendelle avec tous les décors nordiques, des poteaux et des vitraux dans des tons bleutés glacés, avec en plus une vision puisqu'elle a des vitraux qui sont triangulaires et une banquette où elle regarde la neige. Donc on a une impression de neige glacée à travers ces vitraux lumineux. Il y a également des éléments comme l'horloge ou les tapisseries réalisées par les tapisseries de Flandre qui reprennent tous les motifs de la Reine des Neiges, y compris dans les dessins spécifiques des moquettes par exemple. Et tous ces tons glacés argents bleutés reprennent l'atmosphère de ce château. Dans la chambre, c'est vraiment sa chambre avec les bois peints, je dirais en gris foncé, noir, et ses motifs. Il y a également dans le salon une cheminée qui est inspirée du dessin animé et tout avec la moquette, les dessins, l'ambiance, les tons et les matériaux reprennent cette atmosphère pour vraiment mettre dans l'immersion le client au possible".

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Sortiraparis : vous avez un univers préféré concernant les chambres ?

Sylvie Massara : "Difficile à dire, parce qu'en fait, j'aime tous les thèmes des suites. J'y suis attaché et ça reprend les dessins animés. Je ne saurais pas laquelle choisir personnellement... J'étais vraiment heureuse d'aller dans le détail de chacune et de retrouver les roses de Belle (La Belle et la Bête, NDLR) dans sa chambre, de retrouver la robe de la Belle au Bois dormant, de retrouver tous ces détails. Quand je les ai dessinés, je me suis replongée dans le dessin animé... Et la robe de Cendrillon et son paravent, enfin… Tout est fidèle au dessin animé et donc c'est difficile de dire celle que je préfère. J'aime beaucoup l'ambiance de celle de la Reine des Neiges. J'aime bien cet aspect calme et bleuté, mais elles me plaisent toutes, en fait".

Sortiraparis : C'est le fait de pouvoir naviguer d’un univers à l’autre… 

Sylvie Massara : "Et d'ailleurs c'est toujours ce qui m'a plu dans mon travail en tant qu’Imagineer... En fait, on reproduit un décor Disney et donc les décors de mon enfance, en fait, des histoires de mon enfance, j'ai reproduit ça en dessin. Mais en même temps, il y a le challenge d'avoir tout le confort d'un cinq étoiles et donc c'est vraiment faire comme un décor de théâtre, mais qui résiste évidemment dans le temps, qui corresponde pour les matériaux, pour la maintenance, pour toutes les gouvernantes et que tous soient fiers aussi d'y travailler". 

Sortiraparis : un dernier mot pour nos lecteurs ?

Sylvie Massara : "Venez voir ! Venez voir cet univers, essayez de créer votre histoire royale dans ce château et venez découvrir tous ces espaces qui déclinent ces histoires royales".

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