Vinterudsalget 2024 starter onsdag den 10. januar og løber frem til tirsdag den 4. februar 2024 i Frankrig. Det er en chance for at forkæle sig selv og udfylde hullerne i garderoben, samtidig med at man kan gøre nogle gode kup. Men nogle af disse køb er ikke altid velvalgte: en defekt, der opdages for sent, den forkerte størrelse, en ombestemmelse... Normalt kan disse nye produkter, som du ikke længere vil have, byttes eller refunderes. Men er dette privilegium stadig gyldigt i udsalgsperioden?
Du har måske set skilte i butikker, hvor der står, at udsalgsvarer er "no returns, no refunds". Er denne erklæring lovlig, eller kan vi tvinge forhandleren til at tage vores køb tilbage?
I et dokument udgivet af Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Generaldirektoratet for Konkurrence, Forbrugeranliggender og Bekæmpelse af Svig) på det franske økonomiministeriums hjemmeside står der, at "en vare på udsalg nyder godt af de samme garantier som enhver anden vare". Derfor fritager reklamen "ingen returnering eller ombytning", som nogle gange findes i udsalgsperioder, ikke forhandleren fra at ombytte eller refundere varen i tilfælde af produktionsfejl, som ikke er synlige (skjulte fejl). På denanden side, hvis den købte vare ikke længere passer dig, eller hvis tøjet ikke passer, men der ikke er nogen skjulte fejl, er forhandleren ikke juridisk forpligtet til at bytte det: han kan gøre det på et rent kommercielt grundlag".
Med andre ord skal ethvert produkt, selv et på udsalg, refunderes eller byttes af forhandleren, hvis det har en skjult fejl. Men hvis produktet ikke har nogen fejl, er butikken ikke juridisk forpligtet til at tage det tilbage. Mange butikker vil dog bytte et produkt inden for 15 til 30 dage efter købet. Vilkårene og betingelserne er normalt angivet ved kassen på betalingstidspunktet.
Det skal bemærkes, at "en forhandler er forpligtet til at anvende enhver ombytnings- eller tilbagebetalingsbestemmelse, der annonceres i en hvilken som helst form ". Hvis en butik lover dig ombytning eller tilbagebetaling, uanset perioden, så er den butik forpligtet til at udføre handlingen.
Endelig skal du også være opmærksom på, at onlinekøb "er underlagt de samme betingelser og regler som køb i en butik. Hvad mere er, uanset om varen er købt på udsalg eller ej, kan du returnere produktet til sælgeren til ombytning eller refusion uden straf inden for syv dage efter levering ".
Denne regel gælder for køb foretaget pr. telefon eller pr. post, men der er nogle få undtagelser: Du kan ikke udøve din fortrydelsesret i tilfælde af specialfremstillede produkter, produkter, der forringes eller fortabes hurtigt, undtagen fødevarer, åbne cd'er, dvd'er og computersoftware osv.
I udsalgsperioden er det bedst at være forsigtig og undgå impulskøb, som du ikke vil kunne slippe af med senere!
2024 vinterudsalg i Paris: datoer, råd, tips og gode tilbud!
Vinterudsalget finder sted i hovedstaden fra den 10. januar til den 6. februar 2024! Med masser af shopping og gode tilbud vil vi gerne dele vores tips, tricks og gode idéer med dig, så du kan få mest muligt ud af denne udsalgsperiode! [Læs mere]
2024 vinterudsalg i Paris: datoer, råd, tips og gode tilbud!
