示威与罢工：年度例行报道指南

在示威活动期间，可以向本国大使馆寻求帮助吗？

您正在巴黎或法国其他地方度假，却遇到示威活动影响行程？外国游客如遇困难，可以向本国大使馆或领事馆求助。但他们实际上能获得哪些帮助？安全保障、护照遗失、交通取消或紧急情况：以下是可提供的服务及其限制。

旅行期间遇到示威游行：如果身处游行队伍中，该怎么办？

您正在巴黎或法兰西岛的其他城市游览，却发现自己身处一场示威活动之中？即便是和平集会，也可能引发人群骚动、道路封堵或交通中断。如何在确保安全的情况下离开现场、在局势紧张时作出应对并联系救援人员？以下是您度假期间需要掌握的应对要点。

巴黎地铁关闭：示威期间如何出行？

巴黎因示威活动导致地铁站关闭、RER列车不停站或公交车改道？无论是游客还是法兰西岛居民，都有多种办法可以继续行程。应用程序、替代路线、步行或骑行：以下是应对交通受阻、在首都出行时值得掌握的实用方法。

罢工打乱行程：可以取消酒店预订或活动吗？

交通罢工会影响您在巴黎或法国其他地方的行程吗？酒店、度假屋租赁、博物馆门票、演出或旅游活动：可以取消预订并拿回钱吗？能否退款取决于合同、服务项目和具体情况。以下是法国相关规定。

巴黎示威：如何确认您的酒店是否可以正常进入？

您在巴黎期间恰逢示威活动，或者乘火车、飞机抵达后需要前往酒店？道路封闭、地铁站关闭、交通管制……有些行程可能因此变得麻烦。以下是如何查询前往住宿地点的路线。

巴黎罢工：地铁票和旅游通票可以退款吗？

如果巴黎发生罢工，导致地铁或RER停运，您能拿回购票或通票的钱吗？如果您为度假购买了单程票或巴黎观光通票（Paris Visite），能否申请退款？单程票、旅游套票和Navigo通勤卡的退款规定各不相同。

法国罢工：如果您度假期间的列车被取消，该怎么办？

您的TGV、TER或国际列车因法国罢工而取消？旅客可以选择退还票款、改乘其他列车、安排酒店住宿或申请赔偿，包括外国游客在内均适用。以下是欧盟法规规定的权利，以及向铁路公司办理相关手续的方式。

航班因罢工取消：退款、酒店、餐食……乘客有哪些权利？

您的航班因法国罢工而取消？无论您从巴黎戴高乐机场、奥利机场还是其他机场出发，都可能有权获得退款、改乘其他航班，甚至获得餐食或酒店住宿。不过请注意，赔偿并非总能得到保障。以下是旅客享有的权利以及需要办理的手续。

警察、消防队、救护车：在法国遇到问题应该拨打什么电话？

警察、消防队、救护车，如果您在法国遇到问题，应该拨打哪些号码？ 15、17、18、112、114，我们将为您一一解释。