Siden oprettelsen i 2020 har Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ført tilsyn med alle spiludbydere i Frankrig, herunder de parisiske klubber. Dens prioritet? At forhindre overdreven eller patologisk spil, samtidig med at man bekæmper hvidvaskning af penge og sikrer streng beskyttelse af mindreårige, som er strengt forbudt adgang til disse etablissementer.
Klubberne skal overholde strenge regler, herunder årlig uddannelse af personalet, indførelse af selvudelukkelsesmekanismer, et internt etisk kodeks og obligatorisk formidling af forebyggelsesbudskaber.
Derforetages systematisk identitetskontrol ved indgangen for at forhindre ethvert forsøg fra mindreårige på at få adgang. Derudover er der særlig opmærksomhed på unge voksne, som kan tilbydes tættere overvågning i tilfælde af risikoadfærd.
Personale uddannet til at opdage tegn på afhængighed og gribe ind
På Club Pierre Charron, der er et forbillede for klubber i Paris, bliver alle medarbejdere gjort opmærksomme på advarselstegnene. "Målet er ikke at dømme, men at støtte", forklarer en af klubbens MCD'er. Det samme gælder for Club Circus i det 16. arrondissement, hvor personalet får regelmæssig træning.
Den gyldne regel: indtag en velvillig, men fast holdning. "Den simple handling at starte en samtale kan være nok til at bryde en spiral", tilføjer en croupier på en spilleklub i Paris' gyldne trekant. Holdene er også trænet i at spotte unge voksne i psykologisk eller økonomisk skrøbelige situationer, som kan være i større risiko for at miste kontrollen.
Værktøjer til din rådighed
Spillere kan til enhver tid: se forebyggelsesbrochurer og plakater i receptionen eller ved bordene, scanne QR-koder, der fører til hjælpetjenester, og frem for alt benytte sig af selvudelukkelsesproceduren på klubniveau eller på nationalt niveau via ANJ.
Spilleklubber informerer også regelmæssigt spillere om de risici, der er forbundet med afhængighed og tab af kontrol. Specifikke informationskampagner rettet mod unge i den lovlige alder er også ved at blive rullet ud med budskaber, der er skræddersyet til deres spillevaner og vaner.
Forebyggelse på sociale netværk
Årvågenheden stopper ikke ved klubportene. På deres sociale netværk skal parisiske etablissementer nu inkludere forebyggelsesbannere, såsom: "Spil kan være farligt: tab af penge, isolation, afhængighed. Ring 09 74 75 13 13."
Disse ord, der kræves af ANJ, er synlige på alle publikationer, der nævner gambling, uanset om det er en turneringskampagne eller en begivenhed. "Det er en lovgivningsmæssig forpligtelse, men det er også en måde at påtage os vores ansvar på, helt ned til vores kommunikation", forklarer Bénédicte Gerbier, marketingchef hos Club Pierre Charron.
Der er særlig opmærksomhed på de digitale formater, som unge bruger, for at sikre, at de effektivt bliver gjort opmærksomme på de risici, der er forbundet med spil.
Ansvarligt spil som et generelt klima
Denne forebyggelsespolitik er med til at skabe et roligere miljø. "Vi ønsker, at folk skal komme for at slappe af, ikke for at flygte fra deres problemer," siger en receptionist på en klub i hovedstaden. Hvad er resultatet? Kunder, der føler sig lyttet til, respekteret og nogle gange endda taknemmelige for at være blevet advaret i tide.
Med uddannelse af personalet, praktiske foranstaltninger, ansvarlig kommunikation og en streng lovgivning tager de parisiske spilleklubber deres mission til sig. For spil kan være en fornøjelse, men kun når det forbliver et valg. Og det valg skal være informeret, overvåget og utilgængeligt for mindreårige.
Vores yndlingsadresser i Paris:
Club Pierre Charron
62 rue Pierre Charron - 75008 Paris
7J/7 de 12h30 à 6h30 du matin
www.clubpierrecharron.com
Club Circus Paris
37-39 Boulevard Murat,
75116 Paris
Hver dag fra kl. 13.00 til kl. 5.30
www.circus-poker.com
Club Barriere
104 av. des Champs-Élysées, 75008 Paris
Hver dag, kl. 13.00 - 06.00
01 76 21 20 00
Club Barrières hjemmeside
Anbefalet alder
Fra 18 til 99 år
