Hvis du regelmæssigt bruger visse linjer på RER B, RER C og RER D i Île-de-France, kan du blive berettiget til en refusion efter det mange forsinkelser, de oplevede sidste år. Île-de-France Mobilités (IDFM) har netop meddelt, at fem jernbaneaktioner giver ret til erstatninger for passagererne, fordi deres akkurathed ofte har været under 80 % i løbet af 2025. Ansøgningsplatformen åbnede i dag, onsdag den 11. marts 2026.
Praktisk set er det de rejsende, der bruger linjerne Aulnay-sous-Bois - Mitry-Claye og Aulnay-sous-Bois - CDG2 på RER B, der er berørt i Seine-Saint-Denis og Val-d'Oise. På RER C er det strækningen Dourdan - La Norville i Essonne, der er i fokus. Endelig omfatter RER D to af dets ruter: nordstrækningen mellem Creil og Goussainville, samt sydstrækningen, der forbinder Vigneux-sur-Seine med Corbeil-Essonnes.
Siden 2021 har IDFM implementeret et automatisk kompensationssystem for regelmæssige rejsende på linjer, hvor forsinkelsesprocenten har været under 80 % i mindst tre måneder i løbet af et år. For 2025 var det oprindeligt kun to linjer, der opfyldte denne betingelse: Aulnay - Mitry-Claye-armen på RER B, der var under grænsen i fem måneder, og Dourdan - La Norville-armen på RER C, som var i underskud i fire måneder.
Men årsrapportens analyse viste, at flere ruter kun netop overgik den fastsatte tærskel for at udløse forbedringer, og at serviceniveauerne fortsat blev vurderet som utilstrækkelige. Derfor har IDFM valgt at lempe kravene og udvide refusionskampagnen til tre nye ruter: Aulnay - CDG2-strækningen på RER B og begge endestationer på RER D.
Denne refusionskampagne er udelukkende rettet mod ejere af bestemte Navigo-kort. Brugere med et Navigo Årskort, Senior, Imagine R Studerende og Skole, Navigo månedskort (inklusive på Discoverieskort og smartphone), samt Månedskort med 50 % rabat og 75 % Solidaritet, kan ansøge. Ejere af enkeltbilletter er derfor ikke berettigede til denne ordning.
Størrelsen på afhænger typisk af typen af abonnement og hvor mange måneder, linjen har været under den nødvendige pålidelighed-grænse. Ved tidligere kampagner har udbetalte beløb varieret fra nogle få euro til flere dusin, afhængigt af situationen.
Den dedikerede platform til anmodninger om tilbagebetaling er nu åben på Île-de-France Mobilités’s hjemmeside. Berørte brugere kan logge ind med deres Navigo-konto og følge den medfølgende vejledning.
Hvis du er en af de mange, der i 2025 har oplevet besværet med RER B, C og D, skal du ikke gå glip af denne kompensation-kampagne, der starter i begyndelsen af marts. En kærkommen mulighed for at få noget igen for de mange frustrationer, du har oplevet på disse regionale jernbaner, som stadig kæmper med at genfinde fortidens pålidelighed. Hold øje med opdateringer i de kommende dage på Île-de-France Mobilités’ hjemmeside og på IDFM’s Twitter/X, hvor transportmyndighederne jævnligt deler nyheder.
Anbefalet alder
For alle
