Udgangsforbud i Paris: arrangementer aflyst eller flyttet fra 23. til 25. oktober – hvad skal du gøre med dine billetter?

Koncerter rykket frem fra fredag den 23. oktober, forestillinger aflyst lørdag den 24. og kamp udsat søndag den 25.: Flere aftenarrangementer i Paris ændres, hvor udgangsforbuddet fortsat gælder i visse områder. Her er de bekræftede ændringer og oplysninger om, hvordan man anmoder om refundering eller ombytning.

Inden du tager af sted, bør du tjekke, om dit aftenarrangement stadig finder sted. I Paris ændres tidspunkterne for koncerter og forestillinger, eller de aflyses, allerede fra fredag den 23. oktober 2026, og der er varslet yderligere ændringer lørdag den 24. og søndag den 25. oktober. Fondation Cartier, Bourse de Commerce, Forum des images og de to parisiske operahuse er blandt de berørte steder. Mens udgangsforbuddet fortsat gælder fra kl. 23 til kl. 6 i visse områder af République og Les Halles, frem til mandag morgen den 26. oktober, oplyser hvert sted om sine egne ændringer i programmet. Ikke alle disse beslutninger tilskrives direkte udgangsforbuddet.

Hvilke ændringer træder i kraft fredag aften den 23. oktober?

På Fondation Cartier pour l’art contemporain, på 2 place du Palais-Royal i 1. arrondissement, er aftenåbningen med Osei Korankye, der var planlagt fra kl. 19 til 22, aflyst. Fondation annoncerer, at den lukker allerede kl. 17. Koncerterne, der oprindeligt var planlagt til kl. 19.30 og 21, er blevet flyttet til tidligere på dagen og finder derfor ikke sted på de planlagte aftentidspunkter.

På Bourse de Commerce, 2 rue de Viarmes i 1. arrondissement, er koncerten med Martin Rev + Lary 7, der oprindeligt var annonceret til kl. 21.30, blevet fremrykket til kl. 17. Museet bekræfter desuden, at det lukker kl. 19 i stedet for at holde åbent til kl. 21 som normalt ved aftenåbent. Der er tale om en ændring af koncertens tidspunkt, ikke en aflysning.

Siderne for de to arrangementer omtaler ikke eksplicit ændringerne som en følge af udgangsforbuddet. Hvis du havde booket billetter til aftentidspunkterne og ikke kunne deltage i de fremrykkede koncerter, skal du kontakte dit billetkontor for at høre, hvilke løsninger der tilbydes.

Hvilke forestillinger og opførelser er aflyst lørdag aften?

På Forum des images, beliggende på 2 rue du Cinéma i 1. arrondissement, betyder den annoncerede lukning lørdag blandt andet, at to aftenvisninger aflyses:

Le Jardin qui bascule af Guy Gilles kl. 18.
L’une chante, l’autre pas af Agnès Varda kl. 20.

I sin officielle meddelelse henviser institutionen til sikkerhedshensyn efter samråd med præfekturet og Paris’ rådhus. Alle lørdagens visninger er aflyst.

På Opéra national de Paris aflyses tre aftenforestillinger:

Paysages intérieurs, kl. 20.00 i Palais Garnier i 9. arrondissement: officiel meddelelse.
Le Barbier de Séville, kl. 19.30 i Opéra Bastille i 12. arrondissement: officiel meddelelse.
Méditerranée, kl. 20.00 i Olivier Messiaen-amfiteatret i Opéra Bastille: officiel meddelelse.

Operaen begrunder sin beslutning med de demonstrationer, der er planlagt lørdag, og hensynet til publikums og medarbejdernes sikkerhed. Aflysningerne fremstilles ikke som en direkte følge af udgangsforbuddet kl. 23.

Hvilken ændring er bekræftet for søndag aften?

PSG–Lyon bliver ikke spillet søndag den 25. oktober på Parc des Princes. Paris Saint-Germain bekræfter, at kampen er udsat til mandag den 26. oktober kl. 20.30, efter at et dekret fra politipræfekturet forbød kampen på den oprindeligt fastsatte dato. Kampen er altså udsat, men ikke endeligt aflyst.

Hvis du skal til andre arrangementer søndag aften, bør du tjekke stedets meddelelser og de e-mails, du har modtaget efter din reservation. En annonceret lukning lørdag gælder ikke automatisk søndag. Tilsvarende betyder lukningen af en metrostation ikke, at din forestilling eller dit arrangement er aflyst.

Kan de sene visninger rykkes frem eller aflyses?

Biografer, spillesteder, escape rooms og andre fritidssteder kan ændre deres åbningstider, hvis det er svært at overholde færdselsrestriktionerne, når et arrangement slutter. Udgangsforbuddet gælder dog ikke hele arrondissementer: Kun de afgrænsede områder ved République og Les Halles er omfattet.

Hvis din reservation slutter sent i et af disse områder, skal du bede stedet direkte om at bekræfte starttidspunktet, sluttidspunktet og de tilgængelige muligheder for at komme derfra. At et tidsrum stadig vises på en billetplatform, er ikke nok til at bekræfte, at en forestilling afholdes som planlagt, efter at der er meldt om en ændring.

Aflysning eller udsættelse: Hvordan anmoder man om refusion?

Hvis et betalingsarrangement aflyses af arrangøren, skal billetprisen som udgangspunkt refunderes, som Centre Européen des Consommateurs France minder om. Henvend dig til det salgssted, du brugte ved købet, og følg den oplyste procedure. Kontrollér også, hvilke beløb der refunderes, herunder eventuelle servicegebyrer.

Om de ændringer, der blev annonceret i weekenden:

På Fondation Cartier og Bourse de Commerce: På siderne for de koncerter, der blev ændret fredag, står der ikke noget om automatisk tilbagebetaling til dem, der ikke kan komme på de nye tidspunkter. Kontakt billetsalget med din reservationsbekræftelse.
På Opéra de Paris: Billetter til aflyste forestillinger, der er betalt fuldt ud med betalingskort, bortset fra køb ved billetlugerne, bliver automatisk refunderet inden for nogle uger. Ved andre betalingsformer og køb ved billetlugerne bliver beløbet først indsat på kundekontoens tilgodehavende. Derefter skal man oplyse sine bankoplysninger og anmode om at få beløbet udbetalt. Der gives ikke tilbagebetaling ved billetlugerne. Køb gennem en forhandler eller et CSE håndteres via denne mellemmand.
På Forum des images: Meddelelsen om lukningen beskriver ikke nogen særlig procedure for tilbagebetaling eller ombytning. Kontakt billetsalget med din reservationsbekræftelse.
For PSG–Lyon: Meddelelsen om udsættelsen oplyser ikke, hvilke muligheder der er for tilbagebetaling til dem, der ikke kan komme mandag. Se beskederne fra billetsalget, og kontakt sælgeren for at få oplyst vilkårene for dit køb.

Hvis dit arrangement bliver udsat, skal du undersøge, om din billet stadig gælder, og hvilke muligheder du har, hvis den nye dato ikke passer dig. Hvis arrangementet blot bliver fremrykket, skal du give billetkontoret besked, hvis du ikke kan komme på det nye tidspunkt. Gem meddelelsen om ændringen og sælgerens svar.

Hvad nu, hvis forestillingen gennemføres, men du ikke kan komme?

En rejsehindring giver ikke automatisk ret til at få pengene tilbage for et arrangement, der gennemføres. Send en skriftlig anmodning til sælgeren, hvor du beskriver den begrænsning, der gælder for dig, og vedlæg den dokumentation, du har. Salgsbetingelserne, eventuelle kommercielle tiltag og dækningen i din afbestillingsforsikring afgør, hvilke muligheder du har.

Ved et arrangement på en fast dato giver et onlinekøb ikke ret til fjorten dages fortrydelsesret, som DGCCRF minder om. Gem din billet, ordrebekræftelsen, betalingskvitteringen og din korrespondance med billetsalget, så du kan følge op på din henvendelse.

Denne side kan indeholde elementer, der er assisteret af AI, mere information her.