2024 χειμερινές εκπτώσεις: μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων ή να αλλάξω ένα προϊόν που έχει εξαντληθεί;

Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, οι άνθρωποι κάνουν το χατίρι τους αγοράζοντας αντικείμενα σε χαμηλές τιμές. Όμως αυτές οι ευκαιρίες δεν τηρούν πάντα τις υποσχέσεις τους: είναι δυνατή η ανταλλαγή ενός εκπτωτικού αντικειμένου ή η επιστροφή χρημάτων; Ακολουθούν οι λεπτομέρειες.

Οι χειμερινές εκπτώσεις του 2024 ξεκινούν την Τετάρτη 10 Ιανουαρίου και θα διαρκέσουν έως την Τρίτη 4 Φεβρουαρίου 2024 στη Γαλλία. Είναι μια ευκαιρία για να κάνετε δώρο στον εαυτό σας και να συμπληρώσετε τα κενά της γκαρνταρόμπας σας, επωφελούμενοι παράλληλα από μερικές μεγάλες ευκαιρίες. Όμως κάποιες από αυτές τις αγορές δεν είναι πάντα καλά επιλεγμένες: ένα ελάττωμα που βλέπεις πολύ αργά, το λάθος μέγεθος, μια αλλαγή γνώμης... Σε κανονικές εποχές, αυτά τα νέα προϊόντα που δεν θέλετε πλέον μπορούν να ανταλλαγούν ή να σας επιστραφούν. Αλλά κατά τη διάρκεια της περιόδου των εκπτώσεων, ισχύει αυτό το προνόμιο ακόμα;

Μπορεί να έχετε δει πινακίδες σε καταστήματα που να αναφέρουν ότι τα είδη εκπτώσεων είναι "χωρίς επιστροφή, χωρίς επιστροφή χρημάτων". Είναι νόμιμη αυτή η δήλωση ή μπορούμε να αναγκάσουμε τον έμπορο λιανικής να πάρει πίσω την αγορά μας;

Ένα έγγραφο που δημοσιεύθηκε από τη Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού, Καταναλωτών και Καταπολέμησης της Απάτης (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) στον δικτυακό τόπο του γαλλικού Υπουργείου Οικονομίας αναφέρει ότι "ένα είδος που βρίσκεται σε εκπτωτική αγορά απολαμβάνει των ίδιων εγγυήσεων με οποιοδήποτε άλλο είδος". Έτσι, η διαφήμιση "καμία επιστροφή ή ανταλλαγή" που συναντάται μερικές φορές κατά τη διάρκεια των περιόδων εκπτώσεων δεν απαλλάσσει τον έμπορο λιανικής από την ανταλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων του προϊόντος σε περίπτωση κατασκευαστικών ελαττωμάτων που δεν είναι εμφανή (κρυφά ελαττώματα). Από τηνάλλη πλευρά, εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν σας ταιριάζει πλέον ή εάν το ρούχο δεν σας ταιριάζει αλλά δεν υπάρχουν κρυφά ελαττώματα, ο λιανοπωλητής δεν είναι νομικά υποχρεωμένος να το ανταλλάξει: μπορεί να το κάνει σε καθαρά εμπορική βάση".

Με άλλα λόγια, κάθε προϊόν, ακόμη και αυτό που βρίσκεται σε έκπτωση, πρέπει να επιστρέφεται ή να ανταλλάσσεται από τον λιανοπωλητή εάν έχει κρυφό ελάττωμα. Ωστόσο, εάν το προϊόν δεν έχει κανένα ελάττωμα, το κατάστημα δεν έχει καμία νομική υποχρέωση να το πάρει πίσω. Ωστόσο, πολλά καταστήματα θα ανταλλάξουν ένα προϊόν εντός 15 έως 30 ημερών από την αγορά. Οι όροι και οι προϋποθέσεις καθορίζονται συνήθως στο ταμείο, κατά τη στιγμή της πληρωμής.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι "ο λιανοπωλητής είναι υποχρεωμένος να εφαρμόσει οποιαδήποτε διάταξη περί ανταλλαγής ή επιστροφής που διαφημίζεται με οποιαδήποτε μορφή ". Εάν ένα κατάστημα σας υπόσχεται ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από την περίοδο, τότε το κατάστημα αυτό είναι υποχρεωμένο να πραγματοποιήσει την πράξη.

Τέλος, θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε ότι οι ηλεκτρονικές αγορές "υπόκεινται στους ίδιους όρους και κανονισμούς με τις αγορές στο κατάστημα. Επιπλέον, είτε το προϊόν έχει αγοραστεί σε προσφορά είτε όχι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στον πωλητή για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς ποινή, εντός επτά ημερών από την παράδοση ".

Ο κανόνας αυτός ισχύει για τις αγορές που πραγματοποιούνται τηλεφωνικά ή ταχυδρομικά, αλλά υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις: δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σε περίπτωση προϊόντων που έχουν παραγγελθεί κατά παραγγελία και κατά παραγγελία, προϊόντων που αλλοιώνονται ή φθείρονται γρήγορα, εκτός από τα τρόφιμα, ανοικτών CD, DVD και λογισμικού ηλεκτρονικών υπολογιστών κ.λπ.

Κατά την περίοδο των εκπτώσεων, είναι καλύτερο να είστε προσεκτικοί και να αποφεύγετε τις παρορμητικές αγορές από τις οποίες δεν θα μπορέσετε να απαλλαγείτε αργότερα!

2024 χειμερινές εκπτώσεις στο Παρίσι: ημερομηνίες, συμβουλές, συμβουλές και καλές προσφορές!
Οι χειμερινές εκπτώσεις θα πραγματοποιηθούν στην πρωτεύουσα από τις 10 Ιανουαρίου έως τις 6 Φεβρουαρίου 2024! Με άπειρες αγορές και ένα πλήθος προσφορών, θα θέλαμε να μοιραστούμε μαζί σας τις συμβουλές, τα κόλπα και τις καλές ιδέες μας για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτή την περίοδο προσφορών! [Διαβάστε περισσότερα]