Vânzările de iarnă 2024: pot obține o rambursare sau pot schimba un articol care a fost epuizat?

De Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · publicat pe 6 ianuarie 2024, ora 11:28
În timpul reducerilor, oamenii se răsfață cumpărând articole la prețuri reduse. Dar aceste chilipiruri nu se ridică întotdeauna la înălțimea promisiunilor: este posibil să schimbați un articol de vânzare sau să obțineți o rambursare? Iată care este situația.

Vânzările de iarnă 2024 încep miercuri, 10 ianuarie, și se vor desfășura până marți, 4 februarie 2024, în Franța. Este o șansă de a vă răsfăța și de a umple golurile din garderoba dumneavoastră, profitând în același timp de câteva chilipiruri. Dar unele dintre aceste achiziții nu sunt întotdeauna bine alese: un defect văzut prea târziu, o mărime nepotrivită, o răzgândire... În mod normal, aceste produse noi pe care nu le mai doriți pot fi schimbate sau rambursate. Dar în perioada reducerilor, acest privilegiu mai este valabil?

Poate că ați văzut în magazin pancarte pe care scrie că articolele de vânzare sunt "fără retur, fără rambursare". Este legală această afirmație sau putem forța comerciantul să ne ia înapoi achiziția?

Un document publicat de Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Direcția Generală pentru Concurență, Consum și Reprimarea Fraudelor) pe site-ul web al Ministerului francez al Economiei precizează că "un articol la vânzare beneficiază de aceleași garanții ca orice alt articol". Astfel, anunțul "nu se returnează sau nu se schimbă", care se găsește uneori în perioadele de reduceri, nu scutește comerciantul de a schimba sau de a rambursa articolul în cazul unor vicii de fabricație care nu sunt aparente (vicii ascunse). Pe de altă parte, în cazul în carearticolul cumpărat nu vă mai convine sau dacă articolul de îmbrăcăminte nu vi se potrivește, dar nu există vicii ascunse, comerciantul nu este obligat din punct de vedere juridic să îl schimbe: el poate face acest lucru pe o bază pur comercială".

Cu alte cuvinte, orice produs, chiar și cel aflat la reducere, trebuie rambursat sau schimbat de către comerciant în cazul în care acesta prezintă un viciu ascuns. Cu toate acestea, dacă produsul nu are niciun defect, magazinul nu are nicio obligație legală de a-l prelua înapoi. Cu toate acestea, multe magazine vor schimba un produs în termen de 15 până la 30 de zile de la cumpărare. Termenii și condițiile sunt, de obicei, stabiliți la casa de marcat, în momentul plății.

Trebuie reținut că "un comerciant cu amănuntul este obligat să aplice orice dispoziție de schimb sau de rambursare anunțată în orice formă ". Dacă un magazin vă promite un schimb sau o rambursare, indiferent de perioadă, atunci magazinul respectiv este obligat să efectueze operațiunea.

În cele din urmă, trebuie să știți, de asemenea, că achizițiile online "sunt supuse acelorași condiții și reglementări ca și achizițiile din magazin. Mai mult, indiferent dacă articolul este cumpărat la promoție sau nu, puteți returna produsul vânzătorului pentru schimb sau rambursare, fără penalități, în termen de șapte zile de la livrare ".

Această regulă se aplică în cazul achizițiilor efectuate prin telefon sau prin poștă, dar există câteva excepții: nu vă puteți exercita dreptul de retragere în cazul produselor personalizate și comandate la comandă, al produselor care se deteriorează sau se strică rapid, cu excepția produselor alimentare, al CD-urilor, DVD-urilor și programelor informatice deschise etc.

În perioada reducerilor, cel mai bine este să fiți prudent și să evitați achizițiile impulsive de care nu veți putea scăpa mai târziu!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! Vânzările de iarnă 2024 la Paris: date, sfaturi, ponturi și oferte bune!
Vânzările de iarnă au loc în capitală în perioada 10 ianuarie - 6 februarie 2024! Cu cumpărături din belșug și o mulțime de chilipiruri la ofertă, vă împărtășim sfaturile, trucurile și ideile noastre bune pentru a profita la maximum de această perioadă promoțională! [Citeşte mai mult]

Informatii utile

Date și orar
De 10 ianuarie 2024, La 6 februarie 2024,

×
    Comentarii
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea
    Rafinați -vă căutarea