Зимові розпродажі 2024: чи можу я отримати відшкодування або обміняти товар, який був розпроданий?

За Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · Опубліковано на 6 січень 2024 рoxy о 11:28
Під час розпродажів люди балують себе, купуючи товари за зниженими цінами. Але не завжди ці розпродажі виправдовують свої обіцянки: чи можна обміняти товар або повернути гроші? Пропонуємо вашій увазі відповіді на ці запитання.

Зимові розпродажі 2024 року стартують у середу 10 січня і триватимуть до вівторка 4 лютого 2024 року у Франції. Це шанс побалувати себе і заповнити прогалини в гардеробі, скориставшись при цьому вигідними пропозиціями. Але деякі з цих покупок не завжди вдало обрані: занадто пізно помічений дефект, неправильний розмір, передумали... У звичайний час ці нові товари, які вам більше не потрібні, можна обміняти або повернути гроші. Але в період розпродажів чи діє цей привілей?

Можливо, ви бачили вивіски в магазині, які говорять, що розпродажні товари "не підлягають поверненню та відшкодуванню". Чи є це твердження законним, чи можемо ми змусити продавця прийняти нашу покупку назад?

У документі, опублікованому Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Frauds (Генеральна дирекція з питань конкуренції, захисту прав споживачів та боротьби з шахрайством) на сайті Міністерства економіки Франції, зазначено, що "на товар, що продається, поширюються такі ж гарантії, як і на будь-який інший товар". Таким чином, оголошення "поверненню та обміну не підлягає", яке іноді зустрічається під час розпродажів, не звільняє продавця від обов'язку обміняти або повернути гроші за товар у разі виявлення виробничих дефектів, які не є очевидними (приховані дефекти). Зіншого боку, якщо придбана річ вам більше не підходить, або якщо одяг не підійшов за розміром, але немає прихованих дефектів, продавець не зобов'язаний обмінювати його за законом: він може зробити це на суто комерційних засадах".

Іншими словами, будь-який товар, навіть той, що продається, повинен бути повернутий або обміняний продавцем, якщо він має прихований дефект. Однак, якщо товар не має дефекту, магазин не має юридичного зобов'язання приймати його назад. Однак багато магазинів обміняють товар протягом 15-30 днів з моменту покупки. Умови обміну зазвичай вказуються на касі, під час оплати.

Слід зазначити, що "роздрібний продавець зобов'язаний застосовувати будь-які умови обміну або повернення товару, оголошені в будь-якій формі ". Якщо магазин обіцяє вам обмін або повернення коштів, незалежно від терміну, то він зобов'язаний здійснити цю операцію.

Нарешті, ви також повинні знати, що покупки в Інтернеті "підпадають під ті ж умови і правила, що і покупки в магазині . Більше того, незалежно від того, чи куплений товар на розпродажі, чи ні, ви можете повернути товар продавцю для обміну або повернення коштів без штрафних санкцій протягом семи днів з моменту доставки ".

Це правило поширюється на покупки, зроблені по телефону або поштою, але є кілька винятків: ви не можете скористатися своїм правом на повернення у випадку індивідуального замовлення, товарів, які швидко псуються або швидко псуються, за винятком харчових продуктів, відкритих CD, DVD і комп'ютерного програмного забезпечення тощо.

У період розпродажів краще бути обачним і уникати імпульсивних покупок, від яких потім не вдасться позбутися!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! Зимові розпродажі 2024 в Парижі: дати, поради, підказки та вигідні пропозиції!
З 10 січня по 6 лютого 2024 року в столиці тривають зимові розпродажі! На вас чекає безліч можливостей для шопінгу та ціла низка вигідних пропозицій, тому ми хочемо поділитися з вами порадами, підказками та ідеями, які допоможуть вам максимально ефективно використати цей акційний період! [Детальніше]

Корисна інформація

Дати та графіки
На 10 січень 2024 В 6 лютий 2024

×
    Коментарі
    Уточнюйте свій пошук
    Уточнюйте свій пошук
    Уточнюйте свій пошук
    Уточнюйте свій пошук