如果你经常乘坐RER B、RER C或RER D线在Île-de-France地区的出行，你可能有资格获得因去年频繁晚点而获得的赔偿。Île-de-France Mobilités（IDFM）近日宣布，由于2025年间列车准点率屡屡低于80%，五条铁路线的乘客将有权获得补偿。相关申请平台预计将在2026年3月中旬面向公众开放。
具体而言，受影响的乘客主要是乘坐RER B线路的团队，涉及奥莱奈-苏-布瓦-米特里-克莱（Aulnay-sous-Bois - Mitry-Claye）以及奥莱奈-苏-布瓦至戴高乐2号航站楼（CDG2）段，这两个站点位于塞纳-圣但尼和瓦勒-德-复恩地区。而在RER C线上，受影响的是由杜丹（Dourdan）经诺尔维尔（La Norville）方向组成的线路。在最后，RER D也有两条受影响的分支：一是连接克雷（Creil）和古桑维尔（Goussainville）的北线，二是连接维纽-苏尔-塞纳（Vigneux-sur-Seine）和科尔贝依-埃松（Corbeil-Essonnes）的南线。
自2021年起，IDFM推出了一项自动赔偿机制，旨在保障经常使用相关线路的乘客权益。只要某条线路的准时率连续三个月低于80%，系统便会自动启动赔偿程序。到2025年，最初满足这一条件的线路只有两条：一是RER B线的奥尔奈 - 米特里-克莱支线，该线路在去年持续五个月未达到准时率标准；另一条是RER C线的杜尔丹 - 拉诺尔维尔支线，也有四个月的不达标记录。
然而，对年度业绩的分析显示，其他线路的表现仅刚刚超过启动门槛，服务水平被认为不足。因此，IDFM决定放宽评估标准，并将退还活动范围扩大至另外三个线路：Aulnay - CDG2线的RER B以及RER D的两端线路。
此次退款活动仅面向部分Navigo卡用户。符合条件的乘客可以申请退款，包括持有年度Navigo、老人卡（Senior）、Imagine R学生卡、学龄儿童卡、月度Navigo（包括“探索通行证”和手机版本）、以及50%优惠月票和75%救助月票的用户。单次票持有人则不在此次退款范围内。
赔偿金额通常取决于用户所持订阅类型以及该线路在违反准时要求的月份数。在过去的补偿活动中，支付金额从几欧元到数十欧元不等，具体因情况而异。
专门用于申请退款的平台将于2026年3月中旬在法兰西岛交通局官网上线。相关用户需使用他们的Navigo 账户登录，并按照指引完成流程。IDFM将在未来几周公布更多实际操作细节，包括所需的证明材料和处理时间等信息。
总之，如果你是2025年在RER B、C 和 D线频繁遇到问题的数千名乘客之一，别错过即将在三月初启动的赔偿活动。这是对那些在这些巴黎郊区铁路线路上遇到的种种不便的乘客们的一种善意回应，毕竟这些线路仍在努力恢复昔日的准时运营。请保持关注未来几天在法兰西岛交通局官网和IDFM的X（前Twitter）账号，获取最新消息和详细信息。
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