Стачка на летищата на 18 септември 2025 г.: какво могат да направят пътниците?

Това е чудесна промяна на обстановката, когато отидете на почивка. Въпреки това, тези, които пътуват съссамолет, могат да се сблъскат с неудобства. Между стачките на летищата, отменените полети и други проблеми стресът може да нарасне и плановете ви за почивка да се провалят. Европейският потребителски център (ЕПЦ) - Франция ни напомня за правата ни в случай на проблем. И така, какви средства за защита имате, ако сте принудени да пропуснете полета си?

Ако полетът е бил отменен от авиокомпанията: обикновено имате възможност да избирате между възстановяване на стойността на билета в рамките на 7 дни или друг полет до дестинацията. Въпреки това имате право и на обезщетение. Размерът на това обезщетение е между 250 и 600 евро в зависимост от разстоянието на полета. Трябва да се отбележи обаче, че тази компенсация се дължи, ако сте били уведомени за отмяната на полета по-малко от две седмици преди датата на заминаване, както и в случай на извънредни обстоятелства (лошо време, стачка и др.). За повече информация кликнете тук.

• Прочетете също
• Добри планове за седмицата от 27 април до 3 май 2026 г. в Париж: възползвайте се от дългия уикенд за 1 май!

Но бъдете внимателни в случай на стачка! Ако полетът ви бъде отменен поради стачка на персонала на авиокомпанията, тя е длъжна да ви изплати обезщетение. От друга страна, акополетът ви е отменен поради стачка на летищния персонал, авиокомпанията не е длъжна да ви изплати обезщетение. И накрая, ако сте принудени да отмените полета си по свои собствени причини, не може да ви бъде гарантирано възстановяване на сумата, освен ако билетите ви не подлежат на отмяна и възстановяване.

И накрая, към кого трябва да отправите жалбите си? Ако сте използвали платформа за резервации, тя трябва да ви информира заотмяната на полета ви и за евентуалните ви жалби, както и да предаде вашите искания на авиокомпанията. Те обаче не носят отговорност за възстановяване на стойността на билета ви или за промяна на маршрута ви. И накрая, ако спорът ви с авиокомпания, базирана вЕвропейския съюз, Исландия или Норвегия, е неуспешен, трябва да знаете, че можете да получите безплатна правна помощ от адвокатите на CEC France.