Докато ремонтните дейности продължават в метрото и по линиите на RER през тази начална част на годината, последните седмици и месеци се оказаха особено натоварващи за пътниците на две линии от Transilien. Както посочва Île-de-France Mobilités (IDFM) в прессъобщение, пътниците на линиите L и J са се сблъсквали с прекъсвания „устойчиви“ и „накопени“, между края на март и средата на юли 2026 г.
Заради спирането на част от подвижния състав, станало „след дефект в релсата, който повредил някои вагони“, Transilien SNCF няма друг избор освен да прекрати редица влакове по линиите J и L за няколко седмици, „за да бъдат ремонтирани всички повредени влакове и да се гарантира безопасността на пътниците“. „Тази ситуация се изостри от последствията на бурята в края на юни, която прекъсна движението изцяло между Пуаси и Ле Мюро от 28 юни до 5 юли, силно засягайки цялата линия J“, добавя IDFM, който уточнява, че линия J е „особено засегната от тези прекъсвания на влаковете, особено между 20 април и края на май“.
В съобщение, публикувано на 21 юли 2026 година, Île-de-France Mobilités обяви изключително възстановяване за потребителите на линии J и L, „в знак на признателност за сериозните трудности, изпитани през последните месеци“; заявката е направена от Валери Пекресе, председател на Île-de-France Mobilités, към Transilien SNCF Voyageurs.
Но тогава, как да се възползвате и какви са условията? Само пътници на линии J и L, с абонамент Navigo, могат да подадат заявление за обезщетение.
Конкретно, пътуващите с абонамент по линия J ще могат да получат възстановяване, еквивалентно на един месец от абонамент Navigo, докато пътниците, абонирани за линия L, могат да подадат молба за възстановяване, еквивалентно на половин месец абонамент Navigo. Както припомни IDFM, пътуващите по линия J са били по-засегнати от тези смущения отколкото тези по линия L.
Обърнете внимание, че размерът на възстановяването се изчислява върху база на един пълен месец абонамент Navigo, тоест общата цена на абонамента е фиксирана на 90,80 €. Тъй като абонаментът Navigo струва на потребителя 45,40 € на месец (с покритие от работодателя най-малко 50 % за 9 от 10 жители на Île-de-France), „това възстановяване всъщност покрива два месеца абонамент Navigo“ за абонатите на линия J, обяснява Île-de-France Mobilités.
На линията L, оси Saint-Nom-la-Bretèche, Versailles Rive Droite или Cergy-le-Haut дават право на възстановяване. На линията J, осите Ermont Eaubonne, Mantes-la-Jolie via Conflans Sainte Honorine, Gisors, Mantes la Jolie via Poissy предоставят право на подаване на заявление за възстановяване.
Въпреки това, за да се възползвате, трябва да отговаряте на две условия. Вашият дом, място на работа или учене задължително трябва да се намира в една от общините, към които е прикачен този участък. Намерете списъка на общините, прикачени към линията L ici, и тези прикачени към линията J ici. Освен това трябва да сте държали 4 месеца валиден абонамент Navigo, месечен или годишен, през периода на нарушението — март, април, май и юни.
Абонатите на Navigo, засегнати от тези неудобства и отговарящи на условията за допустимост, трябва да влязат чрез платформата за обезщетения онлайн от 15 септември 2026 г.. "Можете да получите само едно възстановяване за тази кампания", уточнява IDFM. Освен това срокът за кандидатстване е фиксиран на 15 октомври 2026 г. включително.
Официален сайт
www.iledefrance-mobilites.fr
