Policie, hasiči, záchranka: na jaké číslo volat, když máte ve Francii problém?

Když jste v Paříži, je nezbytné znát čísla tísňového volání pro případ problémů. Ať už se potýkáte s naléhavou zdravotní situací, dopravní nehodou nebo jinou situací vyžadující okamžitou pomoc, číslo, které je třeba v případě nouze vytočit, je 112, univerzální číslo tísňového vol ání, které vás v závislosti na situaci a povaze nouzové situace spojí s policií, hasiči nebo SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente).

Je důležité poznamenat, že při volání na linku 112 není nutná znalost francouzštiny. Operátoři mohou odpovídat ve francouzštině a angličtině, což usnadňuje komunikaci s turisty. Tito operátoři jsou vyškoleni tak, aby vás efektivně navedli a zkontaktovali s příslušnými záchrannými službami. Rychlost, s jakou záchranné služby reagují, může v případě kritické situace znamenat zásadní rozdíl. Užijte si svůj pobyt v Paříži s naprostým klidem, protože budete informováni a připraveni na každou eventualitu.

Kromě evropského čísla tísňového volání 112 existují i specifická čísla pro konkrétní situace:

• Prokontaktování SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente)vytočte číslo 15: Číslo 15 použijte v případě závažné lékařské pohotovosti vyžadující rychlý lékařský zásah. SAMU se specializuje na řešení závažných zdravotních situací, jako jsou nehody, nepohodlí na veřejných místech, naléhavé zdravotní problémy nebo situace vyžadující lékařskou záchrannou službu.

• Vytočte 17 pro kontaktování policie: Vytočte 17 pro hlášení situací týkajících se veřejné bezpečnosti nebo pro žádost o policejní pomoc. Toto číslo je vhodné pro případy, jako jsou loupežná přepadení s násilím nebo bez něj, napadení, dopravní nehody, vloupání nebo jiné situace vyžadující zásah pořádkových sil. Rady policejní prefektury: nezapomeňte jasně popsat útočníky, zapsat si jejich poznávací značky, uvést směr, kterým utekli, atd.

• Vytočte číslo 18 pro kontaktování hasičů: V nouzové situaci, která vyžaduje zásah hasičů, vytočte číslo 18. Hasiči jsou vyškoleni k řešení mimořádných událostí souvisejících s požáry, dopravními nehodami, povodněmi, domácími nehodami, ohrožením osob(tonutí apod.) a dalšími událostmi vyžadujícími pomoc v souvislosti s bezpečnostními riziky.

• 114 pro neslyšící a nedoslýchavé: Číslo tísňového volání vyhrazené výhradně pro osoby, které špatně slyší nebo mluví. Toto jediné bezplatné národní číslo je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a slouží k upozornění záchranných složek nebo ke komunikaci s nimi prostřednictvím faxu či textové zprávy.

Kromě čísla 112 je nezbytné znát i tato specifická čísla, protože poskytují rychlou reakci přizpůsobenou konkrétním situacím. Zapamatujte si je nebo je mějte po ruce, protože mohou být životně důležitá v kritických okamžicích, kdy záleží na každé vteřině. Pokud máte pochybnosti o tom, které číslo vytočit, je vždy platnou volbou číslo 112, které přesměruje váš hovor na příslušnou službu.

• Přečtěte si také
• Olympijské hry Paříž 2024: jak navštívit Paříž za dva nebo tři dny
• Cestovní ruch: kde si můžete v Paříži nechat zavazadla a odpočinout si?
• Dobré restaurace v turistických čtvrtích Paříže, abyste se vyhnuli turistickým pastem

Všechna tato čísla tísňového volání lze použít k bezplatnému kontaktování záchranných služeb 24 hodin denně. Jak však upozorňuje Préfecture de Police de Paris: "Volejte pouze v případě nouze! Každé neoprávněné volání oddaluje záchranu osoby v nouzi týmy lékařů, zdravotních sester, hasičů nebo policistů. Zneužívání tísňových linek... vážně poškozuje ty, kteří to potřebují."

Více informací naleznete na webových stránkách služby pro veřejnost.

Pokud máte nějaké administrativní problémy, například ztrátu pasu, zde najdete seznam všech konzulátů v Paříži a různé způsoby, jak je kontaktovat.

Tchèque : Tato stránka může obsahovat prvky podporované AI, více informací zde.