Penjualan musim dingin 2024 dimulai pada hari Rabu 10 Januari dan berlangsung hingga Selasa 4 Februari 2024 di Prancis. Ini adalah kesempatan untuk memanjakan diri Anda dan mengisi kekosongan di lemari pakaian Anda, sambil memanfaatkan beberapa penawaran menarik. Tetapi beberapa pembelian ini tidak selalu dipilih dengan baik: cacat yang terlihat terlambat, ukuran yang salah, perubahan pikiran... Pada waktu normal, produk baru yang tidak lagi Anda inginkan dapat ditukar atau diganti. Tetapi selama periode penjualan, apakah hak istimewa ini masih berlaku?
Anda mungkin pernah melihat tanda di toko yang mengatakan bahwa barang obral "tidak dapat dikembalikan, tidak ada pengembalian uang". Apakah pernyataan ini legal, atau dapatkah kita memaksa pengecer untuk mengambil kembali barang yang telah kita beli?
Sebuah dokumen yang diterbitkan oleh Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Direktorat Jenderal Persaingan Usaha, Urusan Konsumen, dan Pengendalian Penipuan) di situs web Kementerian Ekonomi Prancis menyatakan bahwa " barang obral memiliki jaminan yang sama denganbarang lainnya". Dengan demikian, iklan "tidak ada pengembalian atau penukaran" yang terkadang ditemukan selama periode penjualan tidak membebaskan pengecer untuk menukar atau mengembalikan uang jika ada cacat produksi yang tidak terlihat (cacat tersembunyi). Disisi lain, jika barang yang dibeli tidak lagi cocok untuk Anda, atau jika pakaian tersebut tidak pas tetapi tidak ada cacat tersembunyi, pengecer tidak berkewajiban secara hukum untuk menukarnya: ia dapat melakukannya atas dasar komersial murni".
Dengan kata lain, produk apa pun, bahkan yang sedang dijual, harus dikembalikan atau ditukar oleh peritel jika memiliki cacat tersembunyi. Namun, jika produk tersebut tidak memiliki cacat, toko tidak berkewajiban secara hukum untuk mengembalikannya. Namun, banyak toko yang akan menukar produk dalam waktu 15 hingga 30 hari setelah pembelian. Syarat dan ketentuan biasanya ditetapkan di kasir, pada saat pembayaran.
Perlu dicatat bahwa "pengecer wajib menerapkan ketentuan penukaran atau pengembalian dana yang diiklankan dalam bentuk apa pun". Jika sebuah toko menjanjikan penukaran atau pengembalian dana kepada Anda, berapa pun jangka waktunya, maka toko tersebut wajib melaksanakannya.
Terakhir, Anda juga harus menyadari bahwa pembelian online "tunduk pada kondisi dan peraturan yang sama dengan pembelian di toko. Terlebih lagi, apakah barang yang dibeli diobral atau tidak, Anda dapat mengembalikan produk ke penjual untuk ditukar atau dikembalikan, tanpa penalti, dalam waktu tujuh hari setelah pengiriman ".
Aturan ini berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui telepon atau pos, tetapi ada beberapa pengecualian: Anda tidak dapat menggunakan hak penarikan dalam kasus produk yang disesuaikan dan dibuat sesuai pesanan, produk yang cepat rusak atau musnah, kecuali untuk produk makanan, CD, DVD, dan perangkat lunak komputer, dll.
Selama periode penjualan, sebaiknya Anda berhati-hati dan hindari pembelian impulsif yang tidak dapat Anda hilangkan nanti!
Penjualan musim dingin 2024 di Paris: tanggal, saran, kiat, dan penawaran menarik!
Diskon musim dingin berlangsung di ibu kota dari 10 Januari hingga 6 Februari 2024! Dengan berbagai macam diskon yang ditawarkan, kami ingin berbagi tips, trik, dan ide bagus untuk memanfaatkan periode promosi ini sebaik-baiknya! [Baca selengkapnya]
Penjualan musim dingin 2024 di Paris: tanggal, saran, kiat, dan penawaran menarik!
