Poliție, pompieri, ambulanță: la ce număr trebuie să sunați dacă aveți o problemă în Franța?

Când vă aflați la Paris, este esențial să cunoașteți numerele de urgență în caz de probleme. Fie că vă confruntați cu o situație medicală urgentă, cu un accident rutier sau cu orice altă situație care necesită asistență imediată, numărul de telefon de urgență este 112, numărul universal de urgență care vă va pune în legătură cu poliția, pompierii sau SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente), în funcție de situație și de natura urgenței.

Este important de reținut că nu este necesară cunoașterea limbii franceze pentru a apela 112. Operatorii pot răspunde în franceză și engleză, ceea ce facilitează comunicarea cu turiștii. Acești operatori sunt instruiți pentru a vă ghida eficient și a vă pune în legătură cu serviciile de urgență corespunzătoare. Rapiditatea cu care răspund serviciile de urgență poate face diferența în cazul unei situații critice. Bucurați-vă de șederea dumneavoastră în Paris cu toată liniștea sufletească, fiind informați și pregătiți pentru orice eventualitate.

Pe lângă numărul european de urgență 112, există numere specifice pentru situații particulare:

• Formați 15 pentru a contacta SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente): Folosiți 15 în cazul unei urgențe medicale majore care necesită o intervenție medicală rapidă. Serviciul SAMU este specializat în tratarea situațiilor medicale grave, cum ar fi accidentele, disconfortul în locuri publice, problemele de sănătate urgente sau situațiile care necesită o ambulanță medicală.

• Formați 17 pentru acontacta poliția: Formați 17 pentru a raporta situații care implică siguranța publică sau pentru a solicita asistență din partea poliției. Acest număr este adecvat pentru incidente precum jafuri cu sau fără violență, agresiuni, accidente rutiere, spargeri sau orice altă situație care necesită intervenția forțelor de ordine. Sfatul Prefecturii de Poliție: nu uitați să descrieți clar agresorii, să notați numerele de înmatriculare, să indicați direcția în care au fugit etc.

• Formați numărul 18 pentru acontacta pompierii: În cazul unei situații de urgență care necesită intervenția pompierilor, formați numărul 18. Pompierii sunt instruiți să intervină în situații de urgență legate de incendii, accidente rutiere, inundații, accidente domestice, persoane în pericol(înec etc.) și alte incidente care necesită asistență legată de riscuri de siguranță.

• 114 pentru surzi și persoane cu deficiențe de auz: Numărul de urgență rezervat exclusiv persoanelor care au dificultăți de auz sau de vorbire. Acest număr național unic și gratuit este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pentru a alerta serviciile de urgență sau pentru a comunica cu acestea prin fax sau SMS.

Este esențial să cunoașteți aceste numere specifice, în plus față de 112, deoarece acestea oferă un răspuns rapid adaptat la situații specifice. Memorați-le sau păstrați-le la îndemână, deoarece acestea pot fi vitale în momente critice, când fiecare secundă contează. Dacă aveți dubii cu privire la numărul de telefon pe care trebuie să îl formați, 112 este întotdeauna o opțiune valabilă care vă va redirecționa apelul către serviciul corespunzător.

• Citește și el
• Jocurile Olimpice de la Paris 2024: cum să vizitezi Parisul în două sau trei zile
• Turism: unde vă puteți lăsa bagajele în Paris pentru o vizită relaxantă?
• Restaurante bune în cartierele turistice din Paris pentru a evita capcanele turistice

Toate aceste numere de urgență pot fi folosite pentru a contacta serviciile de urgență în mod gratuit, 24 de ore pe zi. Cu toate acestea, așa cum subliniază Prefectura de Poliție din Paris, "Sunați numai în caz de urgență! Fiecare apel nejustificat întârzie salvarea unei persoane aflate în dificultate de către echipele de medici, asistente medicale, pompieri sau polițiști. Abuzul de numere de urgență... dăunează grav celor care au nevoie de ele".

Mai multe informații pe site-ul Service-Public.

Dacă aveți probleme administrative, cum ar fi pierderea pașaportului, iată o listă a tuturor consulatelor din Paris și a diferitelor modalități de a le contacta.

Această pagină poate conține elemente asistate de IA, mai multe informații aici.