Dacă folosiți regulat anumite linii de RER B, RER C și RER D în Întregul Paris, s-ar putea să beneficiați de refundări în urma numeroaselor Întârzieri suferite în anul precedent. Întreaga Regiune Île-de-France (IDFM) a anunțat recent că cinci magistrale feroviare sunt eligibile pentru compensații pentru pasageri, din cauza unei punctualitățicare a rămas adesea sub pragul de 80% în cursul anului 2025. Platforma pentru depunerea cererilor a fost deschisă miercuri, 11 martie 2026.
În mod concret, călătorii afectați sunt cei care utilizează ramurile Aulnay-sous-Bois - Mitry-Claye și Aulnay-sous-Bois - CDG2 pe RER B din Seine-Saint-Denis și Val-d'Oise. Pe RER C, vizată este ruta Dourdan - La Norville din Essonne. În cele din urmă, RER D afectează două ramuri, și anume segmentul nord între Creil și Goussainville, precum și secțiunea sud între Vigneux-sur-Seine și Corbeil-Essonnes.
De la année 2021, IDFM a implementat un sistem automatizat de compensație pentru călătorii frecvenți de pe liniile unde rata de punctualitate rămâne sub 80 % timp de cel puțin trei luni pe parcursul unui an. În 2025, inițial, doar două rute îndeplineau acest criteriu: ramura Aulnay - Mitry-Claye a RER B, care a stat sub acest prag timp de cinci luni, și linia Dourdan - La Norville a RER C, cu patru luni în urmă.
Totuși, analiza performanțelor anuale a arătat că alte loturi înregistrau rezultate doar ușor peste pragul de declanșare, iar nivelurile de serviciu au fost considerate nesatisfăcătoare. Din acest motiv, IDFM a decis să relaxeze criteriile și să extindă campania de rambursare la trei sectoare suplimentare: linia Aulnay - CDG2 a RER B și cele două capete ale RER D.
Campania de rambursare se adrese exclusiv celor care dețin anumite pachete Navigo. Pot depune solicitare utilizatorii care dețin un abonament Navigo Anual, Senior, imagine R Studenți și Școlar, Navigo Lunar (inclusiv pe cardul Decouverte și pe Smartphone), precum și abonamentele pentru Luna cu reducere 50% și Luna Solidaritate 75%. De asemenea, posesorii de tichete individuale nu sunt eligibili pentru acest program.
Suma compensației depinde, în general, de tipul de abonament deținut și de numărul de luni în care linia a avut întârzieri în respectarea criteriilor de punctualitate. În campaniile anterioare, sumele acordate au variat de la câțiva euro la zeci de euro, în funcție de circumstanțe.
Platforma dedicată solicitărilor de restituire este acum activă pe site-ul Île-de-France Mobilités. Utilizatorii interesați pot accesa contul lor Navigo și pot urma pașii indicați pentru a completa cererea.
Pe scurt, dacă faceți parte din miile de călători care au avut de suportat problemele RER B, C și D în anul 2025, nu ratați campania de despăgubiri care începe la începutul lui martie. Un gest binevenit pentru a compensa numeroasele neplăceri întâlnite pe aceste linii din regiunea pariziană, care încă se luptă să își revină la nivelul de fiabilitate de dinainte. Rămâneți conectați pentru mai multe informații în zilele următoare pe site-ul Île-de-France Mobilités și pe Twitter/X al IDFM, unde autoritatea de transporturi împărtășește regulat cele mai recente actualizări.
Vârsta recomandată
Pentru toți
