Medtem ko se poleti množijo gradbeni projekti v parižskih in Île-de-France javnih prevozih, so bili ti tedni in meseci posebej zahtevni za uporabnike dveh linij Transilien. Kot navaja Île-de-France Mobilités (IDFM) v sporočilu, so potniki linij L in J morali soočiti z motnjami "trajnostnimi" in "kopičnimi", ki so trajale od konca marca do sredine julija 2026.
Zaradi zastoja dela nekaterih železničnih sredstev, ki je nastal "po okvari na tiru, ki je poškodovala kolesa nekaterih vlakov", Transilien SNCF ni imel druge izbire, kot da za nekaj tednov ukine nekatere vlake na linijah J in L, "da bi lahko popravili vse poškodovane vlake in zagotovili varnost potnikov". "Ta situacija je bila poslabšana tudi zaradi posledic neurja s konca junija, ki je povzročilo popolno prekinitev prometa med Poissy in Les Mureaux od 28. junija do 5. julija, kar je močno vplivalo na celotno linijo J", dodaja IDFM, ki navaja, da je linija J "bila posebej prizadeta zaradi teh ukinjanj vlakov, zlasti med 20. aprilom in koncem meseca maja".
V sporočilu za javnost objavljenem 21. julija 2026 Île-de-France Mobilités napoveduje izjemno povračilo, namenjeno uporabnikom linij J in L, "kot priznanje za velike težave, ki so jih utrpele v zadnjih mesecih"; zahtevo je vložila Valérie Pécresse, predsednica Île-de-France Mobilités, pri Transilien SNCF Voyageurs.
Toda kako to izkoristiti in kakšni so pogoji? Samo uporabniki linij J in L, ki imajo naročnino Navigo, bodo lahko vložili zahtevek za odškodnino.
Konkretno, potniki z naročnino na liniji J bodo prejeli vrnitev v višini enega meseca naročnine Navigo, medtem ko bodo uporabniki z naročnino na liniji L mogli vložiti zahtevo za vrnitev v višini pol meseca naročnine Navigo. Kot je poudaril IDFM, so potniki na liniji J bili bolj prizadeti zaradi teh motenj kot tisti na liniji L.
Upoštevajte, da se znesek povračila izračuna na podlagi enega polnega meseca prevoznine Navigo, to je celotna cena prevoznine, določena na 90,80 €. Ker Navigo stane uporabniku 45,40 € na mesec (pri čemer delodajalec prispe najmanj 50 % za 9 od 10 Francijčanov), "to povračilo v praksi krije dva meseca Navigo prevoznine" za naročnike linije J, pojasnjuje Île-de-France Mobilités.
Poleg tega so vse železniške postaje linij J in L vključene v to kampanjo vračila, z izjemo Paris Saint-Lazare, Pont-Cardinet in La Défense. "Te postaje niso vključene, saj jih oskrbuje več mrežnih linij", pojasnjuje IDFM.
Koristniki Navigo, ki jih prizadenejo te nevšečnosti, se morajo prijaviti preko spletne platforme za povračila, ki bo na voljo od 15. septembra 2026. «Natančne postopke bo objavila v naslednjih tednih», sporoča Île-de-France Mobilités.
Uradno spletno mesto
www.iledefrance-mobilites.fr
