Medtem ko se dela nadaljujejo na metroju in na RER v tem začetku šolskega leta, so bili potniki dveh linij Transilien v zadnjih tednih in mesecih še posebej na udaru. Po podatkih Île-de-France Mobilités (IDFM) v sporočilu za javnost so potniki linij L in J morali razdeloma soočati z motnjami stalne in kumulirane, ki so segale od konca marca do sredine julija 2026.
Zaradi zastoja dela nekaterih železničnih sredstev, ki je nastal "po okvari na tiru, ki je poškodovala kolesa nekaterih vlakov", Transilien SNCF ni imel druge izbire, kot da za nekaj tednov ukine nekatere vlake na linijah J in L, "da bi lahko popravili vse poškodovane vlake in zagotovili varnost potnikov". "Ta situacija je bila poslabšana tudi zaradi posledic neurja s konca junija, ki je povzročilo popolno prekinitev prometa med Poissy in Les Mureaux od 28. junija do 5. julija, kar je močno vplivalo na celotno linijo J", dodaja IDFM, ki navaja, da je linija J "bila posebej prizadeta zaradi teh ukinjanj vlakov, zlasti med 20. aprilom in koncem meseca maja".
V sporočilu za javnost z dne 21. julija 2026 je Île-de-France Mobilités napovedalo izjemno povračilo stroškov vozovnic namenjeno uporabnikom linij J in L, "v priznanju za velike težave, ki so jih doživeli v zadnjih mesecih"; zahtevo je podala Valérie Pécresse, predsednica Île-de-France Mobilités, Transilien SNCF Voyageurs.
Ampak kako pridobiti to pravico do povračila in kakšni so pogoji? Uporabniki linij J in L, ki imajo abonma Navigo, lahko vložijo zahtevek za odškodnino.
Konkretno bodo potniki z naročnino na liniji J upravičeni do povračila v višini enega meseca abonma Navigo, medtem ko bodo uporabniki z naročnino na liniji L lahko vložili zahtevo za povračilo v višini pol meseca abonma Navigo. Kot je poudaril IDFM, so potniki na liniji J zaradi teh motenj bolj prizadeti kot potniki na liniji L.
Upoštevajte, da se znesek povračila izračuna na podlagi enega polnega meseca prevoznine Navigo, to je celotna cena prevoznine, določena na 90,80 €. Ker Navigo stane uporabniku 45,40 € na mesec (pri čemer delodajalec prispe najmanj 50 % za 9 od 10 Francijčanov), "to povračilo v praksi krije dva meseca Navigo prevoznine" za naročnike linije J, pojasnjuje Île-de-France Mobilités.
Na progi L imajo pravico do povračila naslednje osi: Saint-Nom-la-Bretèche, Versailles Rive Droite ali Cergy-le-Haut. Na progi J pa osi Ermont Eaubonne, Mantes-la-Jolie preko Conflans Sainte Honorine, Gisors, Mantes-la-Jolie preko Poissy prinašajo možnost vložitve zahtevka za povračilo.
Vendar pa sta za uveljavljanje dva pogoja. Vaše prebivališče, kraj dela ali študija mora biti nujno v eni izmed občin, ki pripadajo tej osi. Seznam občin, ki pripadajo liniji L, je tu, in tistih, ki pripadajo liniji J, tu. Poleg tega morate imeti v obdobju motenj v zadnjih štirih mesecih štiri mesece upravičene naročnine Navigo, bodisi mesečne ali letne, in sicer v marcu, aprilu, maju in juniju.
Abonenti Navigo, ki so prizadeti in izpolnjujejo različne pogoje upravičenosti, se morajo prijaviti preko platforme za povračilo, ki bo na voljo od tega torka 15. septembra 2026. "V tej kampanji lahko prejmete le eno povračilo", pojasnjuje IDFM. Poleg tega je rok za vložitev vloge določen na 15. oktobra 2026 vključno.
Uradno spletno mesto
www.iledefrance-mobilites.fr
