Metro ve RER çalışmalarının bu dönemde sürerken, son birkaç hafta ve aylarda Transilien’in iki hattında yolcular için özel bir sınav yaşandı. Île-de-France Mobilités’in (IDFM) açıkladığına göre, L ve J hatları yolcuları mart sonundan 2026’nın temmuz ortalarına kadar süren ve "sürekli" ile "birikimli" nitelikteki aksaklıklarla karşı karşıya kaldı.
Toplu taşımada bir kısmı çalışamaz hale gelen raylı sistem nedeniyle, "demirdeki bir arızanın bazı trenlerin tekerleklerini zedelediği" bir durumda Transilien SNCF, J ve L hatlarındaki trenleri birkaç hafta boyunca iptal etmekten başka çare bulamadı, "tüm arızalı trenler onarılana ve yolcuların güvenliği sağlanana kadar". "Bu durum, haziran ayı sonlarında meydana gelen fırtınanın etkileriyle daha da ağırlaştı ve Poissy ile Les Mureaux arasındaki seyrin 28 Haziran–5 Temmuz arasında tamamen durmasına yol açtı; bu durum J hattını bütünüyle büyük ölçüde etkiledi", diye ekliyor IDFM, hangi bilgiyi de belirtiyor ki hat J "özellikle 20 Nisan ile Mayıs ayı sonları arasında bu tren iptallerinden belirgin biçimde etkilendi."
21 Temmuz 2026 tarihinde yayımlanan bir açıklamada, Île-de-France Mobilités J ve L hatlarını kullanan yolcular için özel bir geri ödeme duyurdu; "son aylarda yaşanan önemli zorluklar nedeniyle" ifadesiyle; Valérie Pécresse, Île-de-France Mobilités Başkanı, Transilien SNCF Voyageurs’e yaptığı talep.
Peki, bundan nasıl yararlanılır ve hangi şartlar geçerlidir? Sadece J ve L hatlarındaki yolcular, Navigo aboneliğine sahip olanlar, tazminat talebinde bulunabilir.
Pratikte, J hattına aboneler yolculuk için bir aylık Navigo geçiş ücreti karşılığında geri ödeme alabilecekler, L hattına aboneler ise yarım aylık Navigo geçiş ücreti karşılığında geri ödeme talebinde bulunabilirler. IDFM'in hatırlattığı gibi, bu aksaklıklar nedeniyle J hattı yolcuları, L hattı yolcularına göre daha ağır etkilendi.
İade tutarının, Navigo’nun tam bir aylık tarifesi olan 90,80 € üzerinden hesaplandığını unutmayın. Navigo paketinin kullanıcıya aylık maliyeti 45,40 € olduğundan (9 Francilien’in 10’unda işveren katkısının en az %50 olduğu durumlarda), "bu iade gerçekte Navigo paketinin iki aya karşılık gelir" şeklinde ifadelendiriliyor; bu durum Île-de-France Mobilités tarafından ayrıntılı şekilde açıklanıyor.
L hattında Saint-Nom-la-Bretèche, Versailles Rive Droite veya Cergy-le-Haut eksenleri geri ödeme talebinde bulunma hakkını doğuruyor. J hattında ise Ermont Eaubonne, Conflans-Sainte-Honorine üzerinden Mantes-la-Jolie, Gisors, Poissy üzerinden Mantes-la-Jolie eksenleri için geri ödeme talebi hakkı doğuyor.
Ancak bu haktan yararlanabilmek için iki koşul gereklidir. İkametgahınız, iş yeriniz veya eğitim yerinizin kesinlikle bu eksene bağlı ilçelerden birinde bulunması zorunludur. L hattına bağlı ilçelerin listesini buradan; J hattına bağlı ilçelerin listesini ise buradan bulabilirsiniz. Ayrıca, bozulma dönemlerinde geçerli olan Navigo tarifesinden en az dört ay yararlanmış olmanız gerekir; bu dört ay Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını kapsamalı ve bu ödeme aylık veya yıllık bir forfait olarak yapılmış olmalıdır.
Navigo aboneleri, bu aksaklıklardan etkilenen ve çeşitli uygunluk kriterlerini taşıyanlar, geri ödeme platformu üzerinden bağlanmalıdır; bu platform bu salı 15 Eylül 2026'dan itibaren hizmete açılmıştır. "Bu kampanya kapsamında yalnızca tek bir geri ödeme alabilirsiniz", IDFM tarafından belirtildi. Ayrıca başvuru için son tarih 15 Ekim 2026'ya kadar uzatılmıştır.
Resmi site
www.iledefrance-mobilites.fr
