Tuyến RERC bị gián đoạn giao thông vào thứ Tư, ngày 26 tháng 11 tại Val-de-Marne và Essonne do một vụ tai nạn nghiêm trọng liên quan đến một người. SNCF đã thông báo trên tài khoản X của mình rằng giao thông tàu hỏa bị gián đoạn hoàn toàn giữa các ga Pont-de-Rungis và Massy-Palaiseau, gây ảnh hưởng đến việc đi lại của nhiều hành khách vào giữa buổi sáng.
Ba ga tàu nằm trên đoạn đường này hiện không có tàu chạy. Đó là Rungis – La Fraternelle, Chemin d'Antony và Massy-Verrières. Hành khách thường sử dụng các ga này phải tìm giải pháp thay thế cho việc di chuyển của mình. Công ty đường sắt ước tính giao thông có thể hoạt động trở lại vào khoảng 11h30, nhưng không đảm bảo thời gian này vì vẫn phụ thuộc vào hoạt động cứu hộ và kết luận của các cơ quan chức năng. Dù giao thông đã hoạt động trở lại,vẫn có thể xảy ra tình trạng chậm trễ cho đến khi giao thông trở lại bình thường.
Lực lượng cứu hỏa và cảnh sát hiện đang có mặt tại hiện trường vụ tai nạn. Các đội cứu hộ đang tiến hành các hoạt động cần thiết trong tình huống nghiêm trọng như vậy. SNCF cho biết "theo thông tin ban đầu mà tôi có, các chuyến tàu sẽ chỉ được phép chạy trên đường ray số 1", điều này cho thấy giao thông sẽ dần dần được khôi phục với một số gián đoạn còn lại.
SNCF thông báo tình hình diễn biến theo thời gian thực qua tài khoản X và ứng dụng di động SNCF Connect. Hành khách cũng có thể truy cập trang web chính thức của Transilien để biết các tuyến đường thay thế có thể đi và xem tình trạng giao thông của RER C theo thời gian thực. Một số điện thoại miễn phí đã được thiết lập cho những người đã chứng kiến vụ việc và cảm thấy cần hỗ trợ tâm lý: 0800 120 821.
Loại sự cố này không may gây ra ảnh hưởng lớn đến giao thông đường sắt ở Île-de-France, đặc biệt là trên tuyến đường chiến lược nối liền phía bắc và phía nam của khu vực, đi qua Paris. Người sử dụng RER C nên tìm hiểu thông tin trước khi di chuyển và dự trù thời gian di chuyển sẽ kéo dài hơn bình thường cho đến khi tình hình trở lại bình thường. Để theo dõi tất cả các sự cố giao thông ở vùng Île-de-France, vui lòng thường xuyên theo dõi tin tức của chúng tôi về giao thông trong khu vực.
