Khởi đầu ngày mới không thuận cho người dùng Claude. Vào thứ Hai, ngày 24 tháng 8 năm 2026 sáng nay, AI của Anthropic gặp sự cố khiến số lượng lỗi trên nhiều mẫu bị tăng. Công ty nhanh chóng thừa nhận sự cố và cho biết đã xác định được nguyên nhân. Một bản vá đang được triển khai, nhưng dịch vụ vẫn chưa trở lại hoàn toàn bình thường.
Khởi đầu tuần đầy thử thách đối với một số người dùng Claude. Sáng thứ Hai ngày 24 tháng 8 năm 2026, trí tuệ nhân tạo của Anthropic gặp sự cố ảnh hưởng tới nhiều mô hình của họ.
Trên trang trạng thái chính thức của họ, Anthropic cho biết lúc 5h06 UTC, tương đương 7h06 ở Paris, đang điều tra sự gia tăng số lỗi ảnh hưởng đến các mô hình điển hình như Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 và Claude Opus 4.8.
Trên thực tế, một số người dùng có thể gặp lỗi khi gửi yêu cầu, hoặc Claude không đáp lại, hoặc nhận được thông báo cho biết dịch vụ tạm thời quá tải. Những lời kể đăng tải trên mạng cho thấy sự cố dường như không ảnh hưởng đồng loạt đến tất cả người dùng và mọi mẫu thiết bị theo cùng một cách.
Anthropic cho biết đã xác định được nguyên nhân của sự cố, tuy nhiên hiện chưa tiết lộ thêm chi tiết kỹ thuật vào thời điểm này.
Vào lúc 7h27, giờ Paris, công ty cho biết đã xác định được nguyên nhân gây ra số lượng lỗi cao trên Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 và một số mô hình khác, và đang triển khai biện pháp khắc phục.
Vì vậy, cần thận trọng khi xác định nguyên nhân chính xác của sự cố: Anthropic chưa làm rõ liệu đây có phải là quá tải hạ tầng, vấn đề phần mềm hay một trục trặc nội bộ khác.
Tạm thời, Anthropic chưa công bố thời gian khôi phục nào.
Một bản cập nhật mới được đăng lúc 8h42, theo giờ Paris cho biết các nhóm kỹ thuật vẫn tiếp tục xử lý các sự cố gây ra số lượng lỗi cao ở nhiều mô hình. Lúc đó, vẫn chưa có thông báo về thời hạn khắc phục.
Vào lúc 9h08 sáng thứ Hai, do đó chưa thể công bố thời điểm đáng tin để quay trở lại trạng thái bình thường hoàn toàn. Tin tích cực là nguyên nhân được cho là đã được xác định: các đội ngũ của Anthropic không còn chỉ ở giai đoạn điều tra mà đang nỗ lực khắc phục sự cố.
Các sự cố có thể xảy ra ở cả Claude.ai lẫn các công cụ sử dụng các mô hình liên quan, điển hình là Claude Code hoặc API của Anthropic.
Người dùng cho biết ví dụ gặp phải lỗi dạng « API Error: 529 Overloaded », thường liên quan đến sự cố hoặc quá tải tạm thời ở phía máy chủ. Một số người khác cho biết vẫn có thể sử dụng được một số mô hình, trong khi các mô hình khác thì vẫn không thể truy cập.
Điều này cho thấy việc truy cập Claude hoạt động không đồng nghĩa với việc tất cả các mô hình đã được phục hồi đầy đủ.
Sự cố này đến sau nhiều gián đoạn được ghi nhận trong vài ngày gần đây. Trang trạng thái Claude cho biết có các sự cố vào ngày 18, 19 và 20 tháng 8, với lỗi hoặc hiệu suất giảm sút trên nhiều mô hình và dịch vụ.
Ví dụ ngày 19 tháng 8, Claude Opus 5 và Claude Haiku 4.5 đã ghi nhận sự suy giảm hiệu suất trước khi có bản vá được triển khai. Ngày 20 tháng 8, Anthropic cũng cho biết xuất hiện lỗi ở một số mô hình, rồi được khắc phục sau vài chục phút.
Với sự cố ngày 24 tháng 8 năm 2026, người ta sẽ phải theo dõi các cập nhật tiếp theo từ Anthropic. Hiện tại, nguyên nhân đã được xác định và các đội đang nỗ lực khôi phục dịch vụ, nhưng chưa có thời điểm trở về trạng thái bình thường được công bố.
Trang này có thể chứa các thành phần hỗ trợ AI, thông tin thêm tại đây.'
