卢浮宫遭窃:博物馆本周日闭馆,如何办理门票退款?

出版商 Laurent de Sortiraparis · 照片 Laurent de Sortiraparis · 更新于 2025年10月20日下午12:38 · 发表于 2025年10月19日下午12:38
本周日早晨,巴黎卢浮宫发生盗窃事件,导致该馆临时闭馆。受影响的游客可申请退款...以下是具体操作流程。

堪比电影情节的盗窃案...本周日早晨,巴黎卢浮宫遭遇了一 场惊心动魄的盗窃案。据现有信息显示,数名嫌犯在开馆后不久——约9:30至9:40——从建筑物正面闯入,使用货物升降机和链锯、切割机等重型工具实施盗窃。警方发言人认为这是"真正的突击行动",属于"高级别犯罪团伙"的作案手法

据悉,包括拿破仑-欧仁妮收藏品在内的 多件历史珠宝遭窃。据一份公告称,九件高价值珠宝被盗。目前尚未有人员伤亡报告。

Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre

特殊闭馆及其对游客的影响

抢劫事件发生后,博物馆宣布因"特殊原因" 当天闭馆。该措施出台时,大量游客已抵达或计划前来参观。许多人不得不离开或改变计划,这给游客带来了挫折感和不确定性,特别是那些预订了当天门票的游客。

在这种情况下,游客往往不知所措:要么临时寻找替代方案,要么直接取消行程。建议保留所有购买凭证(门票、预订确认函、支付凭证),并密切关注博物馆发布的通知。更稳妥的做法是在购票前仔细阅读销售条款,提前预判此类情况。

Visuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du Louvre

如何办理门票退款?

对于已预订本周日门票的游客,博物馆声明"预订该日期参观的游客将获得退款":因此您无需采取任何行动,只需确认退款到账情况,并通过卢浮宫官方渠道关注最新动态。此做法符合官网公示政策:除博物馆取消或变更服务外,门票原则上不可修改、不可兑换、不可退款。

其他具体情况如下:

  • 若您持有指定日期的时段票,请在服务日期后一个月内联系卢浮宫票务支持部门。
  • 请将退款申请表或挂号信寄至:Musée du Louvre – Assistance billetterie – 75058 PARIS CEDEX 01。
  • 退款将通过原始支付方式(信用卡、转账等)返还。请确保您持有必要的银行信息及完整的购票凭证。

需要提醒的是,当博物馆因特殊原因(施工、安全、突发事件)意外闭馆时,游客享有退款权利:"若卢浮宫因突发情况闭馆,我们将为您重新安排参观时间,或自动全额退还门票费用",博物馆方面如是说明。 

今后参观时,建议您预订具体时段,确认收到确认邮件,并仅通过官方渠道购票以避免遭遇欺诈。

最后,对于那些在闭馆日或突发事件当天抵达现场的游客,不妨考虑参观巴黎其他国家博物馆,或享受周边环境(如杜乐丽花园、塞纳河畔漫步),同时期待情况尽快恢复正常。

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