Από το απόγευμα της Κυριακής , μια βλάβη στο σύστημα ελέγχου της εναέριας κυκλοφορίας παρέλυσε εν μέρει την κυκλοφορία στο αεροδρόμιο Paris-Orly.Η Γενική Διεύθυνση Πολιτικής Αεροπορίας (DGAC ) ζήτησε από τις αεροπορικές εταιρείες να μειώσουν κατά 15% τα δρομολόγια των πτήσεών τους για τη Δευτέρα 19 Μαΐου.Στόχος της ρύθμισης αυτής είναι η διαχείριση των συνεπειών μιας τεχνικής δυσλειτουργίας που δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Παρά το μέτρο αυτό , ο πραγματικός αντίκτυπος που παρατηρείται παραμένει μικρότερος: 44 πτήσεις ακυρώθηκαν από τις 660, δηλαδή περίπου 7%, αλλά οι καθυστερήσεις συνεχίζουν να συσσωρεύονται , με περισσότερες από 90 πτήσεις να διαταράσσονται, ιδίως κατά την προσγείωση.
Στις αίθουσες του αεροδρομίου επικρατείσύγχυση . Οι επιβάτες περίμεναν, συχνά χωρίς σαφείς πληροφορίες, ενώ άλλοι αναζητούσαν εναλλακτικές λύσεις , μερικές φορές σε απαγορευτικές τιμές . Αρκετοί επιβάτες αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα ήδη επιβιβασμένα αεροσκάφη τους ή ανακατευθύνθηκαν σε άλλα αεροδρόμια, όπως το Roissy. Ορισμένοι, όπως μια επιβάτης που συνόδευε την ηλικιωμένη μητέρα της σε οικογενειακή κηδεία στο Μαρόκο, βρέθηκαν σε αδιέξοδο, χωρίς άμεση εναλλακτική λύση. Οι μαρτυρίες πολλαπλασιάζονται και κυμαίνονται από την κούραση και την παραίτηση έως την οργή.
Η βλάβη συνδέεται με βλάβη στο σύστημα ραντάρ του πύργου ελέγχου. Αυτό είναι απαραίτητο για την ομαλή λειτουργία του αεροδρομίου , το οποίο συντονίζει τις απογειώσεις και τις προσγειώσεις. Αν και αυτού του είδους τα περιστατικά είναι σπάνια, καταδεικνύουν την ευπάθεια των αεροπορικών υποδομών , παρά την υπερσύγχρονη τεχνολογία τους. Η σταδιακή επανέναρξη της κυκλοφορίας δείχνει πόσο λεπτή και αργήείναι η επίλυση αυτού του είδους της βλάβης.
Οι ταξιδιώτες που επηρεάζονται από την κατάσταση αυτή θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την αεροπορική τους εταιρεία για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την πτήση τους , πιθανή αλλαγή δρομολογίου ή επιστροφή χρημάτων. Ανάλογα με την ακριβή φύση του περιστατικού, ορισμένοι μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση, παρόλο που οι τεχνικές βλάβες μπορούν μερικές φορές να χαρακτηριστούν ως έκτακτες περιστάσεις σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Υπάρχουν λίγες εναλλακτικές λύσεις και πολλοί άνθρωποι αναγκάζονται να χρησιμοποιήσουν άλλα μέσα μεταφοράς ή να αναβάλουν το ταξίδι τους. Σε κάθε περίπτωση , η διατήρηση των δικαιολογητικών εγγράφων μπορεί να διευκολύνει την υποβολή αίτησης.
Για τις αεροπορικές εταιρείες , η κρίση αυτή αποτελεί έναν λογιστικόπονοκέφαλο . Η αναδιοργάνωση των δρομολογίων, η επανατοποθέτηση των πληρωμάτων και η διαχείριση της οργής των πελατών κινητοποιούν σημαντικούς πόρους . Το επιχειρηματικό μοντέλο των αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους, οι οποίες έχουν ισχυρή παρουσία στο Orly, είναι ιδιαίτερα ευάλωτο σε αυτού του είδους τις διαταραχές. Η παραμικρή δυσλειτουργία μπορεί να προκαλέσει χιονοστιβάδα, με καθυστερήσεις που διαρκούν αρκετές ημέρες.
Το περιστατικό αυτό υπενθυμίζει την ανάγκη επενδύσεων στον εκσυγχρονισμό των υποδομών ελέγχου της εναέριας κυκλοφορίας. Η επικοινωνία με τους επιβάτες πρέπει επίσης να ενισχυθεί για νααποφευχθεί η μετατροπή της αναμονής σε απογοήτευση . Μακροπρόθεσμα , ο καλύτερος περιφερειακός συντονισμός μεταξύ των διαφόρων αεροδρομίων της περιοχής του Παρισιού θα διευκολύνει την απορρόφηση των λειτουργικών κραδασμών και θα αποτρέψει τη συγκέντρωση όλης της κυκλοφορίας σε ένα μόνο σημείο.
Για τους ταξιδιώτες , η ενημέρωση είναι απαραίτητη. Πριν από κάθε ταξίδι, ελέγξτε τον ιστότοπο του αεροδρομίου ή της αεροπορικής εταιρείας για ενημερώσεις που θα σας βοηθήσουν να προβλέψετε απρόβλεπτα γεγονότα. Σε περιόδους αστάθειας , καλό είναι να αφήνετε περιθώρια ελιγμών, να αποφεύγετε τις στενές συνδέσεις και να συνάπτετε ταξιδιωτική ασφάλεια. Η καλή προετοιμασία παραμένει το καλύτερο όπλο κατά του απροσδόκητου.
Η βλάβη στο Orly είναι μια έντονη υπενθύμιση της εξάρτησής μας από συστήματα που είναι αόρατα, αλλά απαραίτητα. Παρόλο που περιστατικά αυτής της κλίμακας είναι σπάνια, οι ανθρώπινες και υλικοτεχνικές συνέπειές τους είναι σημαντικές. Οι αρχές πρέπει τώρα να αντλήσουν διδάγματα από αυτή την κρίση για να βελτιώσουν την αξιοπιστία του δικτύου αερομεταφορών μας . Όσον αφορά τους επιβάτες , δεν έχουν άλλη επιλογή από το να περιμένουν υπομονετικάτην επιστροφή στην κανονικότητα.
Ημερομηνίες και χρονοδιαγράμματα
Στις 19 Μάιος 2025
Θέση
Αεροδρόμιο Orly
Aéroport de Paris-Orly
94390 Aeroport d'Orly
