Las rebajas de verano 2026 comienzan el miércoles 24 de junio y se extienden hasta el martes 21 de julio de 2026 en Francia. La ocasión de hacerse un capricho y de llenar los huecos de nuestros armarios, aprovechando a la vez las ofertas. Pero algunas de estas compras no siempre se eligen bien: defecto descubierto demasiado tarde, talla inadecuada, cambio de opinión... En condiciones normales, estos productos nuevos que ya no quieres pueden ser intercambiados o reembolsados. ¿Y durante las rebajas, este privilegio sigue vigente?
Es posible que haya visto carteles en las tiendas en los que se indica que los artículos rebajados "no se admiten devoluciones ni reembolsos". Es esto legal, o podemos obligar a la tienda a retirar nuestra compra?
Un documento publicado por la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude) en la página web del Ministerio de Economía precisa que "un artículo en rebajas goza de las mismas garantías quecualquier otro artículo. Así, el anuncio "no se admiten cambios ni devoluciones" que a veces se encuentra durante los periodos de rebajas no exime al comerciante de cambiar o reembolsar el artículo en caso de defectos de fabricación no aparentes (vicios ocultos). Encambio, si el artículo comprado ya no le sienta bien o si la prenda no le queda bien pero no hay vicios ocultos, el minorista no está obligado legalmente a cambiarlo: puede hacerlo por una cuestión puramente comercial.
En otras palabras, cualquier producto, aunque esté en oferta, debe ser devuelto o cambiado por el minorista si tiene un defecto oculto. Sin embargo, si el producto no tiene ningún defecto, la tienda no tiene ninguna obligación legal de aceptar su devolución. Sin embargo, muchas tiendas cambian un producto en un plazo de 15 a 30 días desde la compra. Las condiciones suelen establecerse en la caja, en el momento del pago.
Hay que tener en cuenta que "un comerciante está obligado a aplicar cualquier disposición de cambio o devolución que haya anunciado, sea cual sea su forma ". Si un comercio le promete un cambio o devolución, sea cual sea el plazo, ese comercio está obligado a llevar a cabo la operación.
Por último, también debe saber que las compras en línea "están sujetas a las mismas condiciones y normas que las compras en tienda. Además, tanto si el artículo se ha comprado en oferta como si no, puedes devolverlo al vendedor para que te lo cambie o te reembolse, sin penalización alguna, en un plazo de siete días a partir de la entrega ".
Esta norma se aplica a las compras realizadas por teléfono o por correo, pero hay algunas excepciones: no puede ejercer su derecho de desistimiento en el caso de productos personalizados hechos por encargo, productos que se deterioren o perezcan rápidamente, salvo los productos alimenticios, CD abiertos, DVD y programas informáticos...
Así que durante el periodo de rebajas, es mejor ser precavido y evitar compras impulsivas de las que luego no podrás deshacerte.
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De 24 de junio de 2026 a 21 de julio de 2026
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