Zādzība Luvrā: muzejs šo svētdien ir slēgts, kā saņemt biļešu atlīdzību?

Pie Laurent de Sortiraparis · Fotogrāfijas ar Laurent de Sortiraparis · Atjaunināts 2025. gada 20. oktobris, plksten 12:38 · Publicēts 2025. gada 19. oktobris, plksten 12:38
Šo svētdienas rītā Parīzes Luvras muzejā notika zādzība, kā rezultātā muzejs tika ārkārtas slēgts. Apmeklētāji, kas cietuši no šīs situācijas, var pieprasīt atlīdzību... Šeit ir norādīta rīcība, kas jādara.

Zādzība, kas ir kā no kinofilmas scenārija... Šo svētdienas rītu Parīzes Luvras muzejs kļuva par spektakulāra zādzības upuri. Pēc pieejamās informācijas, vairāki indivīdi ielauzās ēkā neilgi pēc atvēršanas — apmēram plkst. 9.30–9.40 — un iekļuva ēkā pa fasādi, izmantojot kravas liftu un jaudīgus instrumentus, piemēram, motorzāģus vai disku griezējus. Policijas pārstāvis uzskatīja, ka tas bija "īsts komandosa uzbrukums", "augstākā līmeņa noziedzīga darbība".

Šķiet, ka ir nozagti vairāki vēsturiski juvelierizstrādājumi, jo īpaši no Napoleona un Eugēnijas kolekcijas. Saskaņā ar vienu no paziņojumiem, ir nozagti deviņi vērtīgi priekšmeti. Šobrīd nav ziņots par cietušajiem.

Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre

Ārkārtas slēgšana un sekas apmeklētājiem

Pēc šī uzbrukuma muzejs paziņoja, ka tas būs slēgts visu dienu„ārkārtas apstākļu dēļ”. Šis pasākums tika veikts, kad muzeju jau bija apmeklējuši vai plānoja apmeklēt liels skaits apmeklētāju. Daudziem nācās pamest muzeju vai mainīt savus plānus, kas radīja neapmierinātību un neskaidrību, jo īpaši tūristiem, kuri bija rezervējuši biļetes uz šo dienu.

Šādā situācijā apmeklētāji ir bezpalīdzīgi: atrast pēdējā brīža alternatīvu vai vienkārši atcelt. Ieteicams saglabāt visus pirkuma apliecinājumus (biļeti, rezervācijas apstiprinājumu, maksāšanas līdzekli) un uzmanīgi sekot muzeja norādījumiem. Tāpat ir prātīgi paredzēt šādu scenāriju, pirms pirkuma pārbaudot pārdošanas nosacījumus.

Visuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du Louvre

Kā saņemt biļešu atlīdzību?

Apmeklētājiem, kuri rezervējuši biļeti uz šo svētdienu, muzejs precizē, ka "personas, kas rezervējušas apmeklējumu šai dienai, saņems atlīdzību": tātad jums nekas nav jādara, vienīgi jāpārbauda, vai esat saņēmuši atlīdzību, un jāseko līdzi Luvras oficiālajiem kanāliem, lai uzzinātu par iespējamām izmaiņām. Šāda pieeja atbilst oficiālajā tīmekļa vietnē publicētajai politikai: biļetes parasti nevar mainīt, apmainīt vai atgriezt, izņemot gadījumus, kad muzejs atceļ vai maina pakalpojumu.

Un citos gadījumos, konkrēti:

  • Ja jums bija biļete ar datumu attiecīgajai dienai, jums jāsazinās ar Luvras biļešu palīdzības dienestu viena mēneša laikā pēc pakalpojuma sniegšanas datuma.
  • Nosūtiet atlīdzības pieprasījuma veidlapu vai ierakstītu vēstuli uz adresi: Musée du Louvre – Assistance billetterie – 75058 PARIS CEDEX 01.
  • Atmaksa tiks veikta atbilstoši sākotnējam maksājuma veidam (karte, pārskaitījums utt.). Ir lietderīgi pārbaudīt, vai jums ir nepieciešamā bankas informācija un pilnīgs pirkuma apliecinājums.

Ir svarīgi atcerēties, ka, ja muzejs tiek negaidīti slēgts ārkārtas apstākļu dēļ (remontdarbi, drošības apsvērumi, incidents), ir paredzēta tiesības uz atlīdzību: "Ja Luvras muzejs tiek slēgts neparedzētu apstākļu dēļ, mēs pārplānosim jūsu apmeklējumu vai automātiski atlīdzināsim jūsu biļetes pilnu summu," skaidro muzejs.

Nākotnē ieteicams rezervēt konkrētu laiku, pārbaudīt, vai apstiprinājuma e-pasts ir saņemts, un iegādāties biļetes tikai caur oficiālajiem kanāliem, lai izvairītos no krāpnieciskām piedāvājumiem.

Visbeidzot, tiem, kas atrodas uz vietas slēgšanas vai incidenta dienā, var būt noderīgi apmeklēt citus valsts muzejus Parīzē vai izbaudīt apkārtni (Tuileries dārzs, pastaiga gar Sēnu), cerot, ka situācija drīz normalizēsies.

Šī lapa var saturēt ar mākslīgo intelektu palīdzētus elementus, vairāk informācijas šeit.

Noderīga informācija
Komentāri
Precizējiet meklēšanu
Precizējiet meklēšanu
Precizējiet meklēšanu
Precizējiet meklēšanu