Zondagavond hadden ze moeten genieten van het optreden van hun idool Raye. Maar hun droomavond liep helaas helemaal anders dan gepland. Zoals onze collega’s van Le Parisien rapporteerden, werden tientallen fans geweigerd bij de ingang van Paris Bercy op 15 februari. Toch hadden deze fans hun tickets heel bewust gekocht tijdens de voorverkoop in september vorig jaar via Ticketmaster. Het platform bevestigde aan de krant dat een „klein aantal tickets voor dit concert helaas werd beïnvloed door een technisch probleem”.
Na dat voorval heeft Raye zich uitgesproken. Op X bood de Britse artieste haar excuses aan de betrokkenen aan, en gaf ze aan dat ze « verdrietig » is voor de teleurgestelde fans. Ze omschreef het incident bovendien als « onacceptabel en oneerlijk ».
« Ze vertelden me dat het een systeemfout was bij Ticketmaster, waardoor 65 tickets niet volledig geverifieerd zijn bij aankoop. Dit lag buiten mijn controle en ik ben erg teleurgesteld en verdrietig », vervolgde ze.
De zangeres kondigde vervolgens aan dat ze gratis tickets wil weggeven voor een volgend concert naar keuze, en daarnaast gesigneerde vinylplaten aan de 65 fans die afgelopen zondag niet konden bijwonen vanwege het incident. « Ik weet dat dit de overlast absoluut niet goedmaakt, maar dit is het enige wat ik momenteel kan doen om de teleurstelling te verzachten. Mijn oprechte excuses aan iedereen die hierdoor geraakt is. Met alle liefde, Raye » besloot ze. De artieste geeft aan dat de betrokken fans spoedig benaderd zullen worden.
