Vintersalget 2024 starter onsdag 10. januar og varer frem til tirsdag 4. februar 2024 i Frankrike. Det er en god anledning til å skjemme bort seg selv og fylle hullene i garderoben, samtidig som man kan gjøre noen gode kjøp. Men noen av disse kjøpene er ikke alltid like velvalgte: en feil som oppdages for sent, feil størrelse, en ombestemmelse... Til vanlig kan du bytte eller få pengene tilbake for de nye produktene du ikke lenger vil ha. Men gjelder dette privilegiet fortsatt i salgsperioden?
Du har kanskje sett skilt i butikkene som sier at salgsvarer er "ingen retur, ingen refusjon". Er denne påstanden lovlig, eller kan vi tvinge forhandleren til å ta tilbake det vi har kjøpt?
I et dokument publisert av Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Generaldirektoratet for konkurranse, forbrukersaker og bedrageribekjempelse) på nettstedet til det franske økonomidepartementet står det at "en vare på salg nyter godt av de samme garantiene som alle andre varer". Det betyr at annonsen "ingen retur eller bytte", som man av og til finner i salgsperioder, ikke fritar forhandleren fra å bytte eller refundere varen i tilfelle produksjonsfeil som ikke er synlige (skjulte feil). På denannen side, hvis varen du har kjøpt ikke lenger passer deg, eller hvis plagget ikke passer, men det ikke er noen skjulte feil, er forhandleren ikke juridisk forpliktet til å bytte det: han kan gjøre det på rent kommersielt grunnlag".
Med andre ord må alle produkter, også de som er på tilbud, refunderes eller byttes av forhandleren hvis de har en skjult feil. Men hvis produktet ikke har noen feil, er butikken ikke juridisk forpliktet til å ta det tilbake. Mange butikker vil imidlertid bytte et produkt innen 15 til 30 dager etter kjøpet. Vilkårene og betingelsene er vanligvis oppgitt i kassen når du betaler.
Det er viktig å merke seg at "en forhandler er forpliktet til å anvende enhver bytte- eller refusjonsbestemmelse som er annonsert i en hvilken som helst form ". Hvis en butikk lover deg bytte eller refusjon, uansett periode, er butikken forpliktet til å gjennomføre dette.
Til slutt bør du også være klar over at kjøp på nettet "er underlagt de samme vilkårene og reglene som kjøp i butikk. Uansett om varen er kjøpt på tilbud eller ikke, kan du dessuten returnere produktet til selgeren for bytte eller refusjon, uten gebyr, innen syv dager etter levering ".
Denne regelen gjelder for kjøp per telefon eller post, men det finnes noen få unntak: Du kan ikke benytte deg av angreretten når det gjelder spesialtilpassede varer og bestillingsvarer, varer som forringes eller forgår raskt, med unntak av matvarer, åpne CD-er, DVD-er og dataprogrammer osv.
I løpet av salgsperioden er det best å være forsiktig og unngå impulskjøp som du ikke kan kvitte deg med senere!
2024 vintersalg i Paris: datoer, råd, tips og gode tilbud!
Vintersalget finner sted i hovedstaden fra 10. januar til 6. februar 2024! Med shopping i massevis og en rekke gode tilbud vil vi gjerne dele våre tips, triks og gode ideer med deg for å få mest mulig ut av denne kampanjeperioden! [Les mer]
2024 vintersalg i Paris: datoer, råd, tips og gode tilbud!
