Policija, gasilci, reševalna služba: na katero številko pokličete, če imate težave v Franciji?

Ko ste v Parizu, morate nujno poznati številke za klic v sili v primeru težav. Ne glede na to, ali se soočate z nujnimi zdravstvenimi težavami, prometno nesrečo ali katero koli drugo situacijo, ki zahteva takojšnjo pomoč, je številka 112 univerzalna številka za klic v sili, ki vas bo povezala s policijo, gasilci ali SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente), odvisno od situacije in narave nujnega primera.

Pomembno je poudariti, da znanje francoščine pri klicu na številko 112 ni potrebno. Operaterji lahko odgovarjajo v francoščini in angleščini, kar olajša sporazumevanje s turisti. Ti operaterji so usposobljeni, da vas učinkovito usmerjajo in povežejo z ustreznimi službami za nujne primere. Hitrost, s katero se odzovejo službe za pomoč v sili, lahko v primeru kritične situacije pomeni veliko razliko. V Parizu lahko uživate povsem mirno, saj ste obveščeni in pripravljeni na vse možne dogodke.

Poleg evropske številke za klic v sili 112 obstajajo tudi posebne številke za posebne primere:

• Zastik s službo nujne medicinske pomočiSAMU (Service d'Aide Médicale Urgente)izberite številko 15: Uporabite številko 15 v primeru večje nujne medicinske pomoči, ki zahteva hitro medicinsko posredovanje. Služba SAMU je specializirana za reševanje resnih zdravstvenih primerov, kot so nesreče, neprijetnosti na javnih mestih, nujne zdravstvene težave ali primeri, ko je potrebna medicinska reševalna služba.

• Zastik s policijo pokličite 17: Pokličite 17, če želite prijaviti razmere, ki zadevajo javno varnost, ali zahtevati pomoč policije. Ta številka je primerna za dogodke, kot so ropi z nasiljem ali brez njega, napadi, prometne nesreče, vlomi ali druge razmere, ki zahtevajo posredovanje organov pregona in reda. Nasveti policijske prefekture: ne pozabite jasno opisati napadalcev, zabeležite njihove registrske tablice, navedite smer, v katero so pobegnili, itd.

• Zastik z gasilci pokličite številko 18: V nujnih primerih, ko je potrebno posredovanje gasilcev, pokličite številko 18. Gasilci so usposobljeni za ukrepanje v nujnih primerih, povezanih s požari, prometnimi nesrečami, poplavami, nesrečami v gospodinjstvih, ogroženimi ljudmi(utapljanje itd.) in drugimi dogodki, ki zahtevajo pomoč v zvezi z varnostnimi tveganji.

• 114 za gluhe in nag lušne: Številka za klic v sili, namenjena izključno osebam, ki imajo težave s sluhom ali govorom. Ta enotna brezplačna nacionalna številka je na voljo 24 ur na dan, 7 dni na teden, da opozorite službe za ukrepanje v sili ali z njimi komunicirate po telefaksu ali z besedilnim sporočilom.

Poleg številke 112 je nujno poznati tudi te posebne številke, saj zagotavljajo hiter odziv, prilagojen posebnim razmeram. Zapomnite si jih ali jih imejte pri roki, saj so lahko ključnega pomena v kritičnih trenutkih, ko šteje vsaka sekunda. Če ste v dvomih, katero številko izbrati, je številka 112 vedno veljavna možnost, ki bo vaš klic preusmerila na ustrezno službo.

• Preberite tudi
• Turizem: kako obiskati Pariz v dveh ali treh dneh
• Turizem: kje v Parizu lahko pustite prtljago in se sprostite?
• Dobre restavracije v turističnih okrožjih Pariza, da se izognete turističnim pastem

Vse te številke za klic v sili lahko uporabite za brezplačen stik s službami za ukrepanje v sili 24 ur na dan. Vendar, kot opozarja pariška policijska prefektura: "Kličite le v nujnih primerih! Vsak neupravičen klic zavleče reševanje osebe v stiski s strani ekip zdravnikov, medicinskih sester, gasilcev ali policistov. Zloraba številk za klic v sili ... resno škoduje tistim, ki jo potrebujejo."

Več informacij najdete na spletni strani Service-Public.

Če imate upravne težave, na primer izgubite potni list, je tukaj seznam vseh konzulatov v Parizu in različnih načinov, kako jih lahko kontaktirate.