Hậu trường của World of Frozen: cuộc phỏng vấn độc quyền với Emma Yeates, Trưởng bộ phận sản xuất sân khấu tại Disneyland Paris

Nhân dịp có chuyến tham quan độc quyền khu vực World of Frozen và các trò chơi tại Disneyland Paris, ban biên tập đã có dịp gặp gỡ Emma Yeates, trưởng bộ phận sản xuất sân khấu tại Walt Disney Imagineering Paris. Từ khởi nguồn dự án, những thử thách về sáng tạo và kỹ thuật, đến trải nghiệm của khách tham quan... Hãy cùng điểm qua một công trình đặc biệt, khác biệt với những dự án thông thường.

Mở cửa hoành tráng và đầy tự hào! World of Frozen, khu vực mới mang phong cách sống động, đưa du khách vào thế giới của Frozen – Tuyết Ảo, sẽ chính thức khai trương ngày 29 tháng Ba tại Disneyland Paris. Được thiết kế như một phần mở rộng của công viên, điểm đến này đưa khách tham quan vào trung tâm Arendelle, với hồ nước, kiến trúc mang đậm phong cách Bắc cực và các điểm nhấn nổi bật. Dự án quy mô lớn này hứa hẹn mang đến một trải nghiệm đắm chìm hoàn toàn vào thế giới của Anna và Elsa trên giấy tờ."

Và để chúng ta cùng nghe chia sẻ, Emma Yeates, Trưởng phòng sản xuất sân khấu tại Walt Disney Imagineering Paris (Giám đốc Sáng tạo cao cấp cho các khán giả nói tiếng Anh). Cô chia sẻ với Sortiraparis về quá trình thiết kế toàn bộ khu vực, các lựa chọn kiến trúc và câu chuyện kể, cũng như những thử thách khi xây dựng một khu vực hoàn toàn mới. Cảm hứng Bắc Âu, chú trọng từng chi tiết, sự hài hòa với câu chuyện gốc... Cô hé lộ hậu trường của sự ra đời của Thế giới Frozen.

Ngay lập tức, hãy cùng khám phá phỏng vấn toàn diện của chúng tôi dưới đây:

Sortiraparis: Với vai trò là Senior Show Design & Production Manager và Show Manager của World of Frozen, chính xác bạn đảm nhận những nhiệm vụ nào trong một dự án quy mô lớn như thế này, từ giai đoạn phát triển đến khi lắp đặt trong công viên?

Emma Yeates: "Tôi phụ trách toàn bộ các lĩnh vực của phần trình diễn. Tôi không trực tiếp tham gia xây dựng phần thô — tôi không biết làm điều đó — nhưng tôi có những đồng nghiệp giỏi đảm nhiệm phần đó. Vai trò của tôi bắt đầu từ thiết kế ý tưởng, cho đến khi sản phẩm chính thức đi vào hoạt động. Chúng tôi bắt đầu từ một khái niệm, một ý tưởng, rồi từ từ mời các thành viên nhóm cùng tham gia. Chúng tôi làm việc cùng các đội kỹ thuật — ánh sáng, âm thanh, đồ họa — và xác định những yếu tố tối thiểu cần thiết. Sau đó, chúng tôi cân nhắc về các hiệu ứng đặc biệt, hình dung các hiệu ứng đó sẽ như thế nào. Tiếp theo là đi sâu vào chi tiết, từng cảnh một. Trong thiết kế, chúng tôi tiến theo các giai đoạn, qua các 'gates': sơ bộ, khả thi, 30%, 60%, 90%. Tùy từng phần, có thể bắt đầu sản xuất khi đã đạt 60% hoặc 90%, vì một số phần đã khá rõ ràng. Quá trình từ thiết kế đến sản xuất, rồi lắp đặt và bàn giao cho công viên, đều đảm bảo trong vòng một năm."

Sortiraparis: Khi giao cho bạn trách nhiệm với World of Frozen, bắt đầu bằng bước nào rõ ràng nhất? Là bắt đầu từ trang giấy trắng, bản vẽ kỹ thuật… hay nghe đi nghe lại ca khúc "Bí ẩn nàng tuyết"? Bạn có thể kể về các bước trong quá trình hình thành khu vực này không?

Emma Yeates: "Chúng tôi bắt đầu bằng việc xem tất cả các bộ phim: phim chính, phim phụ, và các phim ngắn, đặc biệt là những tập xuất hiện Olaf. Chúng tôi xem tất cả để có thể hòa mình vào không khí của nó. Sau đó, dựa trên một câu chuyện kể đã được xác định từ trước giữa ban lãnh đạo công viên và đạo diễn sáng tạo của tôi. Thông thường, chúng tôi có một buổi thuyết trình đầu tiên để định hình khu vực: biết rõ đó là một trò chơi, hay một khu đất, và chúng tôi muốn kể câu chuyện gì. Từ đó, chúng tôi bắt đầu triển khai dự án."

Sortiraparis: Bạn đã từng làm việc với Phantom Manor, Cars Road Trip, Avengers Campus… Vậy điều gì mới mẻ mà bạn học hỏi được từ World of Frozen?

Emma Yeates: "Mỗi dự án đều riêng biệt, và đối với tôi, điều đặc biệt hơn nữa vì tôi chưa từng đảm nhiệm cùng một vị trí hai lần. Trên Phantom Manor, tôi là họa sĩ vẽ tranh để hoàn thiện các nhân vật và trang trí sân khấu. Ở Cars Road Trip, tôi làm phụ kiện. Với Avengers Campus, tôi đảm nhiệm vai trò phụ kiện trưởng rồi trở thành quản lý. Và trong Frozen, tôi giữ vị trí quản lý cấp cao. So sánh các địa điểm này, các hạn chế không giống nhau. Trên Phantom Manor, Cars Road Trip hay Avengers Campus, không có trò chơi đường thủy kiểu dòng chảy (flume) — một dạng trò chơi nước có cua quẹo, rơi xuống — trong khi nước đã là một thử thách lớn. Chưa lên thuyền, chưa thể kiểm tra chính xác khả năng nhìn của khách và hiệu ứng tổng thể, điều này khiến công việc khó hơn. Tôi còn học được rằng, không bao giờ chuẩn bị mọi thứ hoàn hảo. Luôn có những bất ngờ xảy ra. Điều giúp thành công là dự phòng nhiều phương án: B, C, thậm chí D. Phải biết phản ứng nhanh, vì mọi thứ không bao giờ diễn ra đúng như kế hoạch".

Sortiraparis: Làm tuyết và đá ngay giữa Marne-la-Vallée không phải chuyện đùa… Thử thách bất ngờ nhất trong dự án này là gì?

Emma Yeates: "Ngọn núi, riêng nó đã là thử thách lớn về mặt truy cập và an toàn. Chúng tôi phải phát triển hệ thống giàn giáo đặc biệt để xây dựng nó. Sau đó, các nghệ nhân điêu khắc của chúng tôi đã giúp tạo hình mọi thứ. Lâu đài tuyết thì được sản xuất song song, rồi vận chuyển tới để lắp đặt trên núi. Điều quan trọng là phải hòa hợp về mặt hình ảnh. Chúng tôi đã quay trở lại sơn sửa, điều chỉnh hiệu ứng để đảm bảo kết quả hài hòa từ mọi góc nhìn và dưới mọi kiểu sáng. Sơn dưới ánh mặt trời chói chang chưa đủ, cần phải đảm bảo hiệu quả khi trời u ám hoặc chạng vạng. Hiệu ứng băng phía trước lâu đài Arendelle đặc biệt kỹ thuật: tạo ra cảm giác trong suốt, đồng thời tích hợp kết cấu chịu lực, đảm bảo hoạt động tốt ban ngày, ban đêm, đi kèm ánh sáng."

Sortiraparis: Arendelle là một thế giới rực rỡ ánh sáng, lấp lánh. Làm thế nào để tạo ra không khí thần tiên này trong công viên chủ đề?

Emma Yeates: "Từ bên ngoài, cảm giác bước vào đã khác nhau ban ngày và ban đêm nhờ những ánh sáng lấp lánh và hiệu ứng băng tuyết. Trong khu vực xếp hàng chờ, chúng tôi dần dần kể câu chuyện qua ánh sáng, âm nhạc và các hiệu ứng media để làm phong phú cảnh quan. Nhưng phép màu không chỉ đến từ một yếu tố duy nhất. Nó đến từ tổng thể: phù hợp chiếu phim, ánh sáng, trang trí, âm nhạc, hiệu ứng đặc biệt. Mỗi chi tiết đều được tính toán để hoạt động phù hợp ở các thời điểm khác nhau trong ngày và dưới các nguồn sáng khác nhau. Khoảnh khắc đỉnh cao là khi cánh cửa mở ra với Elsa. Khi bộ show-ride tích hợp, mọi thứ — cửa, chuyển động của nhân vật, âm thanh, thuyền — đều phối hợp hoàn hảo, cảm xúc thực sự trào dâng. Chính sự chính xác tập thể giữa các đội vận hành và đội trình diễn tạo nên cảm giác các nhân vật tương tác thật với khách tham quan."

Sortiraparis: Khi khách vào World of Frozen, bạn hy vọng họ cảm nhận điều gì đầu tiên?

Emma Yeates: "Tôi mong họ sẽ ngạc nhiên, cảm nhận được cảm xúc giống như tôi khi nhìn toàn bộ dự án từ góc độ khác. Ban đầu, khi làm, mình quá chìm đắm trong công việc mà quên mất thành quả cuối cùng. Mãi đến buổi tham quan cuối cùng cho báo chí tháng 11/2025, khi dừng lại để giới thiệu sản phẩm, tôi mới nhận ra thành quả. Nhìn gương mặt mọi người, phản ứng của họ, ánh mắt rạng rỡ — đó là lý do tại sao chúng tôi làm những điều này. Và tôi tin rằng các khách thăm cũng vậy. Mục tiêu là họ bước vào và cảm thấy ngỡ ngàng."

Sortiraparis: Mà không tiết lộ bí mật quá nhiều, thì điều gì sẽ gây ngạc nhiên nhất cho khách tham quan trong trò chơi nàng tuyết?

Emma Yeates: "Điều gây bất ngờ lớn nhất là cảnh cánh cửa mở ra tới Elsa trong lâu đài băng của cô ấy. Dù đã xem ảnh hoặc video, thì không gì bằng cảm giác khi ngồi trong thuyền, gặp cô ấy trực tiếp. Lúc đó, khi cô ấy nhìn vào bạn, cảm giác như đang bước vào câu chuyện thật. Chính khoảnh khắc này, theo tôi, sẽ để lại ấn tượng sâu đậm nhất."

Sortiraparis: Có chi tiết nào, hiệu ứng nào hoặc khoảnh khắc nào trong trò chơi tự hào nhất vì đã làm tốt không?

Emma Yeates: "Thành thật mà nói, tôi không thể chọn một chi tiết duy nhất. Chúng tôi đã sống trong từng bước của quá trình cùng các đội của mình, ngày đêm. Mọi thứ đều gắn kết mật thiết — từ đam mê, từ công sức bỏ ra, đến từng giờ làm việc. Tôi nhớ rõ từng phần khi nhìn thành phẩm. Không thể tách rời một yếu tố khỏi phần còn lại: ngay cả cảnh quan ấn tượng nhất cũng không thể thành công nếu thiếu đi bước chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước."

Sortiraparis: Có bí kíp nào hoặc chi tiết ẩn nào trong khu vực mà bạn khuyên khách nên để ý không?

Emma Yeates: "Có vô số! Có những chi tiết nhỏ hơn, hay những điểm riêng tư hơn, dành cho khách tinh ý. Ví dụ, câu chuyện gốc của 'Nàng Tuyết' (Snow Queen) được giấu đâu đó trong trang trí. Rồi còn có chú chim cánh cụt của Elsa — một chút gợi nhớ tới thế giới của cô ấy. Trong khuôn viên gặp gỡ với Anna và Elsa, nếu quan sát kỹ, bạn sẽ thấy một câu đố bí mật nằm đằng sau cảnh vật. Và còn nhiều thứ nữa — nhiều tên và trích dẫn nhỏ giấu khắp nơi, chờ bạn phát hiện."

Sortiraparis: Trước khi có thông tin về khu gặp gỡ này, đã có chiến dịch quảng cáo về bức tranh của Fragonard, Le Hasard Heureux de l'Escarlopette. Tại sao lại chọn bức tranh này?

Emma Yeates: "Có, vì bức tranh này xuất hiện trong phim, và nó còn là tác phẩm yêu thích của tôi! Có nhiều bức khác kiểu như vậy trong bộ phim, nhưng tôi đặc biệt muốn đưa nó vào khu gặp gỡ này vì quá đẹp và phù hợp."

©Disney

Sortiraparis: Những ai đã từng xem qua các phiên bản World of Frozen khác trên thế giới, có điều gì đặc biệt chỉ có tại Disneyland Paris không?

Emma Yeates: "Chỗ chúng tôi có một 'Gặp gỡ Hoàng gia' mà không nơi nào khác có. Bạn có thể nhìn thấy lâu đài, nhưng không thể gặp Anna và Elsa ngay tại đó. Ngược lại, có thể gặp Anna và Elsa ở nơi khác, nhưng không có lâu đài. Như vậy, trải nghiệm của bạn sẽ luôn khác biệt. Thỉnh thoảng, Olaf cũng ghé thăm khách, tạo ra những khoảnh khắc đặc biệt. Còn có cả buổi biểu diễn 'Lễ kỷ niệm của Arendelle' trình diễn trong hồ, làm phong phú trải nghiệm xung quanh khu vực."

Sortiraparis: Nếu phải thuyết phục ai đó không quá mê phim 'Nàng Tuyết' đi khám phá trò chơi này, bạn sẽ nói gì?

Emma Yeates: "Bạn không cần là fan của phim cũng có thể cảm nhận sự kỳ diệu ở khu vực này. Ngọn núi, đơn giản là đã đủ gây ấn tượng khi bạn đến gần. Ngay cả khi không biết nhiều về 'Nàng Tuyết', bạn vẫn sẽ thấy choáng ngợp bởi quy mô của cảnh quan và bầu không khí lấy cảm hứng từ miền Bắc. Và nếu ai đó yêu thích Na Uy chẳng hạn, họ chắc chắn sẽ thích đến đây. Kiến trúc, phong cách, tất cả đều tạo nên cảm giác 'wow'. Các mô hình hoạt hình Audio-Animatronics, sự nhập tâm trong không gian và hình ảnh sinh động đủ để chinh phục du khách. Một thế giới như vậy phù hợp cho mọi người, dù đã yêu thích câu chuyện hay mới lần đầu biết đến."

Sortiraparis: Nếu có thể quay lại và kể cho cô bé nhỏ của bạn nghe, bạn sẽ nói gì?

Emma Yeates: "Tôi có thể chưa biết chính xác sẽ nói gì, nhưng chắc chắn là rằng mọi thứ đều khả thi. Khi còn nhỏ, cha tôi đưa tôi đi tham quan công viên, và tôi không bao giờ nghĩ rằng sẽ làm việc ở đó một ngày. Khi bắt đầu, tôi chỉ là họa sĩ trang trí tạm thời, không nghĩ sẽ tham gia vào quá trình thiết kế hay thực hiện World of Frozen. Vậy nên, có lẽ tôi sẽ bảo cô ấy rằng: mọi thứ đều có thể, nếu cố gắng."

Sortiraparis: Lời nhắn cuối cùng dành cho bạn đọc?

Emma Yeates: "Chúng tôi chân thành hy vọng các bạn sẽ đến khám phá World of Frozen và yêu thích nó. Chúng tôi đã bỏ rất nhiều tâm huyết và đam mê vào dự án này, và hy vọng các bạn sẽ cảm nhận được qua trải nghiệm thực tế."