Mùa giảm giá đông 2026: Có thể hoàn tiền hoặc đổi hàng khi mua sản phẩm giảm giá không?

Những đợt giảm giá mùa đông 2026 bắt đầu từ thứ Tư ngày 7 tháng 1 và kéo dài đến hết ngày 3 tháng 2 năm 2026 tại Pháp. Đây là cơ hội để bạn tự thưởng cho mình và bổ sung những món đồ còn thiếu trong tủ quần áo, đồng thời tận dụng những ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, không phải lúc nào những món hàng mua về cũng phù hợp: lỗi sản phẩm phát hiện muộn, kích cỡ không vừa, thay đổi ý kiến... Thông thường, các mặt hàng mới không dùng nữa này có thể được đổi hoặc hoàn tiền. Nhưng trong thời gian giảm giá, quyền lợi đó còn được áp dụng hay không?

Chắc hẳn bạn đã từng thấy ở các cửa hàng biển báo ghi rõ các mặt hàng giảm giá "không đổi trả, không hoàn tiền". Tuy nhiên, điều này có hợp pháp hay không? Liệu bạn có thể yêu cầu cửa hàng nhận lại sản phẩm đã mua hay không?

Một tài liệu được Phòng Chống Công Thương, Tiêu Dùng và Phản Án Gian Lận công bố trên trang web của Bộ Kinh tế nêu rõ rằng một hàng giảm giá vẫn được hưởng cùng chế độ bảo hành như những mặt hàng khác. Do đó, thông báo « không đổi trả » mà đôi khi các cửa hàng treo trong dịp giảm giá không có nghĩa là họ không có trách nhiệm đổi hoặc hoàn tiền cho sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do sản xuất không thể nhìn thấy bằng mắt thường (thiết sót ẩn). Trong khi đó, nếu món đồ bạn mua không còn phù hợp nữa hoặc quần áo không đúng size nhưng không phát hiện lỗi kỹ thuật nào, thì theo quy định pháp luật, cửa hàng không bắt buộc phải đổi trả: họ có thể làm điều đó như một hành động thương mại nhằm giữ chân khách hàng.

• Để được đọc
• Những ưu đãi hấp dẫn nhất trong tuần tại Paris và Île-de-France, từ ngày 5 đến 11 tháng 1 năm 2026

Nói cách khác, bất kỳ sản phẩm nào, dù đã giảm giá, cũng phải được hoàn tiền hoặc đổi lại nếu có lỗi ẩn. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không có lỗi, cửa hàng không bắt buộc phải nhận lại. Dẫu vậy, nhiều thương hiệu vẫn sẵn lòng cho phép khách hàng đổi trả trong vòng từ 15 đến 30 ngày sau khi mua hàng. Các điều kiện này thường được trình bày rõ ràng tại quầy thu ngân, ngay khi thanh toán.

Chú ý: « Một thương nhân buộc phải thực hiện mọi quy định liên quan đến đổi hàng hoặc hoàn tiền mà họ đã quảng cáo, bất kể hình thức nào.» Nếu một cửa hàng hứa hẹn về việc đổi trả hoặc hoàn tiền cho bạn, dù trong bất kỳ khoảng thời gian nào, thì họ bắt buộc phải thực hiện đúng cam kết đó.

Cuối cùng, bạn cũng cần biết rằng các mua sắm trực tuyến « đều tuân thủ cùng điều kiện và quy định như mua hàng tại cửa hàng. Ngoài ra, dù mặt hàng có giảm giá hay không, bạn vẫn có thể trả lại sản phẩm cho người bán để đổi hoặc hoàn tiền, không mất phí, trong bảy ngày kể từ ngày nhận hàng. »

Quy định này áp dụng cho các mua hàng qua điện thoại hoặc qua đường bưu điện, nhưng cũng có một số ngoại lệ: bạn không thể sử dụng quyền hủy hợp đồng đối với các mặt hàng đặt làm theo yêu cầu, các sản phẩm dễ hỏng hoặc mất hạn sử dụng nhanh, trừ các thực phẩm, đĩa CD, DVD và phần mềm máy tính đã mở...

Trong thời gian giảm giá, tốt hơn hết là hãy cẩn trọng và tránh mua sắm theo cảm xúc nhất thời, những món đồ sau này khó mà thoát khỏi tay bạn!

Giảm giá mùa đông 2026 tại Paris: lịch trình, mẹo vặt, bí quyết và các ưu đãi hấp dẫn!
Các chương trình giảm giá mùa đông sẽ bắt đầu từ ngày 7 tháng 1 đến ngày 3 tháng 2 năm 2026 tại thủ đô! Các buổi shopping thoải mái, những món đồ yêu thích tràn ngập khắp nơi – chúng tôi sẽ chia sẻ những bí quyết, mẹo nhỏ và các ưu đãi hấp dẫn nhất để bạn có thể tận hưởng trọn vẹn kỳ giảm giá này! [Đọc thêm]