Ако редовно използвате определени линии на RER B, RER C и RER D в Île-de-France, може да имате право на възстановяване на суми заради многобройните забавяния, които преживяхте миналата година. Île-de-France Mobilités обявиха, че пет железопътни линии ще предоставят компенсации на своите пътници заради ниската точност на изпълнение, която през 2025 г. често оставаше под 80%. Заявленията за обезщетение ще се подават от средата на март 2026 г.
Конкретно, засегнатите пътници са онези, които използват линиите Аулнай-сюс-Буа - Митри-Кле и Аулнай-сюс-Буа - CDG2 по RER B в Сен Сен Дени и Вал д'Ойс. За RER C е засегната линията Дурдан - Ла Норвил във възловия регион Есон. Накрая, RER D включва две ветки, които са засегнати: северният участък между Крей и Гусенвил, както и южният между Виньо-сюр-Сен и Корбей-Есон.
От 2021 година насам, ИДФМ въведе автоматична система за компенсации за редовните пътници по линии, които периодично имат процент на точност под 80% за поне три последователни месеца през годината. За 2025 г., само два направления първоначално отговаряха на този критерий: линията Аулней - Митри-Кле, част от РЕР Б, която през пет месеца се движи под прага, и линията Дордан - Ла Норвил, част от РЕР В, където този показател е бил под 80% в четири месеца.
Обаче анализът на годишните резултати показа, че други линии се представят почти на границата, с нива на обслужване, които се оценяват като недостатъчни. Затова ИДФМ реши да облекчи критериите си и да разшири кампанията за компенсации към още три направления: линията Аулней - ЦДГ2 на РЕР Б и двата края на РЕР Д.
Тази кампания за възстановяване на суми е предназначена само за собственици на определени карти Navigo. Право да подадат заявление имат пътниците, които притежават годишната карта Navigo, картите за възрастни, студентските Imagine R и Scolaire, както и Месечна карта Navigo (включително на дигитална карта и чрез смартфон), както и картите за намаление с 50 % и 75 % за месеца. Собствениците на еднократни билети не са допустими за този тип помощ.
Размерът на компенсацията обикновено зависи от вида на абонамента и от броя на месеците, в които линията е била под минимално изискуемата точност. В предишните кампании сумите, които се изплащаха, варираха от няколко евро до десетки евро в зависимост от конкретната ситуация.
Платформата за заявки за връщане на суми ще бъде достъпна от средата на март 2026 г. на сайта Île-de-France Mobilités. Възползващите се трябва да се свържат с платформата чрез своя аккаунт Navigo и да следват инструкциите. IDFM ще публикува допълнителна информация през идните седмици, включително списък с необходимите документи и сроковете за обработка.
Кратко казано, ако сте сред хилядите пътници, преживели своите неволи с RER B, C и D през 2025 година, не пропускайте тази кампания за обезщетения, която ще стартира в началото на март. Добра възможност за да компенсирате многобройните неудобства, изпитани на линиите, които все още се борят да възвърнат стария си ритъм. Следете за повече информация през следващите дни на уебсайта на Île-de-France Mobilités и в профила Twitter/X на IDFM, където транспортната служба редовно обновява новините си.
Препоръчителна възраст
За всички
