"Když jsme otevřeli naše dočasné prostory, měli jsme problém najít klientelu, a tak jsme měli různé možnosti a oslovili jsme Sortir à Paris. Pascal nám skvěle pomohl a zviditelnil nás. Na začátku jsme nebyli vůbec vidět: nikdo o nás nevěděl!
"Vyzkoušeli jsme několik vašich konkurentů, ale nebylo to dobré, žádná návratnost investic a žádná návratnost nabídek, které jsme vyzkoušeli. Fungovala pouze Sortir à Paris. Ptali jsme se všech zákazníků, jak nás znají, a jasně jsme věděli, že Sortir à Paris nám hodně přinesl."
Vytvoření a vývoj The Edge, lidského dobrodružství podnikatelů s vášní pro videohry.
Arnaud, prezident a spoluzakladatel společnosti The Edge, vytvořil tento koncept se svým partnerem Valentinem na konci roku 2018. "Vyvíjíme a prodáváme ultra-imerzivní zážitky, které kombinují VR s kvalitními vjemy. Konkrétně vás tedy pošleme do vesmíru: když se k vám blíží velká loď, země se otřese, když se o vás otře, dostanete vítr a reaktory teplo."
"Otevřeli jsme v několika fázích. Nejprve v našich prvních dočasných prostorách: loni v roce 2022 v prostoru o rozloze 60 m2, kde jsme byli půl roku: rue Sedaine a rue du Château d'eau. Blízko République a Bastily, jak je tomu nyní (The Edge se v současné době nachází na rue de Nazareth ve 3. obvodu, pozn. red.) Hledali jsme oblast jako République, která je živá, kde je spousta podniků, hodně různých metra, dostupná a deset minut chůze od Les Halles..."
"Po úspěchu našeho podniku o rozloze 60 m2 jsme před pěti měsíci otevřeli provozovnu o rozloze 360 m2 a daří se nám velmi dobře. Naší ambicí je nyní otevřít provozovny na národní úrovni a poté i na mezinárodní úrovni. Chceme také rozvíjet koncepty v oblasti volného času: naší ambicí je vytvářet pohlcující zážitky pro kulturní zařízení, jako jsou muzea. Zatím jsme neuzavřeli žádné partnerství, ale je to něco, co pečlivě zkoumáme."
Arnaud a Valentin, 20 let přátelství a budování konceptu od A do Z
"S mým partnerem Valentinem se známe už více než 20 let. Seznámili jsme se na střední škole, navzájem se vychováváme, oba se táhneme v různých oborech, které ovládáme, a naopak. Především je to příběh přátel, kteří se dali dohromady, aby pracovali na jednom projektu. Oba pocházíme z podnikatelských rodin: z Valentinovy strany byla jeho rodina majitelem obchodu, zatímco můj otec byl ředitelem firmy a prarodiče majiteli restaurací a výrobci sýrů. Opravdu pocházíme z francouzské podnikatelské kultury, byli jsme do ní ponořeni od dětství."
"Vždycky jsme chtěli založit společný projekt a viděli jsme příležitost ve virtuální realitě a říkali jsme si, že současná nabídka není špatná, ale myslíme si, žemůžeme v této oblasti přispět. A tak jsme se do toho pustili, aniž bychom měli nějaké vývojářské vzdělání, učili jsme se nejrůznějším dovednostem a obklopili se lidmi, kteří měli dovednosti, jež jsme my sami neměli.
"Co se týče týmu, jsme jen my dva a poprvé nabíráme dva lidi: na stranu Game Master, takže získáváme lidi, kteří budou hrát v místnosti."
Nová nabídka na trhu zážitků virtuální reality
"Chceme, aby lidé snili! The Edge je zážitek na pomezí filmu, videohry a divadla, navíc s přidáním pocitů pro ultra-imerzivní stránku, něco, co na trhu nebylo, a tak jsme to chtěli nabídnout."
"Jako hráči a nadšenci do videoher máme vizi, která nám umožňuje nabídnout zážitek všem divákům, a proto nás tento koncept celkově velmi oslovuje: máme 100 % zákazníků, kteří se chtějí vrátit, protože se jim líbil předchozí zážitek, což je skvělé, protože to ukazuje, že jsme vytvořili něco dobrého."
"Ve videohrách je to jako ve filmech, všichni chceme vytvořit skvělý zážitek, ale málokomu se to podaří. Náš úspěch je opravdu dán naším nadšením a veškerým testováním, které jsme mohli provádět se zákazníky, a vylepšováním konceptu v průběhu projektu, nebo jsme jezdili do firem s demo verzemi, abychom získali zpětnou vazbu."
Zkušenosti na straně hráčů, klíč k budování úspěšných zážitků pro The Edge
"Hráči ve virtuální realitě odvádějí skvělou práci. Existuje spousta hráčů, herních studií, která nabízejí pronájem licencí kinům, čemuž říkáme herny. Na druhou stranu zážitky jako The Edge, vytvořené ex nihilo, určené pro arkády a prodávané samotným tvůrcem, neexistují příliš často, a na to jsme velmi hrdí."
"Podařilo se nám to vynahradit vášní a soustředěním se na to, co jsme považovali za nejdůležitější pro hráče, naše zákazníky: je to duše, kterou jsme do projektu vložili, díky níž je tak populární. "
"Žádné čekání, úklid přileb: to je pro nás nejdůležitější. Zvládneme obsloužit 14 lidí najednou, ale zároveň jsme velmi přísní na to, abychom se ani o víkendech neopozdili, co se týče zkušeností se zákazníky.
Setkání se společností Sortir à Paris
Když jsme otevřeli naše dočasné prostory, měli jsme problémy s hledáním klientely, takže jsme měli několik možností. Obrátili jsme se na Sortir à Paris: pro zajímavost, moje žena, která je také ředitelkou společnosti, nám poskytla první sponzorované předplatné Sortir à Paris. Pascal s námi udělal spoustu práce, aby nám pomohl a zviditelnil nás. Na začátku jsme nebyli vůbec vidět: nikdo o nás nevěděl! Zkoušeli jsme i některé vaše kolegy, ale nebylo to nic platné - žádná návratnost investic ani nabídek, které jsme zkoušeli. Fungoval pouze Sortir à Paris. Ptali jsme se všech našich zákazníků, jak nás znají, a jasně jsme věděli, že Sortir à Paris nám hodně dal. Jakmile jsme na Sortir à Paris dobře viditelní, má to vliv na návštěvnost a náš obchod.
Zážitek, který si můžete užít s přáteli nebo v rámci firemního teambuildingu: přivítání různorodých zákazníků tím nejlepším možným způsobem.
"Musíme být na 40/60, 40 % našich zákazníků jsou firmy a 60 % jednotlivci, přátelé nebo rodiny... S tím jsme počítali, ale víme, že z hlediska viditelnosti máme velmi dobré vyhlídky na růst a rozvoj. Měsíčně máme 2 000 návštěv stránek, zatímco někteří naši konkurenti jich mají 80 000. S těmito 2 000 návštěvami jsme již dosáhli bodu zlomu. Jelikož jsme noví, musíme zvládnout dostat naše přirozené odkazování zpět nahoru na stránky..."
"I když se zabýváme technologiemi a posíláme lidi do vesmíru, chceme, aby lidé měli zážitek, který je samozřejmě pohlcující, ale také hřejivý, aby se cítili dobře od začátku do konce. Nechceme naše zákazníky točit: chceme jim zprostředkovat naši vášeň. To jsou hodnoty, které hledáme při náboru našich Game Masters: energie, vřelé přijetí a úsměv pro zákazníky."
Mini zábavní park v centru města
"Občas k nám zavítají turisté, ale naši zákazníci jsou spíše Pařížané nebo lidé, kteří projíždějí z jiných regionů, jsou na dovolené a hledají aktivity v Paříži."
"Nechtěli jsme se usadit na předměstích, protože tam byla velká nepřímá konkurence v nabídce zábavy a volného času. Riskovali jsme, že se utopíme v davu, takže jsme museli být v Paříži! Proto nám trvalo tak dlouho, než jsme našli správné prostory, správné partnery a peníze na rozvoj hry, a ne na pronajímatele. Nyní jsme našli prostory, které máme, a náš regionální rozvoj bude opravdu v centru města: chceme nabídnout mini zábavní park, ale v centru města, nejprve s předpremiérou a pak s VR zážitkem v krabici. Naší ambicí je také celý prostor obléknout jako vesmírnou loď. Nikdy nejsme spokojeni, stále je co dělat!
"République, c'est la clé": místní restauratéři jsou důležitými partnery
"Lokalita je pro nás nejdůležitějším bodem, abychom co nejvíce omezili rizika, museli jsme mít tu nejlepší možnou lokalitu, takže to byla jedna z nejdůležitějších otázek spolu s hrou: je to lokalita, která vás připraví na tento druh volnočasového zážitku."
"République je ideální pro firmy, je zde skvělá nabídka velmi dobrých barů a restaurací. V našich experimentech můžeme ubytovat až 56 osob, ale od 28 osob výše máme nastavené střídání s vedlejšími restauracemi. Spolupracujeme s místními restauratéry a dodavateli jídla , například s , veganským dodavatelem jídla, který otevřel hned vedle nás. Získáváme firmy z oboru, které pro nás pracují, a představujeme je velkým skupinám, které hostíme. Se všemi našimi partnery jsme se seznámili jen tak, že jsme za nimi zašli, a to hned vedle na ulici: šli jsme se k nim najíst a pak jsme jim poslali naše obchodní skupiny: je to opravdu dobrý způsob, jak večer oživit."
Pokračování hry The Edge: ziskovost, druhá hra a regionální vývoj konceptu
"Rádi bychom jezdili do velkých měst, jako je Lyon, Nantes a Bordeaux, ale líbí se nám také Rennes, které je blízko Paříže veřejnou dopravou. A pokud máme možnost vyrazit do zahraničí, v současné době bychom se nejraději vydali do evropských metropolí. Ale jsou s tím spojené i další právní záležitosti, např.
"Našimi prioritami jsou v tuto chvíli ziskovost pařížského areálu a vývoj naší druhé hry, a pak se uvidí."
"Nejdůležitější je pro nás vidět úsměvy na tvářích našich zákazníků, můžeme pracovat 13 hodin bez přestávky, pokud se lidé dobře baví."
Přečtěte si původní článek v Sortir à ParisThe Edge: revoluce virtuální reality v srdci 3. pařížského obvodu
Fanoušci virtuální reality, THE EDGE otevírá monumentální prostor v srdci Paříže! Ponořte se do pohlcujícího VR zážitku inspirovaného filmem "Ready Player One", kde na vás čekají realistické vjemy a vesmírná dobrodružství. [Přečtěte si více]
The Edge: revoluce virtuální reality v srdci 3. pařížského obvodu
