Policie, hasiči, záchranka: na jaké číslo volat, když máte ve Francii problém?

Podle Manon de Sortiraparis · Fotografie od Laurent de Sortiraparis · Aktualizováno 23. říjen 2026 v 12:16
Policie, hasiči, záchranka, jaká čísla volat, když máte ve Francii problém? 15, 17, 18, 112, 114, to vše vám vysvětlíme.

Během vašeho pobytu v Paříži je nezbytné znát tísňová čísla pro případ, že nastane nějaký problém. Ať už se ocitnete v akutní zdravotní situaci, dojde k dopravní nehodě nebo nastane jiná situace vyžadující okamžitou pomoc, v případě nouze volejte 112, univerzální tísňovou linku, která vás podle situace a povahy nouzové události spojí s policií, hasiči nebo SAMU (záchrannou zdravotnickou službou).

Je důležité vědět, že znalost francouzštiny není při volání na 112 nutná. Operátoři mohou komunikovat francouzsky i anglicky, což usnadňuje dorozumění s turisty. Jsou vyškoleni, aby vám účinně pomohli a spojili vás s příslušnými záchrannými složkami. Rychlost zásahu záchranných složek může v kritické situaci hrát zásadní roli. Užijte si pobyt v Paříži v klidu a pohodě – buďte informováni a připraveni na každou eventualitu.

Kromě evropského tísňového čísla 112 existují také speciální čísla pro zvláštní situace:

  • Číslo 15 pro kontaktování SAMU (služby urgentní zdravotnické pomoci): Číslo 15 použijte v případě závažného zdravotního stavu, který vyžaduje rychlý lékařský zásah. SAMU se specializuje na řešení závažných zdravotních situací, jako jsou nehody, náhlé nevolnosti na veřejných místech, akutní zdravotní potíže nebo situace vyžadující sanitku s lékařem.
  • 17 pro kontaktování policie: Vytočte číslo 17 a oznamte situace ohrožující veřejnou bezpečnost nebo požádejte o pomoc policii. Toto číslo je určeno pro případy, jako jsou krádeže s použitím násilí i bez něj, napadení, dopravní nehody, vloupání nebo jiné situace vyžadující zásah bezpečnostních složek. Doporučení policejního ředitelství: snažte se útočníky co nejpřesněji popsat, poznamenejte si registrační značky, uveďte směr jejich úniku atd.
  • Číslo 18 pro přivolání hasičů: V případě nouze, kdy je nutný zásah hasičů, volejte 18. Hasiči jsou vyškoleni k řešení mimořádných událostí souvisejících s požáry, dopravními nehodami, povodněmi, nehodami v domácnosti, osobami v ohrožení (tonutí apod.) a dalšími incidenty vyžadujícími pomoc v souvislosti s bezpečnostními riziky.
  • Linka 114 pro neslyšící a nedoslýchavé: Tísňová linka určená výhradně osobám, které mají potíže se sluchem nebo řečí. Toto jednotné celostátní číslo je zdarma a je dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Umožňuje přivolat tísňové služby nebo s nimi komunikovat prostřednictvím faxu nebo SMS.

Je důležité znát tato konkrétní čísla kromě čísla 112, protože umožňují rychlou a přiměřenou reakci na specifické situace. Zapamatujte si je nebo je mějte po ruce, protože v kritických chvílích, kdy záleží na každé sekundě, mohou zachránit život. Pokud si nejste jisti, na které číslo zavolat, 112 je vždy platnou možností a přesměruje váš hovor na příslušnou službu.

Všechna tato čísla tísňového volání umožňují bezplatně přivolat pomoc, 24 hodin denně. Jak ale upozorňuje Pařížská policejní prefektura, „Volejte pouze v případě nouze! Každé neopodstatněné volání zdržuje záchranné týmy složené z lékařů, zdravotních sester, hasičů nebo policistů při pomoci člověku v nouzi. Zneužívání tísňových linek… vážně škodí těm, kteří je potřebují.“ 

Více informací najdete na webu Service-Public.

V případě administrativních problémů, jako je ztráta pasu, zde najdete všechny konzuláty v Paříži a různé způsoby, jak je kontaktovat.

Tchèque : Tato stránka může obsahovat prvky podporované AI, více informací zde.

Užitečné informace
Komentáře