Αν συχνά επιβιβάζεστε σε ένα TGV Inoui, θα παρατηρήσετε μια αλλαγή στις ετικέτες των θέσεων. Η SNCF εκμεταλλεύτηκε το σαββατοκύριακο 13 και 14 Δεκεμβρίου για να εφαρμόσει μια νέα κωδικοποίηση θέσεων στα 364 τρένα της. Τέλος οι διψήφιοι αριθμοί, τώρα εφαρμόζεται ένα σύστημα τριψήφιων αριθμών που στοχεύει στην απλοποίηση της αναζήτησής σας και στην πιο γρήγορη επιβίβαση. Αυτή η αλλαγή αφορά όλα τα TGV Inoui που δρομολογούνται στη Γαλλία και την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών συνδέσεων προς Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία ή ακόμη και την Ελβετία με τα TGV Lyria.
Πάνω από 400 εθελοντές της SNCF εργάστηκαν το Σαββατοκύριακο για να υλοποιήσουν αυτή τη μεγάλη επιχείρηση. Αφαιρούσαν παλιές ετικέτες και επαναπρόγραμματιζαν τις φωτεινές ενδείξεις LED σε όλα τα βαγόνια. Το νέο αυτό σύστημα ακολουθεί την ίδια λογική που έχει ήδη υιοθετήσει από το 2013 η Ouigo, επιτρέποντας έτσι την εναρμόνιση της αριθμοανάλυσης σε όλα τα υπερταχεία της SNCF Voyageurs. Για τους Λιμιλιανούς ταξιδιώτες που συχνά ξεκινούν από τις μεγάλες γαλλικές σιδηροδρομικές σταθμούς όπως η Γαλλική Μόντπαρνάς, η Παρίσι-Λυών ή η Παρίσι-Ανατολικά, αυτή η αλλαγή υπόσχεται να κάνει την επιβίβαση λιγότερο αγχωτική.
Η βασική ιδέα παραμένει απλή. Κάθε θέση τώρα έχει τρεισιοφιο αριθμό. Το πρώτο ψηφίο δείχνει τον αριθμό του οχήματός σας (συγκεκριμένα το ψηφίο των μονάδων του αριθμού του οχήματος). Τα δύο επόμενα ψηφία δείχνουν τη θέση σας μέσα στο όχημα. Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε στο όχημα 5 στη θέση 23, η θέση σας θα έχει τον αριθμό 523. Αυτή η λογική σας επιτρέπει να καταλάβετε αμέσως σε ποιο όχημα πρέπει να επιβιβαστείτε και που είναι ακριβώς η θέση σας.
Για τα TGV Inoui που αποτελούνται από δύο βαγόνια (γνωστά και ως διπλά συστήματα), το σύστημα έχει προσαρμοστεί έξυπνα. Τα βαγόνια 1 έως 8 της πρώτης αμαξοστοιχίας ακολουθούν την κλασική μορφή, όπου ο πρώτος αριθμός δείχνει το νούμερο του βαγονιού. Για τα βαγόνια 11 έως 18 της δεύτερης αμαξοστοιχίας, ο πρώτος αριθμός συμπίπτει με το δεύτερο ψηφίο του νούμερου του βαγονιού. Προσοχή, λοιπόν: σε ένα τρένο με δύο αμαξοστοιχίες, ενδέχεται θεωρητικά να συναντήσετε δύο θέσεις με τον ίδιο αριθμό (π.χ., 245 στο βαγόνι 2 και 245 στο βαγόνι 12). Γι’ αυτό, το αριθμός του βαγονιού εμφανίζεται πάντα στο εισιτήριό σας για να αποφεύγονται συγχύσεις.
Στα βαγόνια, οι αριθμοί ακολουθούν μία λογική σειρά από αριστερά προς τα δεξιά, ξεκινώντας από την είσοδο του βαγονιού. Για διώροφα βαγόνια (τα Duplex), η αριθμοδότηση έχει μια ομαλή συνέχεια: οι θέσεις στον κάτω όροφο είναι αριθμημένες από το 1 μέχρι το 39 με σειρά, και συνεχίζουν στον επάνω όροφο από το 40 και πάνω. Αυτή η δομή αντικαθιστά το παλιό σύστημα, που συχνά είχε διαχωριστικά χωρίς σαφή τάξη ή λογική στην καταμέτρηση.
Αυτή η μεταρρύθμιση απαντά σε πολλαπλές πρακτικές ανάγκες. Οι ταξιδιώτες συχνά έθεταν ως πρόβλημα τη δυσκολία του τρέχοντος συστήματος, που προκαλούσε άγχος και καθυστερήσεις στην επιβίβαση. Σε ορισμένα πολυσύχναστα σταθμούς, όπως ο Lyon Part-Dieu, όπου οι αποβάθρες εξυπηρετούν πολλούς συρμούς ταυτόχρονα, η σύγχυση με τους αριθμούς θέσεων καθιστούσε την επιβίβαση χαοτική. Το νέο σύστημα στοχεύει στην αύξηση της ομαλότητας και της συνέπειας στις διαδικασίες.
Η SNCF προετοιμάζει επίσης την έλευση των νέων TGV M που αναμένεται το 2026, τα οποία θα ενσωματώσουν άμεσα το νέο σύστημα αριθμολόγησης από την αρχική λειτουργία τους. Η εναρμόνιση όλου του στόλου τώρα βοηθάει στην προσαρμογή και την ομαλή μετάβαση, ενώ παράλληλα διευκολύνει τους επιβάτες στην εξοικείωσή τους. Επιπλέον, αυτή η συνέπεια θα απλοποιήσει τις διαδικασίες συντήρησης και διαχείρισης του στόλου, ειδικά σε περιπτώσεις ανακατατάξεων βαγονιών ή περιστατικών.»
Η συμφωνία με το πρότυπο Ouigo, που ήδη γνωρίζει εκατομμύρια ταξιδιώτες, διευκολύνει επίσης την κατανόηση. Αντί να έχετε δύο διαφορετικά συστήματα ανάλογα με τον τύπο του τρένου, πλέον απολαμβάνετε μια ενιαία και εύκολα κατανοητή εμπειρία σε όλα τα ταχύτητα υψηλής Ταχύτητας της SNCF.
Αν έχετε κλείσει τα εισιτήριά σας πριν από την 14 Δεκεμβρίου, μπορείτε να είστε ήσυχοι. Το εισιτήριο σας, είτε σε χαρτί είτε ψηφιακό μέσω της εφαρμογής SNCF Connect, θα εμφανίζει αυτόματα τον νέο τριψήφιο αριθμό θέσης. Τα αναγραφόμενα πίνακες στα τρένα και οι ηχητικές ανακοινώσεις στους σταθμούς έχουν επίσης ανανεωθεί για να ανταποκρίνονται σε αυτήν τη νέα οργάνωση.
Για τους συχνά επισκέπτες που γνώριζαν ήδη το αγαπημένο τους σημείο απ' έξω, μπορεί να χρειαστούν μερικές μέρες για να συνηθίσουν ξανά. Όμως, η λειτουργία του συστήματος αναμένεται να κάνει τη διαδικασία πιο εύκολη και γρήγορη στην απομνημόνευση. Απλά θυμηθείτε ότι ο πρώτος αριθμός δείχνει το αυτοκίνητό σας, και έτοιμοι! Σημειώστε ότι το δελτίο σας καταγράφει ξεκάθαρα τον αριθμό του αυτοκινήτου, ώστε να αποφεύγονται λάθη, ειδικά σε συρμούς που αποτελούνται από δύο μπλόκ.
Σε σύντομο χρονικό διάστημα, αυτή η αλλαγή μπορεί να φαίνεται περίεργη στην αρχή, αλλά σύντομα θα κάνει την εμπειρία σας στο τρένο πιο απλή. Δεν χρειάζεται πλέον να ταιριάζετε τον αριθμό του αυτοκινήτου με αυτόν της θέσης — όλες οι πληροφορίες εμφανίζονται με μια ματιά. Για τυχόν επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο SNCF Connect, όπου υπάρχει ειδικός χώρος για αυτήν τη νέα κωδικοποίηση, ή να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών στο 3635. Οι επίσημες πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στον ιστότοπο SNCF Voyageurs και στην πύλη Service-Public.fr.
