Avería en el aeropuerto de Orly: vuelos cancelados y retrasos persistentes este 19 de mayo, ¿qué puede hacer?

Por My de Sortiraparis · Fotos de My de Sortiraparis · Actualizado el 20 de mayo de 2025 a las 10:11 · Publicado el 19 de mayo de 2025 a las 10:11
Una avería en el sistema de control del tráfico aéreo perturba gravemente el tráfico en el aeropuerto de París-Orly desde el domingo. El lunes 19 de mayo de 2025, miles de pasajeros siguen viéndose afectados por cancelaciones y retrasos.

Desde el domingo por la tarde, una avería en el sistema de control del tráfico aéreo ha paralizado parcialmente el tráfico en el aeropuerto de París-Orly.La Dirección General de Aviación Civil (DGAC ) ha exigido a las compañías aéreas que reduzcan sus horarios de vuelo en un 15% para el lunes 19 de mayo.El objetivo de esta normativa es gestionar las consecuencias de una avería técnica que aún no se ha resuelto. A pesar de esta medida, el impacto real observado sigue siendo menor: 44 vuelos cancelados de un total de 660, es decir, alrededor del 7%, pero los retrasos siguen acumulándose , con más de 90 vuelos perturbados, sobre todo en el aterrizaje.

Pasajeros abandonados a su suerte

En los pasillos del aeropuerto reina laconfusión . Los pasajeros esperaban, a menudo sin información clara , mientras otros buscaban soluciones alternativas , a veces a precios prohibitivos. Varios pasajeros han tenido que abandonar sus aviones ya embarcados o han sido redirigidos a otros aeropuertos, como Roissy. Algunos, como una pasajera que acompañaba a su anciana madre a un funeral familiar en Marruecos, se encuentran desamparados, sin alternativa inmediata. Los testimonios se multiplican, desde el cansancio y la resignación hasta la rabia.

Una avería en el corazón de la torre de control

La avería está relacionada con un fallo en el sistema de radar de la torre de control. Este es esencial para el buen funcionamiento del aeropuerto, que coordina los despegues y aterrizajes. Aunque este tipo de incidente es poco frecuente, ilustra la vulnerabilidad de las infraestructuras de aviación , a pesar de su tecnología punta. La reanudación gradual del tráfico muestra lo delicado y lento que esresolver este tipo de averías.

¿Qué derechos tienenlos viajeros afectados?

Los viajeros afectados por esta situación deben ponerse en contacto con su compañía aérea para obtener información sobre su vuelo, un posible transporte alternativo o el reembolso del billete. Dependiendo de la naturaleza exacta del incidente, algunos pueden tener derecho a indemnización, aunque las averías técnicas pueden calificarse a veces de circunstancias extraordinarias según la legislación europea. Hay pocas alternativas , y muchas personas se ven obligadas a utilizar otros medios de transporte o a aplazar su viaje. En cualquier caso , conservar los justificantes puede facilitar la presentación de la reclamación.

Aerolíneas bajo presión

Para las compañías aéreas , esta crisis representa un quebradero de cabeza logístico. La reorganización de los horarios, el reposicionamiento de las tripulaciones y la gestión del enfado de los clientes movilizan importantes recursos . El modelo de negocio de las compañías de bajo coste, muy presentes en Orly, es especialmente vulnerable a este tipo de perturbaciones. La más mínima avería puede tener un efecto de bola de nieve, con retrasos de varios días.

Una infraestructura para repensar

Este incidente recuerda la necesidad de invertir en la modernización de las infraestructuras de control aéreo. También es necesario reforzarla comunicación con los pasajeros para evitar que la espera se convierta en frustración. A largo plazo , una mejor coordinación regional entre los distintos aeropuertos de la región parisina facilitaría la absorción de los choques operativos y evitaría que todo el tráfico se concentrara en un único emplazamiento.

Viajar en tiempos de crisis : los reflejosadecuados

Para los viajeros , mantenerse informados es esencial. Antes de cualquier viaje, consulte la página web del aeropuerto o de la compañía aérea para estar al día y anticiparse a los imprevistos. En tiempos de inestabilidad , conviene dejar cierto margen de maniobra, evitar las conexiones ajustadas y contratar un seguro de viaje . Una buena preparación sigue siendo la mejor arma contra los imprevistos.

Un desglose que revela la dependencia tecnológica

La avería de Orly es un duro recordatorio de nuestra dependencia de sistemas que son invisibles, pero esenciales. Aunque los incidentes de esta envergadura son poco frecuentes, sus consecuencias humanas y logísticas son considerables. Las autoridades deben aprender ahora las lecciones de esta crisis para mejorar la fiabilidad de nuestra red de transporte aéreo. En cuanto a los pasajeros, no les queda más remedio que esperar pacientementela vuelta a la normalidad.

Información práctica

Fechas y horario de apertura
El 19 de mayo de 2025

× Horario aproximado: para confirmar el horario, póngase en contacto con el establecimiento.

    Ubicación

    Aéroport de Paris-Orly
    94390 Aeroport d'Orly

    Planificador de rutas

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