A metró- és RER-munkálatok az év eleji visszatérés során továbbra is zajlanak, és az elmúlt hetekben, illetve hónapokban különösen megterhelőek voltak a Transilien két vonalának utasai számára. Ahogy az Île-de-France Mobilités (IDFM) egy közleményben közölte, aL és Jvonalak utasainak március vége és 2026 július közepe között „tartós” és „halmozódó” zavarokkal kellett szembenézniük.
A mozgóközlekedési eszközök egy részének használhatatlansága miatt, amelyet „a sínhiba okozta, amely néhány vonat kerekeit rongálta” idézett megfogalmazás szerint
2026. július 21-én közzétett közleményben Île-de-France Mobilités egy különleges visszatérítést jelentett be, amely a J és L vonalakat használók számára szól, "a közelmúlt hónapokban tapasztalt jelentős nehézségek elismeréseként"; ezt a kérést Valérie Pécresse, az Île-de-France Mobilités elnöke terjesztette elő a Transilien SNCF Voyageurs felé.
De akkor hogyan lehet ezt igénybe venni és mik a feltételek? Csak a J és L vonalakat használó utasokkal, akik Navigo-előfizetéssel rendelkeznek, jogosultak kárpótlást kérni.
Konkrétan a J vonalra feliratkozott utasok visszatérítésként a Navigo havi díjával egyenértékű összeg járhat, míg a L vonalra feliratkozottak kérhetnek a Navigo havi díj felének megfelelő visszatérítést. Ahogy az IDFM felidézte, a J vonali utasokat sokkal nagyobb mértékben érintették a zavarok, mint a L vonalékat.
Vegye figyelembe, hogy a visszatérítés összege a Navigo teljes havi bérlete alapján kerül kiszámításra, vagyis a bérlet teljes ára 90,80 €-ra van rögzítve. Mivel a Navigo havi díja a felhasználóra 45,40 €, a munkáltatói támogatás pedig legalább 50% a tízből kilenc Francilien esetében, ez a visszatérítés gyakorlatilag két havi Navigo-bérletet fedez a J vonal előfizetői számára, részletezi Île-de-France Mobilités.
Az L vonalon a Saint-Nom-la-Bretèche, a Versailles Rive Droite vagy a Cergy-le-Haut tengelyei jogosulttá teszik a visszatérítés benyújtását. Az J vonalon pedig a Ermont Eaubonne, a Mantes-la-Jolie Conflans Sainte-Honorine felé, a Gisors, illetve a Poissy-n át érkező Mantes-la-Jolie tengelyei lehetővé teszik visszatérítési kérelem benyújtását.
Azonban a kedvezmény igénybevételéhez két feltételt kell teljesíteni. Az Ön otthona, munkahelye vagy tanulási helye mindenképp az egyik olyan településhez kell tartozzon, amely ehhez az tengelyhez kapcsolódik. A L vonalhoz tartozó települések listája itt érhető el, a J vonalhoz tartozóké pedig itt. Emellett négy hónapra érvényes Navigo bérletet kellett birtokolni – havi vagy éves formában – a zavarok időszakában, azaz március, április, május és június során.
A Navigo-előfizetéssel rendelkezők, akik érintettek a felmerült kellemetlenségekben és megfelelnek a különböző jogosultsági feltételeknek, a visszatérítési platformhoz kell bejelentkezniük, amely 2026. szeptember 15-től érhető el. "Csak egy visszatérítést kaphatnak ebben a kampányban", közli az IDFM. Emellett a benyújtás határideje 2026. október 15. beleértve.
Hivatalos oldal
www.iledefrance-mobilites.fr
