A 2020-as létrehozása óta az Autorité Nationale des Jeux (ANJ) felügyeli az összes franciaországi szerencsejáték-szolgáltatót, beleértve a párizsi klubokat is. Prioritása? A túlzott vagy kóros szerencsejátékok megelőzése, a pénzmosás elleni küzdelem és a kiskorúak szigorú védelme, akiknek szigorúan tilos belépniük ezekbe a létesítményekbe.
A kluboknak szigorú szabályoknak kell megfelelniük, beleértve a személyzet éves képzését, az önkizárási mechanizmusok bevezetését, egy belső etikai kódexet és a prevenciós üzenetek kötelező terjesztését.
A belépéskor szisztematikus személyazonossági ellenőrzéseket végeznek, hogy megakadályozzák a kiskorúak belépési kísérleteit. Ezen túlmenően különös figyelmet fordítanak a fiatal felnőttekre, akiket kockázatos viselkedés esetén szorosabb megfigyelésben részesíthetnek.
A függőség jeleinek felismerésére és a beavatkozásra kiképzett személyzet
A Club Pierre Charronban, amely a párizsi klubok etalonja, a személyzet minden tagját tájékoztatják a figyelmeztető jelekről. "A cél nem az ítélkezés, hanem a támogatás" - magyarázza a klub egyik MCD-je. Ugyanez vonatkozik a 16. kerületben található Club Circusra is, ahol a személyzet rendszeres képzésben részesül.
Az aranyszabály: jóindulatú, de határozott magatartás. "Egy egyszerű beszélgetés megkezdése is elég lehet ahhoz, hogy megtörjön egy spirál" - teszi hozzá egy krupié a párizsi Aranyháromszög egyik szerencsejáték-klubjában. A csapatokat arra is kiképzik, hogy kiszúrják a pszichológiailag vagy gazdaságilag sérülékeny helyzetben lévő fiatal felnőtteket, akiknél nagyobb a veszélye az önkontroll elvesztésének.
Az Ön rendelkezésére álló eszközök
A szerencsejátékosok bármikor megtekinthetik a recepción vagy az asztalok közelében elhelyezett prevenciós brosúrákat és plakátokat, QR-kódokat olvashatnak be, amelyek a segítő szolgálatokhoz vezetnek, és mindenekelőtt igénybe vehetik az önkizárási eljárást, klubszinten vagy nemzeti szinten az ANJ-n keresztül.
A szerencsejáték-klubok rendszeresen tájékoztatják a szerencsejátékosokat a függőséggel és a kontrollvesztéssel kapcsolatos kockázatokról is. A nagykorú fiataloknak szóló speciális tájékoztató kampányokat is bevezetik, a szerencsejátékos szokásaikra és szokásaikra szabott üzenetekkel.
.
Megelőzés a közösségi hálózatokon
Az éberség nem áll meg a klub kapujánál. A párizsi szórakozóhelyeknek mostantól a közösségi hálózataikon is fel kell tüntetniük a megelőzésről szóló feliratokat, például: "A szerencsejáték veszélyes lehet: pénzveszteség, elszigeteltség, függőség. Hívja a 09 74 75 13 13-as telefonszámot."
Ezek a szavak, amelyeket az ANJ ír elő, minden olyan kiadványon láthatóak, amely említést tesz a szerencsejátékról, legyen szó akár egy verseny promóciójáról, akár egy eseményről. "Ez egy szabályozási kötelezettség, de egyben felelősségvállalás is, egészen a kommunikációnkig" - magyarázza Bénédicte Gerbier, a Club Pierre Charron marketingvezetője.
Különös figyelmet fordítanak a fiatalok által használt digitális formátumokra, hogy hatékonyan tájékoztassák őket a szerencsejátékokkal kapcsolatos kockázatokról.
Felelős szerencsejáték mint általános légkör
Ez a megelőzési politika hozzájárul a nyugodtabb környezet megteremtéséhez. "Azt szeretnénk, ha az emberek azért jönnének, hogy kikapcsolódjanak, nem pedig azért, hogy elmeneküljenek a problémáik elől" - mondja az egyik fővárosi klub recepciósa. Az eredmény? A vendégek úgy érzik, hogy meghallgatják őket, tisztelik őket, és néha még hálásak is, amiért időben figyelmeztették őket.
A személyzet képzése, a gyakorlati intézkedések, a felelős kommunikáció és a szigorú szabályozási keret között a párizsi játékklubok szívükön viselik küldetésüket. Mert a szerencsejáték lehet élvezet, de csak akkor, ha továbbra is választás marad. És ennek a választásnak tájékozottnak, felügyeltnek és a kiskorúak számára elérhetetlennek kell lennie.
Kedvenc párizsi címeink:
Club Pierre Charron
62 rue Pierre Charron - 75008 Paris
7J/7 de 12h30 à 6h30 du matin
www.clubpierrecharron.com
Club Circus Paris
37-39 Boulevard Murat,
75116 Paris
Minden nap 13.00 órától 5.30 óráig
www.circus-poker.com
Club Barriere
104 av. des Champs-Élysées, 75008 Paris
Minden nap, 13:00 - 6:00
01 76 21 20 00
A Club Barrière honlapja
Ajánlott életkor
18 és 99 év között
