이번 여름 파리 대중교통과 Île-de-France 지역 교통망에서 공사가 늘어나고 있는 가운데, 최근 몇 주와 지난 몇 달 동안 두 노선의 이용자들이 특히 큰 시련을 겪었습니다, Transilien. IDFM(Île-de-France Mobilités)이 발표한 성명에 따르면 L 노선과 J 노선의 승객들은 3월 말부터 2026년 7월 중순 사이에 지속적이고 누적된 혼잡과 차질에 직면했습니다.
레일의 결함으로 인해 일부 차륜이 손상되면서 열차 바퀴가 손상된 상황이 발생했고, 이로 인해 Transilien SNCF는 J선과 L선의 열차를 수주 동안 운행 중단할 수밖에 없었습니다. 이는 "모든 손상 열차를 수리하고 승객의 안전을 확보하기 위한 시간" 때문이었습니다. 또한, "6월 말 발생한 폭풍의 여파로 Poissy와 Les Mureaux 사이의 운행이 6월 28일부터 7월 5일까지 전면 중단되었고, J선 전체에 큰 영향을 미쳤다"고 IDFM이 덧붙였으며, 이 노선은 "특히 4월 20일에서 말일 사이에 이러한 열차 축소로 큰 타격을 받았다"고 설명했습니다. IDFM,가 덧붙인 바에 따르면 J선은 "이들 열차 축소의 영향이 특히 컸다"고 전합니다.
2026년 7월 21일 발표된 성명에서 일드 프랑스 모빌리테는 노선 J·L 이용자 대상의 특별 환불을 발표했다, "최근 몇 달간 겪은 상당한 어려움에 대한 인정으로"; 이 요청은 일드 프랑스 모빌리테의 회장 발레리 페크레스가 Transilien SNCF Voyageurs에 제기한 것이다.
그렇다면 어떻게 혜택을 누릴 수 있고 어떤 조건이 필요한가요? J·L 노선 이용자이면서 Navigo 구독을 가진 사람들만이 배상 청구를 할 수 있습니다.
구체적으로, J 노선 구독 여객은 한 달치 Navigo 요금에 해당하는 환불을 받게 되며, 반면 L 노선 이용자들은 Navigo 요금의 반 달에 해당하는 환불을 신청할 수 있다. IDFM이 상기시켰듯이, J 노선 승객들이 이번 운행 차질로 더 큰 타격을 받았다는 점이 강조된다.
환급 금액은 Navigo 전체 요금제의 한 달분을 기준으로 산정되며, 요금은 90,80유로로 고정됩니다. Navigo 요금제가 이용자에게 월 45,40유로를 부담시키고(고용주가 최소 50%를 부담하는 경우가 9명 중 10명), "이 환급은 실질적으로 두 달치 Navigo 요금제를 보장한다"고 Île-de-France Mobilités가 라인 J 구독자에 대해 자세히 설명했습니다.
또한 J선과 L선의 모든 역이 이번 환불 캠페인의 대상에 포함되지만, 파리 생라자르 역, 폰 카르디네 역, 라 데팡스 역은 예외다. "이 역들은 해당되지 않으며, 네트워크의 여러 노선이 이 역을 이용하고 있기 때문입니다", IDFM이 설명했다.
해당 Navigo 구독자들은 이번 불편과 관련해 환불 플랫폼에 접속해야 하며, 이는 2026년 9월 15일부터 운영될 예정입니다. "구체적인 절차는 향후 수주 내에 공지될 예정입니다,"라고 Île-de-France Mobilités가 밝혔습니다.
공식 사이트
www.iledefrance-mobilites.fr
