Sinds haar oprichting in 2020 houdt de Autorité Nationale des Jeux (ANJ) toezicht op alle gokexploitanten in Frankrijk, inclusief de Parijse clubs. Haar prioriteit? Buitensporig of pathologisch gokken voorkomen en tegelijkertijd het witwassen van geld bestrijden en zorgen voor een strikte bescherming van minderjarigen, die de toegang tot deze etablissementen streng wordt verboden.
Clubs moeten voldoen aan strenge regels, waaronder jaarlijkse training van het personeel, de invoering van zelfuitsluitingsmechanismen, een interne ethische code en de verplichte verspreiding van preventieboodschappen.
Bij binnenkomst worden systematische identiteitscontroles uitgevoerd om te voorkomen dat minderjarigen toegang proberen te krijgen. Daarnaast wordt speciale aandacht besteed aan jongvolwassenen, die in geval van risicogedrag beter in de gaten kunnen worden gehouden.
Personeel dat is getraind om tekenen van verslaving op te sporen en in te grijpen
In Club Pierre Charron, de maatstaf voor clubs in Parijs, is elk personeelslid op de hoogte van de waarschuwingssignalen. "Het doel is niet om te oordelen, maar om te ondersteunen", legt een van de MCD's van de club uit. Hetzelfde geldt voor Club Circus in het 16e arrondissement, waar het personeel regelmatig wordt getraind.
De gouden regel: neem een welwillende maar standvastige houding aan. "Het simpele begin van een gesprek kan al genoeg zijn om een spiraal te doorbreken," voegt een croupier van een gokclub in de Gouden Driehoek van Parijs toe. De teams zijn ook getraind in het herkennen van jongvolwassenen in psychologisch of economisch kwetsbare situaties, die een groter risico lopen om de controle te verliezen.
Tools tot je beschikking
Gokkers kunnen op elk moment: preventiefolders en -affiches raadplegen aan de balie of bij de tafels, QR-codes scannen die naar hulpdiensten leiden en vooral een beroep doen op de zelfuitsluitingsprocedure, op clubniveau of op nationaal niveau via het ANJ.
Gokclubs informeren gokkers ook regelmatig over de risico's die gepaard gaan met verslaving en controleverlies. Er worden ook specifieke informatiecampagnes voor meerderjarige jongeren opgezet, met boodschappen die zijn afgestemd op hun gokgewoonten en -gewoonten.
Preventie op sociale netwerken
Waakzaamheid houdt niet op bij de poorten van de clubs. Op hun sociale netwerken moeten Parijse etablissementen nu preventiebanners plaatsen, zoals: "Gokken kan gevaarlijk zijn: geldverlies, isolatie, verslaving. Bel 09 74 75 13 13."
Deze woorden, verplicht gesteld door de ANJ, zijn zichtbaar op elke publicatie waarin gokken wordt genoemd, of het nu gaat om een toernooipromotie of een evenement. "Het is een wettelijke verplichting, maar het is ook een manier om onze verantwoordelijkheid te nemen, tot in onze communicatie", legt Bénédicte Gerbier, hoofd marketing van Club Pierre Charron, uit.
Er wordt bijzondere aandacht besteed aan de digitale formats die door jongeren worden gebruikt, om ervoor te zorgen dat ze effectief worden gewezen op de risico's van gokken.
Verantwoord gokken als algemeen klimaat
Dit preventiebeleid helpt om een rustigere omgeving te creëren. "We willen dat mensen komen om te ontspannen, niet om weg te rennen van hun problemen," zegt een receptioniste van een club in de hoofdstad. Het resultaat? Klanten die zich gehoord en gerespecteerd voelen, en soms zelfs dankbaar zijn dat ze op tijd gewaarschuwd zijn.
Tussen de training van het personeel, praktische maatregelen, verantwoorde communicatie en een streng regelgevend kader, nemen Parijse gokclubs hun missie ter harte. Want gokken kan een plezier zijn, maar alleen als het een keuze blijft. En die keuze moet geïnformeerd, onder toezicht en ontoegankelijk voor minderjarigen zijn.
Onze favoriete adressen in Parijs:
Club Pierre Charron
62 rue Pierre Charron - 75008 Paris
7J/7 de 12h30 à 6h30 du matin
www.clubpierrecharron.com
Club Circus Parijs
37-39 Boulevard Murat,
75116 Parijs
Elke dag van 13.00 tot 05.30 uur
www.circus-poker.com
Club Barrière
104 av. des Champs-Élysées, 75008 Parijs
Dagelijks van 13.00 tot 06.00 uur
01 76 21 20 00
De website van Club Barrière
Aanbevolen leeftijd
Van 18 tot 99 jaar
