Awaria techniczna całkowicie unieruchomiła pociągi Eurostar... We wtorek 30 grudnia 2025 roku ruch Eurostar pomiędzy Paryżem, Londynem, Brukselą i Amsterdamem został zawieszony do odwołania, z powodu problemów z zasilaniem elektrycznym w tunelu pod kanałem La Manche. To przerwanie dotknęło wszystkie połączenia obsługiwane przez tę linię, która jest jedynym środkiem transportu dla pasażerów podróżujących między kontynentem a Wielką Brytanią przez tunel. Według operatora tunelu, firmy Getlink, planowane jest stopniowe wznowienie ruchu od godziny 15:00, jednak do sobotniego wieczora z Paryża odjechały tylko dwa pociągi.
Incydent zaczął się rano od awarii elektrycznej, po której doszło do unieruchomienia shuttla LeShuttle w tunelu, według informacji przekazanych przez Eurostar i potwierdzonych przez rzeczniczkę firmy. Klienci są proszeni o unikanie stacji, jeśli ich bilety są na późniejszą datę, oraz o odłożenie podróży, jeśli to możliwe. Firma na swojej stronie internetowej informuje, że oferuje bezpłatną wymianę biletów lub zwrot pieniędzy na konto bankowe albo w formie vouchera podróżnego.
Ten poważny blokada tunelu pod kanałem La Manche nastąpiła w wyjątkowo wrażliwym okresie, zaledwie dwa dni przed sygnałem noworocznym. Wielu podróżnych planowało przekroczyć kanał na święta lub w celach rodzinnych. Ruch pasażerski przez kanał jest całkowicie wstrzymany, co wpływa na tysiące osób zmierzających do lub z europejskich stolic.
Eurostar nadal jest zależny od działań Getlink, aby móc przywrócić normalny ruch, jednak złożoność jego operacji sprawia, że precyzyjne prognozy odtworzenia usług nadal pozostają niepewne. Łatwo można wznowić trasę z Le Shuttles/Getlink, ponieważ podróż trwa tylko 30 minut, – wyjaśniła rzecznik firmy w rozmowie z naszym partnerem z TF1. Podkreśliła, że opóźnienia na stronie Eurostar mogą się wydłużyć ze względu na konieczność koordynacji załóg, obsługi taboru i rotacji pociągów.
Jeśli planujesz dziś podróż pociągiem między wielką Brytanią a Europą kontynentalną, warto sprawdzić najnowsze informacje na bieżąco na stronie Eurostar. Inne środki transportu, takie jak promy czy loty, mogą być mocno oblegane w najbliższych godzinach, a ryzyko przepełnienia wzrośnie w związku z nadchodzącym Nowym Rokiem.
Ten incydent techniczny ma miejsce w kontekście rosnącej konkurencji dla Eurostar. Kilka firm, w tym Virgin, niedawno wyraziło chęć uruchomienia alternatywnych połączeń do Londynu. Brytyjska grupa uzyskała między innymi dostęp do stacji kolejowej Temple Mills, strategicznego obszaru wcześniej zarezerwowanego dla Eurostar. W 2024 roku z usług Eurostara skorzystało rekordowe 19,5 miliona pasażerów, co świadczy o obecnym napięciu na rynku przewozów międzynarodowych przez kanał La Manche.
Jeśli ta annulacja dotyczy również Ciebie, Eurostar informuje, że bilety można wymienić bez żadnych opłat albo zwrócić — zgodnie z obowiązującymi zasadami. Wnioski można składać online, korzystając z konta klienta lub panelu zarządzania rezerwacjami.
Przywrócenie normalnego funkcjonowania będzie zależeć wyłącznie od rozwiązania problemów technicznych w tunelu oraz od skutecznej współpracy zespołów operacyjnych. Aktualne informacje na bieżąco można znaleźć na oficjalnej stronie Eurostar lub na kanałach informacyjnych dostępnych na dworcach.
Ta strona może zawierać elementy wspomagane przez SI, więcej informacji tutaj.
