Če redno uporabljate določene linije RER B, RER C ali RER D v Severno Francijo, imate možnost, da prejmete povračilo stroškov zaradi številnih zamud lani. Île-de-France Mobilités (IDFM) je pravkar sporočil, da je pet železniških linij upravičenih do odškodnin za uporabnike zaradi pogosto nizke točnosti voznega reda, ki je v letu 2025 pogosto padla pod 80 %. Prijava za odškodnino bo možna od sredine marca 2026.
V praksi so prizadeti potniki tisti, ki uporabljajo veje Aulnay-sous-Bois - Mitry-Claye in Aulnay-sous-Bois - CDG2 na RER B v Seine-Saint-Denis in Val-d'Oise. Na RER C je prizadeta veja Dourdan - La Norville v Essonne. Na koncu pa RER D obravnava dve od svojih veljavnih vej: severni odsek med Creilom in Goussainville ter južni odsek, ki povezuje Vigneux-sur-Seine z Corbeil-Essonnesom.
Od leta 2021 je IDFM uvedel avtomatski sistem za odškodnine za redne potnike na linijah, kjer je zanesljivost vozil padla pod 80 % vsaj za tri mesece v letu. Do leta 2025 sta bila prvotno izpolnjena le dva glavna vozna korela: linija Aulnay - Mitry-Claye na RER B, ki je v tem obdobju ostala pod pragom pet mesecev, ter linija Dourdan - La Norville na RER C, kjer je ta pogojev bil skupno štiri mesece.
Vendar je analiza letnih rezultatov pokazala, da so bili nekateri odseki le mal boljši od zgornje meje praga, pri čemer so bili ravni storitev ocenjeni kot nezadovoljive. Zato je IDFM odločil za bolj sproščene kriterije in razširil kampanjo povračil na tri nove segmente: odsek Aulnay - CDG2 na RER B ter oba konca RER D.
Tato kampanja povračil namenjena je izključno imetnikom določenih kartic Navigo. Vlogo lahko vložijo uporabniki zavezani na letno kartico Navigo, pa tudi tisti z karticami Senior, Imagine R Študent, Šolska, Mesečna Navigo (vključno prek Poda Odkrivanje in na pametnem telefonu), ter izkupičkom s popustom 50 % na mesečni kartici in 75 % solidarnostne mesečne kartice. Imetniki enkratnih vstopnic torej niso upravičeni do te oblike pomoči.
Višina odškodnine običajno temelji na vrsti naročnine in na dolžini časa, ko je bila linija pod zahtevano točnostjo. V preteklih kampanjah so zneski izplačil znašali od nekaj evrov do več deset evrov, odvisno od posameznih primerov.
Platforma, namenjena zahtevim za vamščenje povračil, bo svojim odprtjem do sredine marca 2026. leta na spletni strani Île-de-France Mobilités. Uporabniki, ki jih zadeva, se bodo morali prijaviti s svojim računom Navigo in slediti navodilom postopka. IDFM bo v prihodnjih tednih razširil informacije o praktičnih podrobnostih, med drugim o dokumentih, ki jih je treba predložiti, in rokih za obdelavo zahtevkov.
Če ste med tisoči uporabnikov, ki so leta 2025 doživeli težave z RER B, C in D, ne zamudite te kampanje odškodnin, ki se začne začetkom marca. To je dobrodošlo ravnanje za nadomestilo za številne nevšečnosti, s katerimi so se morali spoprijeti na teh povezavah v Énili, ki še vedno težko povrnijo svojo nekoč rednost. Ostanite na vezi za več informacij v naslednjih dneh na spletni strani Île-de-France Mobilités ter na Twitter/X profilih IDFM, kjer prometni urad redno deli najnovejše novice.
Priporočena starost
Za vse
