หากคุณใช้บริการของ RER B, RER C และ RER D เป็นประจำใน Île-de-France คุณอาจได้รับ เงินชดเชย จากความล่าช้าที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อปีที่แล้ว Île-de-France Mobilités (IDFM) เพิ่งประกาศว่ารถไฟสายหลัก 5 สายมีสิทธิ์รับ การชดเชย เนื่องจากความไม่ตรงต่อเวลาที่ต่ำกว่าร้อยละ 80 ตลอดปี 2025 ขณะนี้ระบบรับคำร้องขอได้รับการเปิดให้ใช้งานแล้วในวันพุธที่ 11 มีนาคม 2026
ชื่อของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบคือผู้ที่ใช้สายรถไฟฟ้า RER B ซึ่งประกอบด้วยเส้นทาง Aulnay-sous-Bois - Mitry-Claye และ Aulnay-sous-Bois - CDG2 ในเขต Seine-Saint-Denis และ Val-d'Oise สำหรับสาย RER C เป็นเส้นทาง Dourdan - La Norville ในอีสอนน์ที่ได้รับผลกระทบ และสุดท้ายคือสาย RER D ซึ่งมีสองช่วงที่ได้รับผลกระทบ คือช่วงเหนือระหว่าง Creil กับ Goussainville และช่วงใต้เชื่อม Vigneux-sur-Seine กับ Corbeil-Essonnes
ตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา IDFM ได้ดำเนินการเปิดระบบชดเชยอัตโนมัติสำหรับผู้โดยสารประจำบนเส้นทางที่มี อัตราเป๊ะเว่อร์ คงต่ำกว่าระดับ 80% เป็นเวลาอย่างน้อยสามเดือนตลอดทั้งปี สำหรับปี 2025 ก็มีเพียงสองสายที่ได้รับการตรวจสอบว่ามีคุณสมบัตินี้ในเบื้องต้นเท่านั้น นั่นคือเส้นทาง Aulnay - Mitry-Claye ของ RER B ซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์นี้เป็นเวลาห้ เดือน และเส้นทาง Dourdan - La Norville ของ RER C ที่ต่ำกว่าระดับนี้รวมกันสี่เดือน
อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ผลประกอบการรายปีเผยให้เห็นว่าสาขาอื่นๆ มีผลการดำเนินงานที่เพียงเล็กน้อยเกินจากเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ทว่ากลับได้รับการให้บริการในระดับที่ไม่เพียงพอ จากเหตุนี้ ทาง IDFM จึงตัดสินใจปรับผันเกณฑ์และขยาย โครงการคืนเงิน ไปยังสามเส้นทางเพิ่มเติม ได้แก่ สาขาอูลเนย์ - CDG2 ของ RER B และสองปลายสุดของ RER D
แคมเปญ คืนเงินนี้ เปิดให้เฉพาะผู้โดยสารที่ถือ บัตรโดยสาร Navigo บางประเภทเท่านั้น ผู้ใช้บริการที่มีบัตรโดยสาร Navigo Annuel, สำหรับผู้สูงอายุ Senior, สำหรับนักเรียน Imagine R étudiant และ Scolaire, Navigo Mois (รวมถึงบัตร on passe Découverte และบนสมาร์ทโฟน), รวมถึงบัตรเดือนที่ลดราคา 50% และบัตรเดือนสังคม 75% ก็สามารถยื่นคำขอได้ ทั้งนี้ ผู้ถือบัตรรายเที่ยวจะไม่ได้รับสิทธิ์ในโครงการนี้
จำนวนเงินของ ค่าชดเชย มักขึ้นอยู่กับประเภทของการสมัครสมาชิกและระยะเวลาที่สายโทรศัพท์ยังคงอยู่ต่ำกว่าคลื่นความตรงต่อเวลา ที่กำหนดไว้ ในแต่ละรอบที่ผ่านมา จำนวนเงินที่จ่ายออกไปรวมตั้งแต่ไม่กี่ยูโร ไปจนถึงหลายสิบยูโร ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี
แพลตฟอร์มสำหรับการ ขอเงินคืน เปิดให้บริการแล้วบนเว็บไซต์ของ Île-de-France Mobilités ผู้โดยสารที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าใช้งานได้โดยล็อกอินด้วย บัญชี Navigo และดำเนินตามขั้นตอนที่กำหนดได้ทันที
โดยสรุป หากคุณคือหนึ่งในผู้โดยสารหลายพันคนที่ประสบกับความไม่แน่นอนของ RER B, C และ D ในปี 2025 อย่าพลาดแคมเปญ ชดเชยค่าเสียหาย ที่เริ่มต้นขึ้นในต้นเดือนมีนาคม นี่เป็นแนวทางที่ดีที่จะช่วยบรรเทาความยุ่งยากมากมายที่เกิดขึ้นบนเส้นทางในเขตอีล-เดอ-ฟร็องส์ ที่ยังคงพยายามกลับสู่ความปกติในอดีต คอยติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ในไม่ช้านี้ทาง เว็บไซต์ของ Île-de-France Mobilités และทาง X/Twitter ของ IDFM ซึ่งหน่วยงานด้านขนส่งจะอัปเดตข่าวสารอย่างสม่ำเสมอ
อายุที่แนะนำ
สำหรับทุกคน
