คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Messenger อย่างกะทันหันและไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้หรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เกิดเหตุขัดข้องขนาดใหญ่ที่กระทบบริการของ Meta ในวันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน 2026: Facebook, Instagram, Messenger และ WhatsApp ถูกกระทบตั้งแต่ช่วงบ่าย มีรายงานหลายพันรายการในไม่กี่นาที อย่าห่วงไป ร่วมรับทราบว่า ปัญหานี้ไม่ได้มาจากเครื่องของคุณ
ที่นี่ เราติดตามสถานการณ์สดๆ จากห้องข่าวในปารีส ข้อสรุปชัดเจน: ฟีดข่าวไม่ยอมโหลด ข้อความติดค้างระหว่างส่ง และบัญชีบางส่วนหลุดออกจากระบบเอง เป็นสถานการณ์ที่ยากจะมองข้าม โดยเฉพาะเมื่อผู้คนจำนวนมากยังต้องทำงานทั้งวันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้ เหมือนกับพื้นที่ส่วนใหญ่ของ Île-de-France
อาการเริ่มปรากฏในช่วงต้นบ่าย Facebook แสดงสัญญาณอ่อนแรงเป็นรายแรก โดยฟีดข่าวไม่ยอมรีเฟรช และมีผู้แจ้งปัญหาราว 1,600 รายบน Downdetector ตั้งแต่เวลา 15:00
เวลา 15:40 เหตุการณ์มีมิติเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ผู้คนเริ่มแจ้งเหตุผ่าน Messenger, WhatsApp และแม้กระทั่ง Discord ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่แยกออกจาก Meta ด้วยอาการเดียวยังแพร่สะพัดทั่วหน้า: การเชื่อมต่อที่ล้มเหลว ข้อความที่กำลังส่งติดค้าง และไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้
บน Messenger มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานไม่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้งหมดตั้งแต่เวลา 15:42
เว็บไซต์ Downdetector ที่เชี่ยวชาญในการรวบรวมปัญหาจากผู้ใช้งาน รายงานว่า มีผู้แจ้งปัญหากับแพลตฟอร์มของ Meta เกือบ 5,000 ราย ภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง เวอร์ชันเว็บของแอปพลิเคชันได้รับผลกระทบมากที่สุด ในขณะที่เวอร์ชันบนมือถือทำงานแบบสะดุดตามผู้ใช้งานแต่ละราย
ใช่ ทั้งหมดยืนยันแล้วว่าเป็น การขัดข้องทั่วโลก มีผู้แจ้งเหตุจากหลายภูมิภาคทั่วโลก ตั้งแต่อเมริกาเหนือไปจนถึงแอฟริกาเหนือ และยุโรปด้วย หนังสือพิมพ์อังกฤษ The Independent ระบุถึงการขัดข้องที่รุนแรง ซึ่งเป็นสัญญาณปัญหานี้ไม่จำกัดอยู่ในขอบเขตประเทศใดประเทศหนึ่ง สื่อสังคมออนไลน์ X (เดิมชื่อทวิตเตอร์) ถือเป็นพื้นที่สาธารณะขนาดใหญ่ในการเผยแพร่ข้อมูลเบื้องต้นอย่างที่มักเกิดขึ้นในเหตุการณ์เช่นนี้
น่าตกใจอยู่ไม่น้อย Downdetector เองก็ประสบปัญหาขณะเกิดเหตุ จนชั่วคราวทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตขาดสกอร์บอร์ดประจำวันไปหนึ่งช่วง แม้กระทั่ง แดชบอร์ดอย่างเป็นทางการของ Meta ก็ถูกเข้าถึงไม่ได้ในบางช่วง ส่วน Threads ซึ่งเป็นเครือข่ายอีกตัวของกลุ่มเดียวกัน ดูเหมือนจะยังทำงานได้ตามปกติ
วิธีที่ง่ายที่สุดคือรอใช้งานต่อไปอย่างใจเย็น ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน ลบแอป หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ เพราะเมื่อบริการของ Meta หลายตัวล่มพร้อมกัน ปัญหามาจากโครงสร้างพื้นฐานของกลุ่มบริษัท ไม่ใช่บัญชีของคุณหรือผู้ให้บริการเครือข่าย
ในจังหวะที่เราเขียนบทความนี้ Meta กับ Discord ยังไม่ได้ออกแถลงเรื่องสาเหตุของเหตุการณ์ ความยาวนานครั้งและพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบยังไม่ทราบแน่ชัด บางกรณีที่เกิดปัญหาของ Meta สามารถคลี่คลายได้ภายในไม่กี่สิบหาที ขณะที่บางกรณีต้องใช้หลายชั่วโมงถึงจะกลับสู่สภาวะปกติ เพื่อเฝ้าติดตามสถานการณ์แบบสดๆ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ Downdetector และ แผงสถานะอย่างเป็นทางการของ Meta.
เราจะปรับปรุงบทความนี้ทันทีที่มีการสื่อสารอย่างเป็นทางการที่เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุขัดข้องนี้และการฟื้นกลับสู่ภาวะปกติ
