วันนี้ lundi 29 juin 2026, ปัญหาเครือข่าย Orange กระทบลูกค้ามือถือบางส่วนในฝรั่งเศส พร้อมกับการขัดข้องที่รายงานบน 4G, 5G, roaming และบางบริการสำหรับองค์กร ผู้ใช้งาน Sosh, แบรนด์ราคาประหยัดของ Orange ก็ได้รับผลกระทบไม่ต่างกัน ขณะนี้ ผู้ให้บริการยืนยันว่าเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค แต่ยังไม่ระบุแหล่งที่มาและเวลาที่จะคืนสู่สภาวะปกติ
ตั้งแต่เช้าตรู่ปัญหาถูกแจ้งซ้ำซากบนแพลตฟอร์มเฉพาะทางและโซเชียลมีเดีย ตาม Downdetector รายงานว่าแจ้งปัญหาครั้งแรกปรากฏขึ้นราว 06:00 ก่อนที่จุดสูงสุดจะถูกรายงานอย่างชัดเจนใกล้ถึง 09:00 เว็บไซต์ Test.fr บันทึกรายงานหลายพันรายการในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ยืนยันความเดือดร้อนในระดับประเทศ
ข้อความที่เผยแพร่บน X โดย Orange ระบุว่า “ตั้งแต่เช้านี้ มีเหตุทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อบริการมือถือบางส่วนของ Orange ทำให้เครือข่าย 4G, 5G และ roaming รวมถึงบางบริการสำหรับองค์กรมีการสะดุด” ผู้ให้บริการระบุว่า ทีมวิศวกรกำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์และกู้คืนการให้บริการโดยเร็วที่สุด
ในทางปฏิบัติ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอาจประสบปัญหาในการใช้อินเทอร์เน็ตจากมือถือ บางแอปพลิเคชันใช้งานไม่ได้ ส่งข้อความผ่านบริการออนไลน์ไม่สะดวก หรือแม้กระทั่งการเชื่อมต่อเน็ตที่มั่นคงขณะเดินทาง ปัญหาประเภทนี้มักเปลี่ยนการเดินทางบนรถไฟฟ้า, พักเที่ยง หรือวันที่ทำงานจากที่บ้านให้กลายเป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่ยุ่งยากอย่างทันท่วงที
ลูกค้า Sosh ได้รับผลกระทบอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากแบรนด์นี้ใช้งานเครือข่ายมือถือของ Orange ปัญหาที่ตามมามักคล้ายกัน เช่น การเชื่อมต่อช้า ไม่มีข้อมูลมือถือ การสลับระหว่าง 4G กับ 5G ยาก หรือไม่สามารถใช้งานบริการบางอย่างได้เมื่ออยู่นอกพื้นที่ Wi‑Fi
เมื่อไหร่จะกลับสู่สภาพปกติ? ตอนนี้ยังไม่มีเวลาที่แน่นอนถูกประกาศออกมา Orange ยังบอกเพียงว่าจะฟื้นฟู "โดยเร็วที่สุด" แต่ไม่ระบุกรอบเวลา สาเหตุของเหตุการณ์นี้ยังไม่ชัดเจนในขณะนี้ ไม่มีข้อมูลทางการใดที่ชี้ชัดว่าเป็นการโจมตีทางไซเบอร์หรือการบำรุงรักษาที่ล่าช้าก่อนหน้า
ในระหว่างนี้ ควรใช้งาน Wi‑Fi ให้มากที่สุดเมื่อเป็นไปได้ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi‑Fi หากโทรศัพท์ของคุณและแพ็กเกจรองรับ และหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ทเครื่องหลายครั้งหากปัญหายังเกี่ยวข้องกับเครือข่ายระดับประเทศ คุณสามารถติดตามสถานการณ์ได้อย่างสม่ำเสมอจากหน้าเพจติดตามเหตุการณ์อย่างเป็นทางการของ Orange เพื่อดูความคืบหน้า
เหตุขัดข้องนี้เตือนให้เห็นชัดว่าเราใช้ชีวิตประจำวันพึ่งพาเครือข่ายมือถือมากแค่ไหน ทั้งการเดินทาง การชำระเงิน การส่งข้อความ การจองที่นั่ง เส้นทาง และบัตรดิจิทัล
ที่ปารีสเช่นเดียวกับที่อื่น ผู้คนจึงคิดจะดาวน์โหลดบัตรโดยสาร บัตรเดินทาง หรือรหัส QR ก่อนออกจากบ้าน โดยเฉพาะหากพึ่งพาการเชื่อมต่อจาก Orange หรือ Sosh ในวันนี้
