เริ่มต้นวันไม่ค่อยดีสำหรับผู้ใช้งาน Claude คืนวันจันทร์ที่ วันที่ 24 สิงหาคม 2026 เช้านี้ เมื่อปัญหาปัญญาประดิษฐ์ของ Anthropic เกิดขัดข้อง ส่งผลให้มีข้อผิดพลาดจำนวนมากในหลายโมเดล บริษัทได้ยอมรับเหตุการณ์อย่างรวดเร็ว พร้อมระบุสาเหตุเรียบร้อยแล้ว การแก้ไขกำลังถูกนำออกใช้งาน และบริการยังไม่กลับสู่สภาพปกติทั้งหมด
ต้นสัปดาห์เริ่มสับสนสำหรับผู้ใช้งาน Claude บางราย เช้านี้วันจันทร์ที่ 24 สิงหาคม 2026 AI ของ Anthropic เกิดความผิดปกติที่ส่งผลกระทบต่อหลายโมเดล
บน หน้า สถานะอย่างเป็นทางการ ของ Anthropic ยอมรับเมื่อเวลา 5:06 UTC, ซึ่งเท่ากับ 7:06 ที่ปารีส, กำลังสอบสวนกรณีที่จำนวนข้อผิดพลาดเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 และ Claude Opus 4.8.
จริงๆ แล้ว ผู้ใช้งานบางรายอาจพบข้อผิดพลาดขณะส่งคำขอ หรือ Claude อาจไม่ตอบสนอง หรือขึ้นข้อความว่าบริการชั่วคราวถูกใช้งานเกินขีดจำกัด จากข้อมูลที่เผยแพร่ทางออนไลน์ พบว่า ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่กระทบผู้ใช้งานทุกคนและทุกโมเดลในทิศทางเดียวกัน
Anthropic ระบุว่าได้ พบสาเหตุของปัญหา แล้ว แต่ขณะนี้ยังไม่เปิดเผยรายละเอียดเชิงเทคนิคเพิ่มเติม
ในเวลา 7:27 ตามเวลาปารีส บริษัทระบุว่าได้ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดจำนวนมากที่เกิดกับ Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 และโมเดลอื่นๆ และอยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไข
ดังนั้นจึงควรระมัดระวังถึงสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์นี้ เพราะ Anthropic ยังไม่ระบุชัดว่าเป็นเพราะโหลดระบบเกินขนาด ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือข้อบกพร่องภายในอื่นๆ
สำหรับตอนนี้ Anthropic ยังไม่ระบุเวลาการฟื้นฟูบริการ.
มีการอัปเดตใหม่ที่เผยแพร่เมื่อ 8h42, heure de Paris ระบุว่าทีมงานยังคงดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมากในหลายโมเดล และขณะนั้นยังไม่มีการระบุกรอบเวลาชัดเจน
ในเวลา 9:08 น. ของเช้าวันจันทร์นี้ จึงไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนสำหรับการกลับสู่ภาวะปกติทั้งหมดได้ ข่าวดีคือสาเหตุถูกระบุชัดเจนแล้ว: ทีมงานของ Anthropic ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนสอบสวนเท่านั้น แต่กำลังดำเนินการแก้ไขเหตุการณ์แล้ว
ความผิดปกติอาจปรากฏขึ้นได้ทั้งบน Claude.ai และในเครื่องมือที่ใช้งานโมเดลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ Claude Code หรือ API ของ Anthropic.
ผู้ใช้บางรายรายงานข้อผิดพลาดชนิด « API Error: 529 Overloaded » ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการไม่พร้อมใช้งานหรือภาระงานบนเซิร์ฟเวอร์ตลอดชั่วคราว บางส่วนบอกว่าใช้งานโมเดลบางตัวได้ ขณะที่โมเดลอื่นๆ ยังใช้งานไม่ได้
นั่นหมายความว่าแม้จะเข้าถึง Claude ได้อย่างต่อเนื่อง ก็ยังไม่รับประกันว่าโมเดลทั้งหมดจะกลับมาทำงานครบถ้วน
เหตุขัดข้องนี้เกิดขึ้นหลังจากการรบกวนหลายรายการที่บันทึกไว้ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หน้า page de statut de Claude โดยเฉพาะระบุเหตุการณ์ในวันที่ 18, 19 et 20 août ซึ่งมีข้อผิดพลาดหรือประสิทธิภาพที่ลดลงในหลายโมเดลและบริการ
เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม ตัวอย่างเช่น Claude Opus 5 และ Claude Haiku 4.5 ประสบกับประสิทธิภาพที่ลดลง ก่อนจะมีการปล่อยแพตช์แก้ไข
วันที่ 20 สิงหาคม Anthropic ยังแจ้งข้อผิดพลาดสูงบนหลายโมเดล ซึ่งได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่สิบห้านาทีถัดมา
เหตุขัดข้องนี้ในวันที่ 24 สิงหาคม 2026 จะต้องติดตามข่าวอัปเดตจาก Anthropic ต่อไป ชั่วคราว สาเหตุถูกระบุแล้วและทีมงานกำลังดำเนินการกู้คืน แต่ยังไม่มีการประกาศเวลาที่ระบบจะกลับมาใช้งานปกติ.
หน้าเพจนี้อาจมีองค์ประกอบที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่'
