คุณจอง ทัวร์พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ แต่พิพิธภัณฑ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการบริการใช่หรือไม่? การคืนเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรและนโยบายของสถานที่นั้น ตั๋วที่ซื้อออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าการคืนเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีเตรียมคำขอของคุณ
มาตรา 11 ใน เงื่อนไขการขายตั๋วเดี่ยวของลูฟร์ กำหนดสิทธิขอรับเงินคืนเมื่อพิพิธภัณฑ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการให้บริการ เนื่องจากเหตุขัดข้องในการดำเนินงานหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลคำขอจากสถานที่จัดเก็บ โดยเงื่อนไขคือ ตั๋วยังไม่ถูกสแกน สิทธินี้จะเปิดใช้งานหลังเวลาที่ระบุสำหรับการให้บริการนั้นเรียบร้อยแล้ว
เงื่อนไขการขายระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการคืนเงินอาจดำเนินการโดยพิพิธภัณฑ์เอง หรือเป็นไปตามคำขอของผู้ซื้อ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อความจากระบบจำหน่ายบัตรและคำแนะนำเกี่ยวกับการจองของคุณ การปิดห้องบางส่วนไม่เพียงพอที่จะสรุปได้ว่าบัตรทุกใบจะได้รับการคืนเงิน
กรุณาใช้ แบบฟอร์มช่วยเหลือด้านตั๋วของหอศิลป์ลูฟวร์อย่างเป็นทางการ เพื่อการติดต่อเรื่องตั๋วโดยตรง คุณยังสามารถเขียนไปที่: พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ – ฝ่ายช่วยเหลือตั๋ว – 75058 Paris Cedex 01.
เงื่อนไขการคืนเงินกำหนดให้ระบุเหตุผลของการคืนเงินและระบุหมายเลขบัตรโดยสาร หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือบัตรโดยสารที่ยังไม่ถูกสแกน ฟอร์มประกอบด้วยช่องสำหรับวันที่เข้าชมและหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมกับมีตัวเลือกในการแนบเอกสารประกอบเพิ่มเติม เก็บการยืนยันการจองและบัตรโดยสารไว้เพื่อค้นหาข้อมูลเหล่านี้ได้ในภายหลัง
เอกสารทางการระบุระยะเวลาที่แตกต่างกัน: FAQ remboursement du Louvre ระบุ หนึ่งเดือนนับจากวันที่รับบริการ ในขณะที่ เงื่อนไขการให้บริการทั่วไป (CGV) ระบุ สองเดือนนับจากวันที่เยี่ยมชม เพื่อหลีกเลี่ยงการรอคอย ส่งคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด ก็ควรทำภายในเดือนแรก หากช่วงเวลานั้นเลยไปแล้ว CGV ระบุว่าเป็นสองเดือน: ส่งคำขอพร้อมข้อมูลการจองของคุณ
สำหรับ contremarque CSE ข้อกำหนดในการขายของ Louvre ระบุให้คุณติดต่อองค์กรที่คุณซื้อบัตรมาจาก หากคุณซื้อบัตรผ่านตัวแทนรายอื่น ให้ตรวจสอบขั้นตอนของผู้ขายนั้นๆ และติดต่อไปยังผู้ขายนั้น การเรียกร้องจะถูกพิจารณาตามเงื่อนไขที่ใช้กับการซื้อของคุณ
สำหรับสถานที่ทางวัฒนธรรมอื่นๆ ในปารีสและแถบ Île-de-France โปรดติดตาม คู่มือการคืนเงินบัตรเข้าชมพิพิธภัณฑ์และอนุสาวรีย์ที่ปิดให้บริการ ของเรา
หน้าเพจนี้อาจมีองค์ประกอบที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่'
ที่ตั้ง
พิพิธภัณฑ์ลูฟร์
musée du louvre
75001 Paris 1
วางแผนเส้นทาง
ข้อมูลการเข้าถึง
เข้าถึง
สถานีรถไฟใต้ดิน Palais Royal - พิพิธภัณฑ์ลูฟร์
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
www.louvre.fr
