Демонстрації, страйки, щорічні теми: путівник

Чи можна отримати допомогу у своєму посольстві під час протестів?

Ви відпочиваєте в Парижі чи деінде у Франції, а ваша поїздка ускладнилася через демонстрацію? У разі труднощів іноземні туристи можуть звернутися до свого посольства або консульства. Але на яку допомогу вони насправді можуть розраховувати? Безпека, втрата паспорта, скасування транспорту чи невідкладна ситуація: ось які послуги доступні та які їхні обмеження.

Демонстрація під час вашого перебування: що робити, якщо ви опинилися посеред ходи?

Ви відвідуєте Париж чи інше місто Іль-де-Франс і опинилися посеред демонстрації? Навіть мирне зібрання може спричинити хаотичний рух натовпу, перекриття доріг або перебої в роботі транспорту. Як відійти в безпечне місце, діяти в разі загострення ситуації та зв’язатися зі службами порятунку? Ось що варто знати під час відпустки.

Метро в Парижі закрите: як пересуватися містом попри протести?

Станція метро закрита, RER більше не зупиняється або автобус змінив маршрут через акцію протесту в Парижі? І туристам, і мешканцям Іль-де-Франс доступні кілька способів дістатися до місця призначення. Застосунки, альтернативні маршрути, пересування пішки чи велосипедом — ось кілька корисних порад, які допоможуть пересуватися столицею попри перебої в роботі транспорту.

Відпочинок зіпсувала страйк: чи можна скасувати бронювання готелю або розваги?

Страйк транспорту може зіпсувати вашу поїздку до Парижа чи іншого міста Франції? Готель, орендоване житло для відпочинку, квитки до музеїв, на вистави чи туристичні заходи: чи можна скасувати бронювання й повернути гроші? Можливість відшкодування залежить від договору, послуги та обставин. Ось що передбачають правила у Франції.

Маніфестація в Парижі: як дізнатися, чи доступний ваш готель?

Ви перебуваєте в Парижі під час демонстрації або маєте дістатися до готелю після прибуття потягом чи літаком? Через перекриті вулиці, закриті станції метро та обмеження руху пересування містом може бути ускладнене. Ось як перевірити, чи можна дістатися до вашого помешкання.

Страйк у Парижі: чи можна повернути гроші за квитки на метро та туристичні проїзні?

Ваше метро чи RER не працює через страйк у Парижі? Якщо на час відпустки ви придбали квитки або проїзний Paris Visite, чи можете повернути гроші? Правила відшкодування різняться для разових квитків, туристичних проїзних і абонементів Navigo.

Страйк у Франції: що робити, якщо ваш поїзд скасували під час відпустки?

Ваш TGV, TER чи міжнародний поїзд скасували через страйк у Франції? Повернення коштів за квиток, інший поїзд, ночівля в готелі чи компенсація — для пасажирів, зокрема іноземних туристів, передбачено кілька варіантів. Ось які права гарантує європейське законодавство та що потрібно зробити, звернувшись до залізничних компаній.

Рейс скасовано через страйк: повернення коштів, готель, харчування… На що ви маєте право?

Ваш рейс скасовано через страйк у Франції? Незалежно від того, чи вилітаєте ви з аеропорту Париж-Шарль-де-Голль, Орлі чи іншого аеропорту, ви можете отримати відшкодування, пересісти на інший рейс і навіть розраховувати на харчування або ночівлю в готелі. Але майте на увазі: компенсацію гарантують не завжди. Ось права пасажирів і порядок дій.

Поліція, пожежна служба, швидка допомога: за яким номером телефонувати, якщо у вас виникла проблема у Франції?

Поліція, пожежна служба, швидка допомога, за якими номерами телефонувати, якщо у вас виникла проблема у Франції? 15, 17, 18, 112, 114, ми все пояснимо вам.